华润万佳超市

华润万佳超市大事记

1991年12月20日，公司前身“深圳万佳连锁商业有限公司”成立，系万科企业股份有限公司下属之全资企业。

1994年1月17日，经股份制改造成立“深圳市万佳百货股份有限公司（SHENZHEN  VANGUARD  SUPER  DEPARTMENT  CO.LTD）”，由万科企业股份有限公司控股经营。

1994年7月17日，万佳百货华强店开业。

万佳华强店位于福田区华强北路4号，营业面积4500平方米，经营品种达2万余种。2001年4月15日，因租约期满，万佳华强店正式停业，万佳暂别华强北。

1996年11月2日，万佳百货翠竹店开业。

万佳翠竹店位于罗湖区翠竹北路华丽园，营业面积12500平方米,经营品种达5万余种。

1998年12月19日，万佳百货彩田店开业。

万佳彩田店位于福田中心区彩田路与福中路交界处的福景大厦，营业面积达15000平方米，经营品种逾6万种。

2000年1月1日，万佳百货宝安店开业。

万佳宝安店位于宝安区新安湖商业城，营业面积近27000平方米，经营品种达10万余种。

2000年11月25日，万佳百货春风店开业。

万佳春风店位于深圳市罗湖区春风路2021号长丰苑1-4层，营业面积达22000平方米，经营品种逾8万种。

2001年9月8日，万佳百货珠海拱北店开业。

万佳拱北店位于珠海市拱北迎宾南路珠海国际大厦1-4层，营业面积33000平方米，经营品种逾10万种。

2001年9月15日，万佳百货中山石岐店开业。

万佳石岐店位于中山市东区中山五路，经营面积近4万平方米，为全国单店面积最大的商场，经营品种逾10万种。

2001年9月28日，万科企业股份有限公司2001年度第二次临时股东大会通过议案，将万科所持有的万佳72%的股权一次性转让给中国华润总公司。

2001年10月29日，经国家工商行政管理局核准，公司正式更名为“万佳百货股份有限公司（CHINA  VANGUARD  SUPER  DEPARTMENT  CO.LTD）”。

2001年12月1日，万佳百货广州五羊新城店开业。

万佳五羊新城店位于广州市东山区寺右新马路106号，经营面积13500平方米，经营品种超过60000种。

2002年1月19日，万佳百货广州荔湾店开业。

万佳荔湾店位于广州市荔湾店中山八路号，经营面积近30000平方米，经营品种超过100000种。

2002年4月20日，华润万佳深圳龙岗店开业。

华润万佳龙岗店位于深圳市龙岗区龙翔大道龙岗世贸中心，经营面积近26000平方米，经营品种超过100000种。

2002年6月15日，华润万佳深圳华强店开业。

华润万佳华强店位于深圳市福田区华发北路华发大厦，经营面积近20000平方米，经营品种超过80000种。

2002年6月22日，华润万佳惠州店开业。

华润万佳惠州店位于惠州市麦地路35号南湖花园，经营面积近22000平方米，经营品种超过100000种。

2002年7月1日，经国家工商行政管理局核准，公司正式更名为“华润万佳超级市场有限公司（CHINA　RESOURCES　VANGUARD　SUPERMARKET　CO.LTD,  C.R.V.

入世在即　零售业巨头抓紧圈地

美国著名的企业管理顾问公司麦肯锡发表的研究报告指出，中国加入世贸组织后，最大的冲击将发生在商业领域。随着中国加入世界贸易组织的最终日期日益临近，外国零售企业正在抓紧时间扩大各自在中国的势力范围。种种迹象表明， 2001年将是零售业外资大举进入的一年，而且这些实力雄厚的外国“大鳄”，对准的目标也不仅仅是北京或某一座城市。

沃尔玛：很多事情现在还不能说 



　　前不久，有关世界零售业的“老大”沃尔玛即将登陆北京的消息使得北京的零售业人士又紧张了一回。事实上，关于沃尔玛（wal－mart）将要在北京开店的说法，从今年1月就开始在北京的商业圈中流传。在2001年北京市商业工作会议上已经明确指出，扩大吸引外资力度将成为今年北京商业工作的重点。市商委的一位负责人也在那次会议上透露，今年，已有不少外资商业开始接触北京市场，探讨介入的可能。对于零售业谈虎色变的沃尔玛、麦德龙，这位负责人表示，它们迟早要进北京，而沃尔玛对于北京市场的前期调研也已经开始。 



