关于微信收费

关于微信收费

两会过后，国内三大运营商高管以及工信部纷纷透漏要向微信收费，但腾讯方面却已在辟谣不会向用户收费，其实双方说的都正确，只是大家对收费这个词比较敏感，看到收费就认为会侵犯到自身与边上人的利益，或者只是疑惑而已。但是我们该如何看待这事情呢？

微信确实影响了三大运营商的利益，以我自己的使用为例，现在传个图片或者只要不是紧急的事情，都会通过微信，另外语音传输更是弥补了传统电话不能留言的缺点。据三大运营商统计，随着微信的盛行，他们的主打业务电话、短信、彩信收入也已出现不增长或者负增长现象。另外据他们描述，微信在通过GPS的收发信息的时候虽然占用的网络带宽不大，但每次发信息产生的对话严重影响他们的服务。做个比喻，这就好比运营商提供的是高速公路服务，微信的信息就好比车辆，虽然高速公路够宽，车辆在高速上不影响车辆通行，但是车辆太多的话，收费站的收银员就要忙了，每次发送一条短信就像上一次高速下一次高速，收费员都为微信服务，这就影响了其他的服务或者他们本身的服务。这也是三大运营商提出的一个向微信收费的理由。

但是腾讯的回应也很爷们，消费者已经为GPS付费了，就不应该为微信再付费。对我们P民来说，事实就是这样。那怎么办呢，两方都有道理啊，这时工信部就得出来调解了。“你们别吵了，微信啊，你们使用了人家的服务嘛，又影响了别人的其他业务，肯定得收费的啦，但是怎么收费呢，还要慢慢研究”。腾讯这时也叫肯定会喊冤。但是能怎么办，人在屋檐下不得不低头吧。

既然国内吵得热闹，那我们就看看人家国外怎么搞吧。美国最大的运营商AT&T，也经常会与Skype以及VoIP发生矛盾。人家也曾限制苹果手机安装Skype APP，但是最后呢，还是阻挡不了互联网发展的趋势，Skype不仅在iphone，还增加了android版本。你们能拿他怎么办呢？而且人家Skype除非拨打固话才收费。其实像微信这种OTT服务，国内早期就有，比如飞信，当时也不是火了一阵子么，但是也就昙花一现，难道就只允许你们移动自己放火，而不许腾讯点灯么。再说三大运营商不是老吹牛说3G、4G网络如何好，难道你们的提速只打算为自己服务吗？手机互联网发展这么快，按得了微信这个葫芦能保证不出现其他的瓢吗?再说如果你运营商真把人家逼的向用户收费，那如果我们就只好通过WIFI了，这下总不碍你们了吧。

激动了一下下，但是OTT服务这是一个大市场，智能手机已经取代功能手机，所有运营商们的大佬们还是坐下来好好谈谈，怎么去把这个蛋糕做大才是重点，同时也把OTT服务规范起来，让我们普通P民用手机上网能感到安全方便。

第一轮：

　　2013年1月4日，媒体纷纷报道，据“互联网数据中心创始人”胡延平透露，“从2012年的全年数据来看，电信运营商短信量比去年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量甚至也下降了5%。”并在报道中不约而同地以此为理由，外加一些传言，来证明“运营商和腾讯等OTT之间矛盾的日渐表面化，两大阵营关系紧张。”顿时，网上唱衰运营商，看好微信的文章铺天盖地，似乎运营商马上就会被OTT干掉了。直到2月中旬，春节短信的统计数据出来，虽然增幅放缓，但总量仍再创新高，行业专家的眼镜碎了一地。3月中旬运营商发布2012年的业绩，三家主要业务量均在攀升，“互联网数据中心”发布的所谓统计数据真伪一目了然；但这一荒谬的数据，居然在后来“微信收费”事件中屡屡被引用，其中的味道非常值得玩味。

