公司名称:XX印象美甲美睫公社
创 业 人:
日 期:2015年X月X日
概述
公司基本情况
店铺选址及装修
美甲行业市场分析
人员管理及配置
营销策略
财务预算
风险及规避
概述:
美甲美睫是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲美睫市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲美睫经济元年的今天,中国美甲美睫市场储藏着120亿元的金山。我国具有庞大的消费人群,美甲美睫行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目。随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足。爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸。因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽。
美甲美足是一种对指(趾)甲进行装饰美化的工作,又称甲艺设计。美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求,对指(趾)甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程,具有表现形式多样化的特点。美睫也称嫁接睫毛,是整体形象设计中脱颖而出的新项目,完美的化妆中必须有点睛之作,那么今天嫁接睫毛,无需擦涂睫毛膏,便想要有多长多翘的睫毛都可以拥有,且根据眼睛形,可设计出根根分明,完美无瑕,非常逼真的睫毛,让眼睛立刻明亮有神采,无需化妆,更能使眼睛明艳动人,脉脉含情。
1)手部美甲修护
第一步:美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手,然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。
第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的手指甲形状。
第三步:软化手指的老皮并对其修剪。
第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。
最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。
第一步:美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚,并且双脚需浸泡约5~10分钟。然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。
第二步:根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的指甲形状。
第三步:软化手指的老皮并对其修剪。
第四步:为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。
最后:等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。
5)法式光疗指甲项目
6)光疗3D彩绘项目
4、美睫服务
如果说眼睛是心灵的窗户,那睫毛一定就是最美丽的窗帘。不需要涂厚重的睫毛膏,也可以有长而卷翘的效果。还可以根据不同的眼睛种不同的睫毛,长的,卷的,浓密的,自然的都可以。美睫也成为时下女性生活中必不可少的项目之一,为有需要的客户带来了更多的方便。而美睫的技师是需要一定技术才可以胜任此项目的。相信本店的技师一定可以给客户更多的满意及放心。
本店面积约为80平,对于店内地面的设计,我们决定在门口处铺设石材或者瓷砖。当然我们也会考虑用毛面,光面,以及防滑多种规格的材料。并且我们还会注重店内色调的搭配:基调以粉色、暖色系为主。对于天花板的设计,我们会使用比较广泛的轻钢龙骨膏板。吊顶可以结合地面设计,配上水晶灯,折射出来的光芒让本店整个都明亮起来,给人很舒服的感觉。周边再以石膏线饰边。
本店最重要的两个区域就是美甲区和美睫区了。美甲区的墙面我们选择采用软包墙纸,壁布,彩色内墙涂料等软柔的装饰手法。美睫区采用的沙发选用柔软平躺式样,整体基调与店内和谐。并且还会装置化妆台,墙面设计成镜面。让顾客可以再做完美甲美睫后立刻观赏到效果。
美甲美睫师:4名
学徒:2名
1、 会员管理
会员管理在美甲行业及美容行业都是都是比较管用的方式,因为通过会员的管理,能够使我们与顾客保持一段良好的关系,从而加深顾客对我们的信任,提高顾客对我们的消费力度。而会员卡是进行会员管理最为常见的手法。
(1) 如何进行会员卡管理
1、 制定出合理的会员等级,我们希望能通过会员等级是顾客提高在我们店里的消费水平。不同级别的会员会有不一样的优惠及服务,这样能有效地刺激会员顾客消费,同时也可以增加会员的忠诚度。
2、 优惠活动与会员卡。在试业期间,我们会以优惠活动的形式引导顾客成为我们的会员。到了正式开业推出新活动时,会优先告知已成为会员的顾客,并且针对此类顾客定制出高于普通顾客的优惠力度的政策,使得会员能感受自己被重视、比一般顾客更有优势的感觉。通过这种方式能吸引更多顾客加入成为会员。