　　针对沃尔玛两年内将在北京开店的消息，记者上周致电总部设在深圳的沃尔玛中国有限公司。得到的回答是，沃尔玛中国有限公司负责营运的副总裁james·李目前不在国内，无法接受记者的采访。不过，沃尔玛中国的一位内部人士告诉记者，沃尔玛一直在关注中国的北方市场，北京作为一个购买力极强的城市，沃尔玛当然不会视而不见。但是，目前沃尔玛对这个市场的开拓才刚刚开始，正处于选择合作伙伴的阶段，所以很多事情现在还不是说的时候。 



学习5年沃尔玛心里有底了 



　　根据最新的统计，沃尔玛2000年在全球的销售额超过1900亿美元。尽管《财富》调整了统计办法，把多年占据全球500强的通用汽车拉下了第1的宝座，但是沃尔玛商店依然稳坐第二，年平均超过13％的增长速度是其成功的关键。2001年，沃尔玛计划在全球增开至少365家大型综合超市。沃尔玛1996年进入中国，到现在一共开了 11家分店，其中5家在深圳，其他几家也多分布在汕头等沿海城市。今年，沃尔玛宣布将以山姆会员店的形式进军广州，而且会达到4－6家的规模。相对于沃尔玛在全球的扩张速度，应该说沃尔玛在中国的发展较慢。一方面，沃尔玛是出于政策方面的考虑，另一方面也在学习中国市场的游戏规则。有业内人士分析，沃尔玛在经过 5年的学习和适应后，已经积累了足够的经验，在目前准入政策相对宽松的环境下，今年会加快中国市场的拓展速度。不过，从现在的情况看，沃尔玛的战略重点仍会放在广东、福建地区。当然，就北方市场而言，由于有招商引资的背景，沃尔玛也会抓住这个机会。 

麦德龙要把店开到中国地图上很远的地方 



　　到目前为止，麦德龙在中国共开设了10家商场，包括上海普陀商场、闵行商场、虹口商场、浦东商场、江苏锡山商场、南京商场、浙江宁波商场、福建福州商场、山东青岛商场和武汉汉口商场。今年，麦德龙还将在武汉、杭州、重庆、长沙、大连、成都等地开设6家新商场。2002年，计划在全国再开设10家麦德龙商场。 

　　作为世界上排名第3的商业集团，德国麦德龙（metro）在中国的名气似乎略逊于美国的沃尔玛和法国的家乐福（carrefour），这种情况可能与麦德龙的业态有关。根据麦德龙方面的说法，麦德龙已经国务院正式批准被允许在上海及全国其他地区开展连锁经营，在外商试点企业中，它是目前国内唯一一家被允许在全国主要城市开设连锁分支机构的企业。实际上，麦德龙在中国开设的会员制大型仓储式商场，其针对的顾客主要是一些专业客户和公共机构，例如，中小型企业、餐厅、酒店、娱乐场所、学校、医院、中小零售商，而不面向普通的个体消费者。也就是说，在某种程度上，麦德龙的经营具有一定的批发性质。 

　　麦德龙有关人士的一句话给人们留下了深刻的印象：“我们要把店开到中国地图上很远的地方。”事实上，麦德龙方面透露，公司在中国的发展目标定在了100家分店，而且，按照麦德龙制定的战略，已经把未来中国市场的发展重点放在西部地区。去年10月，麦德龙与成都市国土局及青羊区人民政府签订土地使用协议，兴建麦德龙仓储式超市。麦德龙认为，成都将是西部地区的重要消费市场。上述仓储式超市由麦德龙资产管理公司（MetroPropertyManagementCompany）兴建，耗资1700万美元。由于国家的西部大开发战略，外商投资西部有一定的政策倾斜。日前，国家经贸委的官员也明确表态：考虑到中西部加快发展，目前合资零售企业开放到省会，但为进一步吸引外资，也不排除虽然可能中国暂时没有加入WTO，但对西部开放的步子会加快，比如开放到省辖市。显然，麦德龙把重点放在西部是明智之举。 



