杭州大厦VIP服务

杭州大厦VIP服务

一、贵宾金银卡

1、功能简介

[尊贵服务 浓缩人生精彩]

尊敬的贵宾，欢迎您成为杭州大厦购物中心的金（银）卡会员！

这张小小的金（银）卡，见证了您对我们的信任与支持，更代表了我们对您倾注的体贴与关怀。拥有杭州大厦的金、银卡，拥有更多您专享的尊贵服务；拥有杭州大厦的金、银卡，拥有更多意想不到的人生精彩！

杭州大厦购物中心的金、银卡，为您提供更快捷、更优质、更全面的服务。它是您身份的象征，更是您贴心的朋友。当您拥有这张卡，您不仅可以享受商场内各品牌发放的专柜VIP的折扣优惠，还可享受到客户经理“一对一”专人服务、“免费送货、上门结款”服务、信用消费、代客泊车、生日祝福等一系列的温馨服务，令您处处体会高人一等的优越与尊贵，时时感受到我们对您的真诚与关爱。

尊贵服务，浓缩人生精彩。2008年，我们用最真诚的服务，让您轻松享受时尚生活。在未来的日子，我们更会全力以赴，为您做的更好！

2、精致服务篇

享受大厦范围内的免费服务

● 免费停车服务：凭金卡可享受大厦范围内免费停车4小时，银卡可免费停车3小时。

● 持卡消费享受免费礼品包装服务

● [杭州市区]免费送货、上门结款服务（易碎品、钟表珠宝类等特殊商品除外）

● [杭州市区]免费接送服务（该项服务需提前预约，预约电话：85153911-30175）

接送时间：周一至周六 9：00am—17：00pm

● 贵宾金、银卡遗失免费补办新卡一次服务

● 会员本人购物用支票支付可即时提货服务

3、优惠礼遇篇

■杭州大厦宾馆

　享受客房高级间、豪华间5折；行政间以上客房4.5折优待。（此折扣需会员本人凭身份证及贵宾卡方可享受，每人每次仅限一间，其余房间折扣按普通卡优惠）

■ 三缘酒楼8.5折（会议、喜宴、团队用餐;海鲜、酒水、饮料、香烟除外）

■ 四季星光吧9.2折（香烟、酒、哈根达斯除外）

■ 西街酒廊8.8折（自助餐、套餐、特价食品、香烟除外）

■ 杭州大厦旅行社长线团优惠50元/人，短线团优惠20元/人(特别线路除外)

■ B二楼咖啡吧9折（烟、酒水除外）

■ Essensuals Toni guy 美发中心8.8折

■ 幽兰美妍护肤中心单次消费美容美体服务享受8折

■ 玛花纤体金卡会员参加任一专业纤体计划即可享受8折优惠，并加送10次橙皮脂肪控制护理；银卡会员参加任一专业纤体计划即可享受8折优惠，并加送6次橙皮脂肪控制护理。不得与其他优惠活动同时使用

■ 外婆家餐厅9折（海河鲜、酒水、香烟除外）；会员本人凭卡可优先定餐（咨询电话85153911-30175）。

■ 鸿喜酒楼金卡会员享受8.5折（海鲜、酒水、鲍翅及香烟除外）

银卡会员享受8.8折（海鲜、酒水、鲍翅及香烟除外）

不可与其他优惠同时享用

■ 新百乐宫桑拿中心和足浴中心金卡8折、银卡8.5折，棋牌中心享受门市最低价。

■ 天元大厦客房5折，餐饮8.8折，自助餐6.8折（烟酒、海鲜除外）；除客房和中餐厅，其余消费均需加收15

■ 售后服务中心：

a) 黄金、珠宝维修及加工费享受9折优惠（不含材料费）；所有饰品提供免费清洗服务（不含维修项目） [服务地点：A楼地下室商场黄金珠宝维修处]

b) 鞋类维护项目享受9折优惠；皮鞋免费上蜡、上胶；

箱包维护：金卡可享受每年免费护理一次；银卡可享受5折护理一次。箱包护理修饰可享受9折优惠。

[服务地点：A1楼后厅皮件商场皮鞋维修处]

c) 手表维修享受9.5折优惠（不含材料费）；每年免费享受手表防水测试一次；每年免费享受手表外观清洗一次；每年免费享受皮表带上光打蜡一次 [会员在A5楼贵宾厅领取相应服务券，服务地点：杭州大厦A1楼欧米茄专柜内]

■ 杭州大厦购物中心享受各品牌发放的专柜VIP卡同等折扣优惠

4、超级至尊篇

尊贵之卡，尊贵享受

贵宾金、银卡会员凭卡即可享受购物中心各品牌发放的专柜VIP卡的折扣优惠，同时可享受“储秀聚慧”、“炫力韵动”、“妍彩伊人”及“宝贝亲亲”等各部门专项卡的所有优惠待遇，一卡在手，共享尊贵。

完全信用 完美消费

金卡会员可享受购物中心“先消费、月结帐”金卡信用消费服务。会员每月可享用多达2万元的信用额度，这张集信用卡与贵宾卡于一体的金卡，让您在这里愉悦、快捷的享受 “刷卡消费”。完全信用、完美消费，金卡信用消费服务让您真正体验至上尊荣的专属服务。

