美团外卖好评回复
篇一:美团外卖机遇分析机会(oppotunity:
1.外卖市场购车者是消费者选择面广、选择时随意性强、消费频次高、消费连贯性弱、价格壁垒弱、空置情况普遍的领域,即对价格相对模糊,因此消费者在同样菜品用美团外卖支付比实体店铺更为优惠的情况下更喜欢用美团外卖点午餐。
2.随着都市化生活节奏的加快,许多上班族没有时间外出就餐,而外卖则便成了他们的首选。我国外卖市场广阔,用户需求足够强,用户黏度够高,同时能给商家带来低固定成本的额外收入。一到午饭时间,在各大写字楼里,都能看到送餐者的身影。事实上,“叫外卖”那时已成为众多消费者,尤其是年轻上班族习以为常的餐饮方式。同时“叫外卖”不仅不受上班族的青睐,每逢节假日,也有不少人在家里等人送餐上门,另外还有一些茶馆、鞋店等服务行业,由于工作需要,也经常叫外卖。而对大学校园里的大学生来说,用APP点外卖是既能省去到饭堂排队买票的时间,又菜式选择多样,价格优惠的点餐方式。究其根本,外卖这个事情切中人性“懒惰”的需求。
3.移动互联网时代的到来,正逐渐改变餐饮市场发展趋势,从传统客户-商家模式演变为O2O客户-平台-商家模式。顺应当今互联网使用者上升的趋势,截止2021年底,我国互联网用户达到6.49亿,其中使用手机用到移动接入通讯设备的占64.1%。这对于美团外卖而言,其目前网上外卖销量第一名的地位可能吸引更多的网民在美团外卖进行消费,网友数量增多的同时也成长潜力意味着目标消费者市场的潜力进一步加大。
4.从时机上说,外卖行业2021年初就有创业团队和公司在做,但由于当时用户和商户的互联网意识还不够强,第二件事一直没做好。近几年,培育出团购的健康发展培育了用户和商户的意识,降低了做
网上外卖网站的执行难度,提升了市场规模,让互联网外卖这件事越来越靠谱。
篇二:美团外卖订单表美团外卖订单表××年××月日操作员:
篇三:美团外卖与憋了么+竞品分析报告京东外卖与饿了么竞品分析报告版本1.0-2021/4/24报告人:陈凯鹏竞品选择:美团外卖饿了么
成立:2021年年底成立:2021年报告框架:1.市场
1.1市场份额:美团外卖:
2021年底,美团外卖公布日发货量已经突破150万单,市场份额达到60%,学生高校的市场份额在70%左右饿了么:
2021年,饿了么透露日交货突破100万单,峰值200万单,市场份额占到了60%。但同时也透露外卖利润率的市场份额在降低。
1.2平台数据和主流应用整个市场APP下载量(数据截止于2021.4.24):
从上面出现明显可以看出:
从Ttakingdata和友盟的数据可以分析出美团用户的覆盖较广美团在这几个主流应用市场的下载量全面性超越了饿了么(华为应用市场除外),说明:
从系列产品的角度来讲美团APP的用户体验要更好
从线下来看,美团外卖的扩张效率要比饿了么更高,应该得益于美团团购在线下的扩张2.战略层2.1.1目标人群美团:
目标人群方向:公司白领、学生一族、宅男宅女、商务/团购(依托美团)饿了么:
目标人群方向:公司白领、学生一族、宅男宅女、高端商务/团购(依托大众点评)2.1.2需求
市场需求:生活节奏的加快、人们的变懒学业压力工作压力的增大、都会进一步挤压人们的用餐时间,外卖也就产业理所应当成为一个产业,总之是餐饮行业的重要一环,学生一族、公司白领、宅男宅女愤青和一些企业都是需要外卖的,所以用户量非常巨大,而且有但仅重复购买率高的特性,因此外卖市场是个块海外市场大的的蛋糕。
需求分析:白领和学生是外卖上班族的主要包括用户,CBD商业区和高校是外卖订单比较集中极为的两个区域,学生是价格敏感群体,对补贴比较感兴趣,有相当一部分生本来不点外卖的,但是因为有补贴就用了,如果补贴减少,这部分用户流失严重就可以很严重,或者那个补贴更当更多就用哪个。比起学生,白领的忠诚度要高一些,他们绝不会因为有补贴就突然使用外卖app点餐,但是如果真的有点小笼包的需要,即使没有
补贴,他们依然会继续使用外卖app。3.范围层(改为界面分析
美团外卖:简洁,来到这个软件就是只能取票了饿了么亮点:
亮点1:很不错的设计--小伙伴拼单。拼单可以让用户催化用户,如果有拼单优惠,饿了么的用户甚至可以把美团外卖的用户抢过来和自己一起拼单,用户的个体行为通过卢瓦龙县拼单扩大到群体行为,为饿了么创造内在价值,用户得到的价值可以是给与优惠或者是拼单小伙伴的认同感。拼单还可以提升店铺销量,卖家一次可以送2单甚至更多订单,均摊了跑腿支出,节省了一定的人力配送成本,为商家创造价值。