“7－11”便利店会是中国市场的另一个“杀手” 



　　7－11（seven－eleven）便利店由美国南方公司创办，是世界上最大连锁便利店集团。实际上，广东人对于7－11便利店并不陌生。90年代中期，由香港牛奶公司授权经营的7－11店就开始在深圳开业。所谓便利店，一般选址在居民住宅区、主干线公路边，以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。商店营业面积在100平方米左右，出售日常用品和食品，营业时间长。 

　　根据中国连锁协会的一项调查，便利店将是继超市后在中国发展最快的零售业态。目前在上海已有二十四小时便利店1200家，在2001年将会达到2000家，世界上一些便利店强国都在作进入中国市场的准备，而7－11进入中国只是时间的问题。现在，最有可能将7－11便利店引入中国的是台湾地区的统一集团。统一集团1979年成立统一招商股份有限公司，开始在台湾经营7－11便利店。有消息说，该集团有兴趣将7－11引入内地。不过，7－11也可能采取统一超商和日本的伊藤洋华堂合作的方式来共同开辟中国市场。伊藤洋华堂目前拥有全球最大的7－11便利店体系，且已经于1992年进入中国，开办了50余家直营店，具有一定的优势。 



外资零售业的采购能力让中国市场难以拒绝 



　　对于国内的零售企业来说，外资的加紧进入让他们感到了巨大的压力。然而，对于国内的供应企业而言，外资零售业又有着难以抗拒的吸引力。1994年，在麦德龙仓储超市进入中国市场之前，同属麦德龙旗下的锦美公司就落户上海。其在中国的主要业务，就是在中国市场上进行货品采购，以供应麦德龙在全球的分销体系。从1994年起，麦德龙集团采购网络每年从中国采购的货物量就达10亿马克。与此类似，法国家乐福全球采购公司1999年在中国直接采购金额为2亿美元，如果包括通过进出口公司采购的货品，总额达到10亿美元。国外零售业巨头不仅为国内企业提供了机会，也增加了出口。日前，国家经贸委的官员表示，1995年，国家开始对于零售业外资控股有所限制，但是像沃尔玛和麦德龙这样的知名跨国公司得到国务院的特批，“关键它的出口能力很强”。应该说，外资零售业抢滩中国会给原有的市场格局造成极大的冲击。不过，如果从乐观的方向看，外资的进入也会有助于把中国尚有巨大潜力的商业市场做大，给零售业链条上的各个环节带来更多的机会。

中国零售业大事记一九九二年至今

 

　　1992年零售业对外开放

　　1992年中国开始进行零售业对外开放试点，当时地域只限于北京、上海、天津、广州、大连、青岛等六个城市和深圳、厦门、汕头、珠海、海南五个特区，每个城市允许试办一 到两家合资零售商业企业。批发业则禁止外资进入。

　　北京打造商业“航母”

　　2000年9月19日，王府井百货(集团)股份有限公司和东安集团公司联合组建成立北京王府井东安集团有限责任公司，新集团资产总额40亿元，净资产近20亿元，年销售额50亿元。

　　外商投资商业领域扩大对外开放

　　2000年，中国政府发布《外商投资商业试点办法》，将开放地域由原来的11个城市扩大到所有的省会城市、自治区首府和中心城市，经济中心城市可以增加一到二家试点企业；外资可以办单店，也可以办连锁店；在北京、上海、天津、重庆则允许对批发业进行合资、合作试点；外商投资比例限制也有所松动，原来外资企业不可以控股，现经国务院特批后，控股可超过51%。

　　京沪商业跨区域重组 

北京西单商场、北京超市发、上海华联超市3家商业企业正式签订协议，成立北京西单华联超市有限责任公司。新集团共启动5000万注册资本，北京西单商场占19%，超市发占4%，上海华联控股77%。新集团计划在未来数年内筹资3亿元左右的资金来搭建网点，3年内在京开办千家连锁店。三家企业的强强联合，首次打破了长久以来形成的地域割据，是中国零售企业实施战略重组、迎战国际零售巨头的有益尝试。

