情景话术 A:业务员B :客户 A :您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14 秒,千万别时间太久了)B:不用,不做 A :那我多问一句,期货您在做吗?咱们公司还可以提供股指,商品期货配资(多问一句,可能就不做股票做期货呢)B:不做 A :那打扰您了,祝您生活愉快(彰显公司员工素质) A :您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14 秒,千万别时间太久了)B:股票以前做,很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的 A :股票配资是一种新型的模式,您看方便给您介绍一下吗? 突出是新兴的业务,吸引他进一步听你介绍原因)
B:我在开会,我在忙,我现在有事 A :实在不好意思打扰您了先生或者女士,改天我再给您打(这些人一定要再打)情景四: B:什么股票配资?或者股票配资?说说 A :股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1 到10 倍的资金,比如您有2 万元,咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金(说的要慢,让客户听懂,停两秒,让客户反映反映看他有没有问题)(客户不提问继续)也就是放大您的资金使用量,方便您去炒股(在等两秒),而且咱们是不需要抵押的(引导客户问账户由公司提供相关问题),办理手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)(基本说完了客户就要发问了,不问的话可能是你没有介绍明白,或者客户很深就想听你继续怎么说)加入客户部问问题A :咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供10 倍的资金(再强调一次)专业做股票配资,期货配资B:你们是哪个证券啊? A :我们是和好几个证券公司合作的比较低 B :你们是不是融资融券啊? A :先生/女士,咱们这个业务和融资融券差不多,但是也有一定的不同(不能直接否定他,吸引他听有什么不同),咱 们最大可以放(XXX),他们家的佣金 1到