　　第二轮：

　　媒体广泛报道的中国移动对OTT的态度，是基于12年底李跃总裁的公开讲话，以及奚董事长在巴塞罗那展会期间的发言，关于这些我在上篇博客已经谈及，个人理解并不能将其简单地理解为官方态度。运营商对互联网和OTT的完整表态是在2012年的业绩发布会上，三家运营商主帅均认为是“机遇与挑战并存”：既承认“未来可能对运营商业务收入构成冲击”，又表示“目前对运营商业务影响不大”；另一方面也都在积极表示，“OTT业务将会与运营商数据业务产生协同作用，只要处理得当，两者可营造双赢的局面”。

　　在技术方面，运营商对微信颇有微词，认为微信对信令资源的使用方式需要优化。在中国移动网上有数量众多的微信用户，这些用户使用微信时加重了信令网的负荷，甚至有可能对其他通信业务产生威胁，这方面的技术讨论也有很多，不再赘述，有兴趣的可以去看@我和小宝的互联网生活和@MMN是我的长文。而要解决这类问题，确实需要OTT企业和运营商共同协商，因此运营商一方面与腾讯协商，同时向行业主管部门提出协调解决的诉求；而工信部也召集运营商，就技术方面的问题进行讨论。

　　3月中旬，“微信收费”的传言逐渐传播开来。这一传言从何而起？在3月14日腾讯辟谣声明的新闻中，提到了经济之声《天下公司》的报道，但这也不一定就是起点。而即使运营商和腾讯的官方态度都已明确，整个3月的中下旬，围绕微信收费与免费的整理一直没有平息，行业人士和业内媒体也纷纷发表或支持或反对的声音，似乎不谈这个事情就落伍了、不专业了。在此期间，移动对飞信的升级改造、中国电信和网易合作翼聊、甚至联通的流量详单查询，运营商任何一个与互联网业务有关的动作都会引起媒体的胡猜乱想，有关报道都在试图证明：运营商已经站在了互联网公司的对立面，试图阻拦互联网和OTT业务的发展。

　　第三轮：

　　3月的最后一天，苗部长的发言又掀起了一轮新的媒体关注，苗部长说的是什么呢？

　　第一段，“工信部正在协调运营商微信收费一事，已经要求运营商提交相应的解决方案，会考虑运营商的合理要求。”第二段，“工信部严禁运营商利用占有垄断的这个地位，卡死像腾讯这样一个非常好的企业。”第三段，“监管部门总体上会站在用户的角度，微信有收费的可能，但不会大幅收费。”

　　在工信部的表态中有部分内容体现出对运营商诉求的认同，而且明确地说出了“收费”这两个字，于是媒体开始抓住这段内容，狠批运营商和工信部沆瀣一气；于此同时，传言也从“微信收费”演变成为“运营商向微信用户收费”或“运营商逼迫腾讯向用户收费”，具体的时间表和收费方案都出了好几个版本，有意无意地混淆着“信令资源占用”和“流量使用”等问题。战火扩大到了行业外，微博上的公知、央视、人民日报以及新华社等媒体纷纷加入战团，人民群众的智慧被激发出来了，对运营商一片骂声，运营商立刻成为千夫所指的垄断企业，中国移动成了幕后使阴招的主谋，工信部成了帮凶和护犊子的家长，而以腾讯为代表的互联网企业由于“民企”的身份和“悲情”的形象，而最终成了“创新”的代表，得到了舆论几乎一边倒的支持。

　　走到这一步，运营商说什么都是错的，一切技术问题都成了借口和理由，而在公关方面的弱势和一贯的保守行为，又让支持者和蒙冤者只能偃旗息鼓。懂和不懂的，断章取义的，心怀鬼胎的，隔岸观火的，各色人等或明或暗，扮演着各自的角色。互联网在这场公关大战中取得了压倒性的优势。