　　我国零售商业进入连锁时代

　　2000年上海联华超市以111.4亿元的销售总额，将原来全国排名第一的上海第一百货斩落马下，荣登中国零售业的榜首，这是传统百货业首次让位于连锁业。业界舆论认为，中国零售商业进入连锁经营时代，商业的新型新时代来临。

面对各方压力 中国零售业路在何方

　　今年的国庆节日市场，北京的零售企业战得个不亦乐乎。看着人们节前、节日这几天在家乐福、华堂、万客隆等有着“洋血统”的大型超市提着大包小袋满载而归，人们不禁想到，外国的大型零售商已开始分吃中国零售业这块大“蛋糕”。

　　中国，尤其是北京的零售企业正在面临着前所未有的生存压力。但这些国外大型零售商到中国市场上的抢滩，从另一方面也说明了中国零售市场不仅没有饱和、没有萎缩，反而有着更大的拓展空间。从外商投资零售企业的数量上来分析，目前国务院正式批准的合资零售企业只有20家，加上各地自行批准的277家，总数不到300家，还不到内资企业的千分之一。从销售额来看，最近两年外商投资零售企业的消费品零售额只占全社会消费品零售总额的2%左右，即使在自行批准合资零售企业最多的上海市和深圳市，外商投资零售企业的市场占有率也不到10%。合资零售业在数量和市场份额的比重都很小，但它给国内企业带来的心理压力，要远远大于实际产生的市场压力。

　　“入世”后，中国零售业面临新的发展压力，也同样面临着新的机遇，面对具有技术优势、管理优势、规格优势、企业制度优势的外资企业，竞争必然加剧，一部分市场份额会被外商占去，中国零售业绝对利润和相对利润下降，甚至会有一批国内零售企业倒闭破产，但这种挑战并非想像中的严峻。事实上，入世带来我们更多的是机遇。在扩大我国商品出口业务的同时，大量国外价廉质优商品进入我国消费品市场，将极大地补充、丰富商品市场的供应，对拉动国内需求起到积极的作用。同时，还将促进我国消费水平的提高，引起消费结构的新变化。外商还会带来全新的营销理念与科学的管理方式。

　　目前，中国零售业亟待解决的问题是：

　　强化定位意识。现在零售业开始面对的是日益成熟的、具有较高松散性和流动性的消费群体，市场消费正在发生巨变，消费内容的多元化、需求层次的复杂化和购买行为的理性化，需要零售企业要树立科学、整体的营销观念，研究自己的消费者，对自身做一个准确的定位，真正让消费者成为企业营销活动的中心。

　　从战术竞争转变到战略竞争。国外大型零售集团进入中国市场并不看重眼前得失，更多考虑的是长远的、战略上的竞争。零售企业要构建完善的整体营销管理系统和经营品牌。还要实现从以单一消费者为中心向以消费者和竞争者为中心转变，重视竞争对手的研究；从感觉经验型向科学经验型转变，重视科学的策划与可行性研究。要避免同地域、同档次、同类型的零售企业之间展开过度竞争，造成两败俱伤。

　　现在，京城零售业中不乏主动应对这场竞争具备“创新慧眼”者。

　　像新开业不久的甘家口大厦，几万平方米的商业大厦，10万种之多的商品，仅用了8个月的时间就完成了整体装修到正式开业。面对全球第二大连锁超市将分店开到了家门口这样的竞争和挑战，采取了“赛马不相马”式的人才选拔机制，用全国首家采用千兆以太网进入计算机管理系统实现技术上的领先，以“错位经营”的原则根据商圈格局体现自身特点，20%高档，60%中档，20%低档的“2·6·2”进货原则配以一季一微调，一年一中调，三至五年一大调的经营策略，锁定自己的目标顾客，实施“在变化中出特色”的经营特色。因为在当今巨变时代，企业经营不存在长久特色，惟有持续创新才能保持特色。

