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护理部年终工作总结
护理部年终工作总结
发布时间:2020-12-11 来源:
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护理部年终工作总结
【精华】护理部年终工作总结
3
篇
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的
岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将
20xx
年以来各项工作总
结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,
在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院
和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任
做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些
摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;
让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐
的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂
症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的
12
名护
士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业
毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”
培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医
科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个
群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了
负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲
课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、
循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础
知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治
疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表
明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅
提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室
发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有
病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色
的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规
范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,
要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作
用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一
句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲
一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我
终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己—
——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的
'
护理
文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市
历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,
没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护
理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依
靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护
士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得
快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内
容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电
脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起
到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取
方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面
相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,
因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,
我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。
于
20xx
年
5
月参加了心理咨询师考试,望在
8
月份获得三级心理咨
询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文
3
篇,
在我院院刊上发表诗歌
1
篇,散文两篇。
六、
20xx
年不足之处和
20xx
年努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在
努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科
研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项
目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到
过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,对
20xx
年新的一年的护士长工作我充满了信
心,作为护士长我的努力方向是:
1
、力争在护理科研方面有所突破;
2
、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下
下几点工作:
1
、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实
现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞
12
例、
一次性物品质量漏洞
29
例。
2
、配合股份制管理模式,抓护
.
质量和优秀服务,合
.
使用护
工,保证患者基础护
.
到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了
针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3
、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,
使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,
5
名副护士
长转正、
3
名被提升为病区副护士长。
4
、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12
护士节“大型庆
典活动,得到市级领导及护
.
界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、
每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,
通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工
作和爱心奉献。
5
、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达
90%
以上;
开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护
.
人员年
度理论及操作考核,合格率达
97.9%
。抓护士素质教育方面开展
“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心
外科等患者献爱心。
6
、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护
.
各项工作成绩
达标,总分
96.7
,名列全市榜首。
7
、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护
.
工作者
“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积
极总结临床经验,本年度完成成国家级论文
3
篇、会议论文
2
篇及
综述
1
篇。
作为护
.
部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁
自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、
护士长巡查各岗;努力提高本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃自
己的思想认识,积极参与护
.
支部建设,发展更多的年轻党员梯队,
现在新厦的赏员队伍已经扩大到
20
余名,其中以年轻的临床骨干为
主,使护
.
支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护
.
工作的顺利开展和护
.
水平的提高,得益于以石院长为首的各
位领导的正确决策和各级基层护
.
人员的共同努力,明年护
.
部要创
立自己的学术期刊,提高护
.
学术水平,发挥中医、中西医结合护
.
优势,争取使我院的护
.
质量得到国际化认证。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下
下几点工作:
1
、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实
现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞
12
例、
一次性物品质量漏洞
29
例。
2
、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针
灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3
、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,
使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,
5
名副护士
长转正、
3
名被提升为病区副护士长。
4
、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12
护士节“大型庆
典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、
每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,
通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工
作和爱心奉献。
5
、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达
90%
以上;
开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员
年度理论及操作考核,合格率达
97.9%
。抓护士素质教育方面开展
“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项
捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6
、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成
绩达标,总分
96.7
,名列全市榜首。
7
、个人在自我建设方面:
今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察
学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度
完成成国家级论文
3
篇、会议论文
2
篇及综述
1
篇。作为护理部主
任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在
前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各
岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多
的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到
20
余名,其中以
年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各
位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要
创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合
护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/fde8680e940590c69ec3d5bbfd0a79563d1ed428.html
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