　　第四轮：

　　4月9日，腾讯宣布微信启动2.5G网络优化，这似乎应和着之前马化腾所表示的，“微信产生信令冲击运营商网络的事情主要发生在2G、2.5G网络上”，暗指对信令资源占用过多的原因是中国移动网络水平低。其实，专业人士早就指出：“信令风暴”不是无线蜂窝网络升级就能解决的，中国移动受冲击最大是用户规模所致，创造出“动态心跳”这样的新名词并不能解决问题；那么腾讯屡次将矛头直指中国移动，是否有分化运营商的意图？正在大家琢磨这个表态的时候，10日下午腾讯“因机房故障，导致少部分微信用户约十分钟发送消息失败。”而当故障一发生，坊间立刻就在传故障与运营商有关，足见运营商已经被妖魔化到什么程度了。

　　第五轮：

　　运营商和工信部作为腾讯的对立面，在公关战中败得一塌糊涂，那么这会不会是腾讯玩的苦肉计呢？持这种观点的运营商的人不在少数。但是另一个值得关注的现象是：一轮轮的传言也让腾讯的股票受了伤；而且，继3月14日之后，4月5日和11日，腾讯又两次正式辟谣，甚至说“（微信要对用户收费）纯属有人恶意造谣”，强调“微信绝不会对用户收费”，这一态度让“腾讯阴谋论”的支持者糊涂了，于是又开始寻找和分析，谁是“恶意造谣者”。和360绑定在一起的line进入了阴谋论者的视野，在“微信收费”的传言广泛传播的时候，line的知名度和营销行为也在同步增长。而与飞信有关联的神州泰岳股票也在一路攀升，更让许多人浮想联翩。第一轮：

　　2013年1月4日，媒体纷纷报道，据“互联网数据中心创始人”胡延平透露，“从2012年的全年数据来看，电信运营商短信量比去年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量甚至也下降了5%。”并在报道中不约而同地以此为理由，外加一些传言，来证明“运营商和腾讯等OTT之间矛盾的日渐表面化，两大阵营关系紧张。”顿时，网上唱衰运营商，看好微信的文章铺天盖地，似乎运营商马上就会被OTT干掉了。直到2月中旬，春节短信的统计数据出来，虽然增幅放缓，但总量仍再创新高，行业专家的眼镜碎了一地。3月中旬运营商发布2012年的业绩，三家主要业务量均在攀升，“互联网数据中心”发布的所谓统计数据真伪一目了然；但这一荒谬的数据，居然在后来“微信收费”事件中屡屡被引用，其中的味道非常值得玩味。

　　第二轮：

　　媒体广泛报道的中国移动对OTT的态度，是基于12年底李跃总裁的公开讲话，以及奚董事长在巴塞罗那展会期间的发言，关于这些我在上篇博客已经谈及，个人理解并不能将其简单地理解为官方态度。运营商对互联网和OTT的完整表态是在2012年的业绩发布会上，三家运营商主帅均认为是“机遇与挑战并存”：既承认“未来可能对运营商业务收入构成冲击”，又表示“目前对运营商业务影响不大”；另一方面也都在积极表示，“OTT业务将会与运营商数据业务产生协同作用，只要处理得当，两者可营造双赢的局面”。

　　在技术方面，运营商对微信颇有微词，认为微信对信令资源的使用方式需要优化。在中国移动网上有数量众多的微信用户，这些用户使用微信时加重了信令网的负荷，甚至有可能对其他通信业务产生威胁，这方面的技术讨论也有很多，不再赘述，有兴趣的可以去看@我和小宝的互联网生活和@MMN是我的长文。而要解决这类问题，确实需要OTT企业和运营商共同协商，因此运营商一方面与腾讯协商，同时向行业主管部门提出协调解决的诉求；而工信部也召集运营商，就技术方面的问题进行讨论。