　　现在零售业已充分市场化，透明化的商品价格使零售企业惟有更多地降低成本，才能争取尽可能大的获利空间。降低成本，并不是以牺牲产品品质和减少服务为代价的成本控制，而是要摒弃在超豪华装修上不惜血本或以打“价格战”来过度促销的做法，最大限度地将资源用在实处———能创造顾客满意的一切必要之处和重要之处。美国的沃尔玛公司打入中国后显露出了强劲的发展势头，它打动顾客内心的经营思想就是“我们所做的一切就是为您省钱”。这是所有顾客最可能领情的地方，对中国目前的消费水平来说，这种理念和做法的威力之大是不难想像的。甘家口大厦以超市内生鲜熟食自己加工，随时上架，保证便宜又新鲜的做法，已吸引了许多周边社区内的居民把这里作为居家过日子省事又省钱的首选。所以，商家在尽量减少费用成本、人员成本等的同时，一定要意识到实施成本控制不是纯粹的企业管理行为，把这种成本节约的信息尽可能地传递给顾客，为企业带来更多的效益。

　　随着我国由短缺经济向相对过剩经济转化，企业经营也逐步由暴利时代步入微利时代。零售企业越来越要把“顾客满意”(CustomSatisraction)而不是“利润”放在优先考虑位置，应逐步把赢利视为实现“努力令顾客满意”这一目标的自然结果。工作重心不能停留在对顾客的“吸引”和“招徕”层次，而要进一步推进到“服务”和“满足”上。商家不能总是移形换影、口惠而实不至，而是要以“实实在在的商品”和“充分、美好的体验”去吸引和留住顾客，这才能达到企业持续发展的目标。

上海和珠江三角洲零售业特点比较

    上海和珠江三角洲地区是中国现代商业零售业发展的两大热点地带，它们是中国现代商业萌芽最早、零售业发展最快、外资零售业进入最多的两个地区。也是中

国商业零售业的两大货源基地、中国购买力资源最丰富的两个地区和中国社会商

品零售总额最高的两个地区。但两地在发展的模式、结构、速度等方面又各有特

点。以下做一简要比较：



上海的特点



1、市场行为和政府行为结合发展

进入90年代以来，上海市政府瞄准把上海建成国际经济、金融、贸易中心的目标，不断提出商业发展的新思路，把商业发展纳入各级政府的重要工作内容，推动

商业快速发展。政府在现代商业零售业的发展上，扮演了积极的角色，在发展初

期投入了不少资源；在发展过程中，政府在规划和行政调度、领导、指挥、协调

等方面，发挥重要作用。现在基本形成“两级政府，两级管理”的商业管理格局。目前，全市商业营业面积1006万平方米，人均0.76平方米，达到中等发达国家

水平；全市1万平方米以上的商业大厦66个。

2、起步短、成长快、规模大

相对珠江三角洲地区，上海商业起步时虽然晚了一点，但发展很快。

目前全市组建了60多个商业集团，其中净资产超过10亿元，销售额超过30亿元的大集团15家，一百、华联、豫园、新世界等4家商业零售企业的销售额排在全国的前4名。

超级市场发展快，1993年全市有48家超级市场公司，300多个分店，以后每年以新增加100个分店的速度发展；1996年48家公司重组为28家公司，但分店发展到800多个，销售45亿元；1998年公司重组为12家，分店发展到1020家，销售152亿元；其中联华超级市场公司，分店359个，销售37.5亿元，利润4000万元；华联超级市场公司，分店360个，销售32.6亿元；农工商超级市场公司，分店93个，销售20亿元，利润3600万元。目前这3大超级市场公司成为全国最大的连锁超级市场。

3、传统国合商业占主导地位

上海在推动现代商业零售业的发展过程中，传统国合商业（即原来的国营商业、粮食、供销社商业）不论在自身的发展上还是和外来商业的合资合作经营上，都占有主导位置。据统计，1996年在上海整个市场的社会商业份额中，国有商业占39.1%，集体商业（包供销社）占32.7%，个体占5.8%，私营和合资合作商业占22.4%。