3、 会员卡也要讲求创新。假如会员卡一直一成不变,会让顾客有了审美的疲劳。适当的更换会员卡样式及优惠政策,能保持会员对我们的新鲜感。
(1)成为会员的方法:
a. 一次性交充值五百元,即可成为本会所时尚会员,并获得时尚会员卡。
b. 一次性交充值八百元,即可成为本会所高级会员,并获得灰银会员卡。
c. 一次性交充值一千八百元,即可成为本会所高级尊贵会员,并获得白金会员卡。
d. 一次性交充值三千元,即可成为本会所至尊vvip会员,并获得黑钻会员卡。
(2) 各等级会员卡优惠方说明
时尚会员(时尚会员卡)优惠项目详情见表2
表2:普通会员(时尚会员卡)优惠项目
优惠项目 | 说明 |
赠送基础手部美甲修护项目一次 | 成为时尚会员即可享用 |
9.8折体验高端手部护理项目一次 | 成为时尚会员即可享用 |
9.8折享受店内高端美甲项目 | 时尚会员专享 |
连续充值三次即可上直接升级高级会员,并更换灰银会员卡 | 一年之内有效 |
高级会员(灰银会员卡)优惠项目详情见表3
表3:高级会员(灰银会员卡)优惠项目表
优惠项目 | 说明 |
赠送基础手部美甲修护项目一次 | 成为高级会员即可享用,需与赠送的高端手部基础护理同时享用 |
赠送高端手部美甲护项目一次 | 成为高级会员即可享用,需与赠送的高端手部美甲同时享用 |
8.8折体验高端手部护理项目一次 | 高级会员专享 |
8.8折享受店内高端手足美甲项目 | 高级会员专享 |
连续充值三次即可直接升级高级尊贵会员,并更换白金会员卡 | 一年之内有效 |
高级贵宾会员(白金会员卡)优惠项目详情见表3
表3:高级会员(白金会员卡)优惠项目表
优惠项目 | 说明 |
赠送高端手足部美甲项目一次 | 成为白金会员即可享用 |
赠送高端手足部护理项目一次 | 成为白金会员即可享用 |
凡做手部基础美甲修护项目,即送单色甲油 | 成为白金会员即可享用 |
7.8折享受店内高端美甲服务 | 白金会员专享 |
连续充值三次以上直接升级至尊vvip会员,并更换黑钻会员卡 | 一年之内有效 |
至尊vvip会员(黑钻会员卡)优惠项目表见表4
表4:至尊vvip会员(黑钻会员卡)优惠项目表
优惠项目 | 说明 |
赠送高端手足部美甲项目一次 | 成为黑钻会员即可享用 |
赠送高端手足部护理项目一次 | 成为黑钻会员即可享用 |
凡做手部基础美甲修护项目,即送单色甲油 | 黑钻会员专享 |
凡做足部基础美甲修护项目,即送单色甲油 | 黑钻会员专享 |
7折享受店内高端美甲项目 | 黑钻会员专享 |
7折享受店内手足护理项目 | 黑钻会员专享 |
2.做好宣传工作。
我们要做好宣传工作从而提高我们的知名度。在如今这个竟争激烈的市场中,必须有针对性的抢占市场。例如与大众点评网等网站的合作、传单的派发等。
3.营业时间
我们的营业时间为上午10点-晚上22点。
1预算
店面租金:67200元(付三押一)
店面装修:31000元
所需设施:28000万元(沙发,美甲桌等等)
推广:10000元(各大网站及传单、会员卡等)
店铺内需:5000(营业执照等证件办理)
员工工资:23000万元(6人一个月,具体按个人业绩)
转让费:33000元
软装:17000元(空调、饮水机等等)
材料进货费:32000元(甲油胶、睫毛、光疗胶、光疗灯、甲片等等)
员工制服:3800
流动资金:2万元
总预算合计:27万元。
2成本及利润预估
预计每月收入:
修甲:30/人
人数:10人/天*30=300(人/月)
最少服务金额:300*30=9000元/月
美甲:68-580(按不同款式分,贴花、钻及彩绘收费皆不同,此处按中间值估)
人数:5人/天*30=150(人/月)
最少服务金额:150*220=33000元/月
美睫:128-238(按不同根数计算,此处按中间值估)
人数:5人/天*30=150(人/月)
最少服务金额:150*168=25200元/月
会员卡预计一个月总额相加为12000元/月
总计月收入:79200元
每月所需费用
房租:16800 元
水电::3000 元
装修折旧:860 元
原料:5000 元
人工:23000 元(一个月6人)
推广:1000 元
设备折旧:800元
其他不可预计费用:1000 元
共合计51460 元
利润合计=(79200-51460)*12=332880元
开业一年后可收回投资27万元并盈利6万余元。
一、美甲行业未来发展的趋势如何
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径:
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大?
(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作; (3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;
(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感; (5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/f8604c9887c24028905fc38d.html
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