病区环境差鱼骨图原因分析及对策

发布时间:2023-02-07 11:38:38   来源:文档文库   
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关于病区环境质量差的原因分析及对策
病区是一个具有特殊性质的人文环境,又是一个必须符合医疗、卫生原则,满足病人身、心需要的物理环境。良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行、促进康复的重要条件,创造安静、整齐、清洁、舒适、安全的休养环境是护士工作的责任,是医院管理的组成部分。下面是今年七月之前我科病区环境存在的主要问题:
1过道中加床及陪伴床多,过道拥挤杂乱
2.物品摆放无序
3.病区人员多,噪声大
4.病房窗台栏杆晾晒衣物现象普遍
5.病区床头柜物品杂乱
6.陪人躺椅四处乱放,床底下便器乱放
7.物品分类,定点放置不规范
由此可见,我科病区环境脏乱差,环境质量低,改善病区环境,提高患者医疗环境质量迫在眉睫。首先,我们根据以上存在的主要问题,利用鱼骨图(人法机料环)分析其主要原因。【鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些象鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在"鱼头"外。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。是一种发现问题


“根本原因”的方法,这有助于着手解决问题】
病区环境质量低的原因分析
患者认知不足医护
病人过编制床位少功能分区不完善

护士
人力不足医生护工
医护沟通协调不足
管理
人多而杂出入随意
基础护理不到位人多
人均面积小
为何病区环境质量差
加床床位控制不力
无严明制度
护患关系紧张
与后勤衔接不紧密
加床配备简单
人文环境
设施配备
文化程度低

总面积小
资金短缺

提高病区环境质量的对策
患者宣传教育医护
优化资源配置
增加护士
补充人力资源
实行预约制
加强管理
陪护少实施门禁
检查考评
专科专优化功能分区完善基础设施
完善设施配备
减少并控增加制加床
完善制度护工
加强护
患沟通
建立良好人文环境
文明标语
创建良好
完善标准
提高病区环境质量
提高后勤服务质量
改善加床配备
补充资金
医疗资源增加
修建新区医院环境优美


本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/f87198bf00d276a20029bd64783e0912a2167cd1.html

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