珠江三角洲的特点



1、基本上是市场行为发展

珠江三角洲作为中国经济体制改革市场化较早、较快的地区之一，现代商业零售业的发展基本由市场机制推动，政府扮演的角色有限，投入的资源有限，行政色

彩较为淡薄。政府的作用主要在号召和制订相应政策上，并通过行业协会去推动。珠江三角洲现代商业零售业的发展，主要在于市场的空间、机遇和动力，是一

种企业的自主、自发和自愿行为。这种发展模式基于以下两个因素影响：

一是政府把商业零售和餐饮服务业作为一种竞争性产业，对其发展资源、发展方向、发展规模、发展形式完全由市场配置、选择和调节。

二是政府决策机构和商业主管部门，对现代商业这一产业市场、产业资源在经济发展中的地位、作用，对市场经济下商业在经济发展中的独立性、主导性、决定

性，对现代商业零售业的管理体制、业种业态的发展变化和企业组织形式、经营方式的变革在认识上都有待提高。

2、起步早，成长慢，规模小

作为最早接受现代商业零售业经营理念和方式的珠江三角洲地区，由于有着丰富的商品资源、购买力资源和商业资源，其商业企业的组织、规模和经营方式的变

革等，曾在全国商业行业居前列。目前全省各类商业批发、零售贸易业网点124万个，每千人拥有17.7个；1万平方米以上的大市场350个；各种综合、专业市场4900个。这些市场为大量的小商小贩发展提供载体，但也有不少空置，或是有场无市。

从近3、4年的情况看，传统国合大型商贸企业发展放缓，数量减少，经营萎缩，效益滑坡，组织化、规模化、现代化程度越来越低。与上海商贸大企业发展差距越来越大，与在珠江三角洲的外资和社会其他部门办的商业零售业快速发展的反差越来越强。以连锁经营为例，珠江三角洲的商业连锁经营曾为国内其他省市提供了宝贵的经验。全国第一次商业连锁经营座谈会1994年3月初在广州召开，现场考察珠江三角洲商业连锁经营的做法。当时珠江三角洲地区已出现分店近20家的超级市场。但是，至今大部分商业连锁经营企业仍停留在10—20间分店的规模，最大的连锁系统也未能超过80间分店。

3、传统国合商业、民营企业和外资企业三鼎分立

珠江三角洲的购买力、消费潜力以及连锁商业这一具有良好发展前景的产业，吸引了不少社会资源投入。因此，在珠江三角洲的现代商业零售业中，传统国合商

业虽然占有一席之地，但受传统经营思想的影响，在经营思想、企业体制、运转机制、产业结构、业态形式、发展资源、科技进步、管理架构等新体系建立的根

本性问题上，基本上没有按照现代流通业的模式很好改造，除大百货公司外，在连锁超级市场、仓储商店、便利店、专卖店、专业店等现代零售业态上，不起主导和决定作用。

而社会其他部门、行业、其他经济成份的企业，包括工业、农业、交通、建筑、房地产部门办的商业零售业不少。尤其是珠江三角洲良好的投资环境，吸引不少外资投资商业零售业，他们利用政府的商业政策，主要和国合商业以外的非商业机构和企业合作，取得经营管理上更大的自主权和主动权。珠江三角洲的外资商业，象WAL—MART（沃尔玛）、TRUST—MART（好又多）、CARREFORE（家乐福）等仓储商店，以及PARKN（百佳）、华润万方超级市场、7—ELEVEN、AM/PM便利店等，已发展成为规模较大、较有影响力的连锁经营企业。

4、注重短期回报，技术构成不高

市场机制主导下的珠江三角洲现代商业零售业，由于发展资源来源多元化，加上政府的商业政策，使投资者首要考虑的是投入回报的风险问题。如连锁超级市场，为减少投资，加快回报，本地商业企业在应用先进的技术设施设备时显得十分谨慎，冷冻设备、电子计算机管理的POS系统等投入少，对一些盈利少、风险大的

商品，如蔬菜、水果、肉类等商品，也缺乏经营责任感和动力。虽然企业的盈亏临界点比较低，但欠缺长远投资，技术有机构成不高；欠缺主力商品，商品结构不合理。因此，和大资本、高投入、高科技的外资商业在市场竞争，时间一长，明显处于劣势。

5、行业协会在推动现代商业零售业发展中扮演了积极角色珠江三角洲的现代商业零售业是由各种经济成份、各个产业和部门资源融汇成的一个新产业，为沟通政府、商业行政主管部门和商业零售业企业的关系，协调部门、行业、企业之间的关系，推介现代商业零售业各种新知识、新技术，成立了商业零售业行业协会，逐步实现从行政管理向行业管理的过渡。在全国率先成立

的广东省连锁经营协会，在推动广东现代商业零售业发展方面担当了积极而重要的角色。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f8bc4796dd88d0d233d46a5c.html