　　3月中旬，“微信收费”的传言逐渐传播开来。这一传言从何而起？在3月14日腾讯辟谣声明的新闻中，提到了经济之声《天下公司》的报道，但这也不一定就是起点。而即使运营商和腾讯的官方态度都已明确，整个3月的中下旬，围绕微信收费与免费的整理一直没有平息，行业人士和业内媒体也纷纷发表或支持或反对的声音，似乎不谈这个事情就落伍了、不专业了。在此期间，移动对飞信的升级改造、中国电信和网易合作翼聊、甚至联通的流量详单查询，运营商任何一个与互联网业务有关的动作都会引起媒体的胡猜乱想，有关报道都在试图证明：运营商已经站在了互联网公司的对立面，试图阻拦互联网和OTT业务的发展。

　　第三轮：

　　3月的最后一天，苗部长的发言又掀起了一轮新的媒体关注，苗部长说的是什么呢？

　　第一段，“工信部正在协调运营商微信收费一事，已经要求运营商提交相应的解决方案，会考虑运营商的合理要求。”第二段，“工信部严禁运营商利用占有垄断的这个地位，卡死像腾讯这样一个非常好的企业。”第三段，“监管部门总体上会站在用户的角度，微信有收费的可能，但不会大幅收费。”

　　在工信部的表态中有部分内容体现出对运营商诉求的认同，而且明确地说出了“收费”这两个字，于是媒体开始抓住这段内容，狠批运营商和工信部沆瀣一气；于此同时，传言也从“微信收费”演变成为“运营商向微信用户收费”或“运营商逼迫腾讯向用户收费”，具体的时间表和收费方案都出了好几个版本，有意无意地混淆着“信令资源占用”和“流量使用”等问题。战火扩大到了行业外，微博上的公知、央视、人民日报以及新华社等媒体纷纷加入战团，人民群众的智慧被激发出来了，对运营商一片骂声，运营商立刻成为千夫所指的垄断企业，中国移动成了幕后使阴招的主谋，工信部成了帮凶和护犊子的家长，而以腾讯为代表的互联网企业由于“民企”的身份和“悲情”的形象，而最终成了“创新”的代表，得到了舆论几乎一边倒的支持。

　　走到这一步，运营商说什么都是错的，一切技术问题都成了借口和理由，而在公关方面的弱势和一贯的保守行为，又让支持者和蒙冤者只能偃旗息鼓。懂和不懂的，断章取义的，心怀鬼胎的，隔岸观火的，各色人等或明或暗，扮演着各自的角色。互联网在这场公关大战中取得了压倒性的优势。

　　第四轮：

　　4月9日，腾讯宣布微信启动2.5G网络优化，这似乎应和着之前马化腾所表示的，“微信产生信令冲击运营商网络的事情主要发生在2G、2.5G网络上”，暗指对信令资源占用过多的原因是中国移动网络水平低。其实，专业人士早就指出：“信令风暴”不是无线蜂窝网络升级就能解决的，中国移动受冲击最大是用户规模所致，创造出“动态心跳”这样的新名词并不能解决问题；那么腾讯屡次将矛头直指中国移动，是否有分化运营商的意图？正在大家琢磨这个表态的时候，10日下午腾讯“因机房故障，导致少部分微信用户约十分钟发送消息失败。”而当故障一发生，坊间立刻就在传故障与运营商有关，足见运营商已经被妖魔化到什么程度了。

　　第五轮：

　　运营商和工信部作为腾讯的对立面，在公关战中败得一塌糊涂，那么这会不会是腾讯玩的苦肉计呢？持这种观点的运营商的人不在少数。但是另一个值得关注的现象是：一轮轮的传言也让腾讯的股票受了伤；而且，继3月14日之后，4月5日和11日，腾讯又两次正式辟谣，甚至说“（微信要对用户收费）纯属有人恶意造谣”，强调“微信绝不会对用户收费”，这一态度让“腾讯阴谋论”的支持者糊涂了，于是又开始寻找和分析，谁是“恶意造谣者”。和360绑定在一起的line进入了阴谋论者的视野，在“微信收费”的传言广泛传播的时候，line的知名度和营销行为也在同步增长。而与飞信有关联的神州泰岳股票也在一路攀升，更让许多人浮想联翩。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fa7cf2267375a417866f8f50.html