第六章 问题解决与创造性的培养(2011-03-31 20:56:52转载▼标签： 《中学心理学》 解决问题是中学生学习知识的重要应用环节。通过解决问题培养中学生应用知识是中学学科教学的核心目标之一。解决问题的过程是启动主动思维和创造想象的过程。 第一节 问题解决 一、什么叫问题解决
（一）问题解决所涉及的几个心理学概念 1.问题及其种类
（1）认知心理学家邓克尔认为，问题即有机体具有一个目标，但并不知道怎样达到这个目标是所面临的情景。
（2）梅耶认为，当问题解决者想让某种情境从一种状态转变为另一种不同状态，而不知道如何排除障碍时，就产生了问题。
（3）对问题进行结构分析的心理学家则倾向于认为，问题一般由三部分构成：a给定状态，即问题的现实情境与已知条件；b目标状态，即解决问题的最终要求；c阻止给定状态转变为目标状态的障碍，即阻碍问题解决的各种因素以及当前处于无知状态的方法策略和潜在资源。
（4）一般把问题分为两个大类：一类是有固定答案的问题，又叫封闭式问题，又称为结构良好问题；一类是未定答案问题，又叫开放式问题，也叫做结构不良问题。
2.问题解决：指一系列有目的、有指向性的认知操作过程。一般分为常规性问题解决和创新性问题解决。解决问题的有效思维活动必须具备三个条件： （1）明确目的性 （2）一系列心理操作程序 （3）认知参与 （二）问题解决的类型
1.根据问题解决所涉信息的清晰程度，分为清晰的问题解决与模糊的问题解决 2.根据问题的出现方式，分为别人提出的问题解决和自己发现的问题解决 3.根据问题的复杂程度，分为简单问题解决和复杂问题解决
4.根据问题解决的目标特征，分为需要发现、检验规律的科学性问题解决和需要设计方案或产品的技术性问题解决
5.根据问题解决的对抗性，分为有对手的问题解决和无对手的问题解决 6.根据问题解决的专门化程度，分为一般领域的问题解决与专门领域的问题解决 7.根据问题解决过程中知识应用的结构化程度，分为结构良好问题的解决与结构不良问题的解决
二、问题解决过程
（一）问题解决的一般过程与流程
1.杜威的经典问题解决过程：最早对学生解决问题的实际过程进行分析描述的是杜威，包括五个步骤，
（1）开始意识到难题的存在 （2）将问题识别出来
（3）收集关于问题的资料，对资料进行分类并据此提出假设 （4）验证假设，决定接受假设或拒绝假设 （5）形成结论并评价结论
2.华莱士的创造性问题解决模式：华莱士在观察学生顿悟式解决问题的实践活动的基础上，提出解决问题的四阶段论， （1）准备阶段，主要是收集信息 （2）沉思阶段，主要为酝酿问题解决方案
（3）灵感或启迪阶段，此阶段中，问题解决者头脑中可能涌现出问题解决办法，突发式地使问题迎刃而解
（4）验证阶段，验证各种解决办法的有效性
3.奥苏贝尔流程：奥苏贝尔和鲁宾逊通过学生对几何问题解决的研究，提出了一个问题解决流程，分为四个阶段 （1）呈现问题情境命题 （2）明确问题的目标与已知条件 （3）填补空白
（4）解答问题之后的解验
4.格拉斯流程
（1）形成问题的初始表征 （2）制定计划 （3）重构问题表征 （4）执行计划与检验结果
5.基克流程：将一般问题解决的策略分为四个阶段 （1）理解与表征问题 （2）寻求答案 （3）尝试解答 （4）评价
总之：首先必须界定清楚需要解决的问题，然后进行艰苦的思维活动，最后对思维的结果进行检验，如不能达到目标，则从第一步做起。
（二）结果良好问题的解决过程：基于信息加工理论，结构良好问题的解决过程大致包括两个环节，理解问题和搜寻解法 （三）结果不良问题的解决过程：
1.解法具有较强的模糊性和开放性，常常没有可以准确预见的、唯一的标准答案，相反，倒可能拥有多种解法、多种思路
2.结构不良问题的解决过程更主要的是一种“设计”过程，而不是在一定逻辑结构中所进行的“系统搜寻法”
3.西诺特用口语报告分析法对成人解决结构不良问题的过程进行了一系列的研究，解决结构不良问题，需要研究性学习，需要通过研究性学习使学生掌握一定的方法论和具体方法，获得诊断问题、干预问题的能力。
4.乔纳森在西诺特的基础上，将结构不良问题的解决归纳为七个环节 （1）理清问题与明了情景限制，对问题现状进行有效诊断
（2）澄清、明了看待问题的各种角度、立场和利害关系，对问题的原因和趋向进行有效诊断
（3）提出可能的解决方法，制定多种干预方案
（4）评价各种方法的有效性，对干预方案进行优选
（5）对问题的表征和解法进行反思调控，对干预方案的实施过程进行评价 （6）实施及监察解决方案，对干预方案的结果进行检验
（7）调整解决方案。（问题解决者常常通过方案实施效果的反馈来调整解决方案） 三、问题解决的方法 （一）重新表述问题 （二）问题类比
（三）尝试错误（随机搜索法） （四）问题分解 （五）手段--目的分析 （六）逆向法 （七）分半法
（八）头脑风暴法（想法—检验） （九）向专家咨询 第二节 研究性学习
研究：指人类对真实的、系统的知识的探求过程，同时，也是探求运用有关知识去解决现实生活中所面临的实际问题的过程。 一、什么是研究性学习
（一）研究性学习的概念：是在教师指导下，学生以个人或小组的形式从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究过程中主动地获取知识、应用知识解决问题的学习活动。
1.研究性学习是学生在学科领域内或现实生活情境中通过发现问题、调查研究、动手操作、表达与交流等探究性活动，获得知识、技能和态度的学习方式和学习过程。
2.研究性学习是将学生的知识转化为能力的转换器，是将接受性学习转变为发现性学习的催化器，是学生从学习知识到“学会学习、学会生存”的助推器，是学生进行创造性学习的大舞台。
（二）研究性学习的基本教学目标：研究性学习强调学生自主性、探索性学习，注重学习
的过程和学生的实践与体验。研究性学习的目标是多元的，最基本的目标是培养学生的发现方法和发现知识的能力与探索精神、批判精神和实践能力。 二、研究性学习的基本过程
（一）研究性学习的心理过程：从心里本质上看，研究性学习过程就是目标指向性较强的思维过程，解决问题的思维大体分为以下几个阶段 1.提出问题 2.明确问题 3.提出假设 4.验证假设
（二）研究性学习的教学过程 1.