客户经理“一对一”专人服务

客户经理一对一专人服务让金、银卡会员轻松、方便的享受购物乐趣。会员只需将您的购物意向告之客户中心，我们将安排客户经理为您提供细致、周全的人性化服务。轻松预约、现场导购、支票担保、业务咨询等一系列尊贵服务，让您体验最完美的购物享受，并随时随地为您解决问题。

代客泊车服务

体贴的服务从门口开始。购物中心推出的贵宾代客泊车服务，配有专业的司机，可为您省却找车位、停车所需的泊车时间，让您享受进门前的尊贵服务。您只需将座驾驶入商场B楼广场东北角的泊车台，我们的代客泊车员便会代为效劳，并将阁下座驾安全停泊好。购物完毕后，只要提前15分钟预约我们的代客泊车服务员取车，即可在同一地点的代客泊车服务处取回座驾，方便自在。

“免费送货、上门结款”服务

“免费送货、上门结款”服务是金、银卡会员专享的便捷服务，金、银卡会员只需选好商品，我们即派专人送货上门并结款（限杭州市区），此项服务真正让会员享受到购物的方便、快捷与省心。

俱乐部会员活动

金、银卡会员可申请加入朋友俱乐部并定期参加客户中心组织的会员活动，轻松休闲的户外旅行、丰富多彩的竞技比赛、气氛温馨的联谊会，各类美容、知识类讲座，多样的活动让会员们不断沟通，不断了解。

5、晋升条件

持购物中心贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达3万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾服务卡会员；

持贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达5万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾银卡会员；

持贵宾银卡消费服饰类商品全年累计金额达10万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾金卡会员。

6、温馨提示

1、 购物消费时，无论可否享受折扣优惠，都请出示您的贵宾卡进行刷卡积分，电脑将自动累计所有消费金额。(特卖商品恕不参加贵宾卡积分)

2、 如遇商场POS机线路故障等特殊原因而使您的消费未能及时积分，请在当月内携未积分收银凭证及您的贵宾卡至商场A5贵宾厅办理补积分手续。（发票不可作为补加凭证）。

3、 本卡遗失或被盗，持卡人应及时凭本人身份证至商场A5贵宾厅办理遗失补办手续，会员每一年度可享受免费补办新卡一次优待。

4、 持卡人在办卡申请表上填写的相关信息，如有变动，请及时至本公司办理更新。

二、贵宾服务卡

1、优惠礼遇

持贵宾卡在商场购物享受现价9.5折优惠[8折以下(含8折)、明示商品除外],以下柜台和商品恕不接受贵宾卡：

（1）家用电器：空调、冰箱、洗衣机、热水器、电视机、音响（含音箱、VCD、DVD机 ）摄像机等

（2）电脑、手机、办公自动化用品

（3）黄金饰品

（4）名牌手表9折以下不享受贵宾卡折扣

全场酬宾活动恕不接受贵宾卡

●持贵宾卡在杭州大厦消费可享受优惠折扣：

（1） 宾馆高级间、豪华间客房6折；行政间以上客房5折优待。

（2） 三缘酒楼8.8折（会议、喜宴、团队用餐;海鲜、酒水、饮料、香烟除外）

（3） 四季星光吧9.2折（烟、酒、哈根达斯除外）

（4） 西街酒廊8.8折（自助餐、套餐、特价食品、香烟除外）

（5） 杭州大厦旅行社长线团优惠50元/人，短线团优惠20元/人(特别线路除外)。

（6） B二楼咖啡吧9折（烟、酒水除外）

（7） Essensuals Toni guy 美发中心9折

（8） 幽兰美妍护肤中心单次消费美容美体服务享受9折

（9） 玛花纤体凡参加玛花纤体任一专业纤体计划，即可享受8折优惠。不得与其他优惠活动同时使用

（10） 外婆家餐厅9折（海河鲜、烟、酒水除外）

（11） 鸿喜酒楼8.8折（海鲜、酒水、鲍翅及香烟除外），不可与其他优惠同时享用。

（12） 新百乐宫桑拿中心9折，足浴中心9折，棋牌中心享受门市最低价。

（13） 天元大厦客房5折，餐饮8.8折，自助餐6.8折（烟酒、海鲜除外）；除客房和中餐厅，其余消费均需加收15 穹选?

（14） 售后服务中心：

● 黄金珠宝维修及加工享受9折优惠（不含材料费）；所有饰品提供免费清洗服务（不含维修项目）[服务地点：A楼地下室商场黄金珠宝维修处]

● 鞋类维护项目享受9折优惠；皮鞋免费上蜡、上胶

箱包维护：可享受5折护理一次。箱包护理修饰可享受9折优惠。

[服务地点：A1楼后厅皮件商场皮鞋维修处]

● 手表维修享受9.5折优惠（不含材料费）；每年免费享受手表防水测试一次；每年免费享受手表外观清洗一次；每年免费享受皮表带上光打蜡一次[会员在A5楼贵宾厅领取相应服务券，服务地点：杭州大厦A1楼欧米茄专柜内]

注：以上各优惠折扣不得与其他优惠活动同时享受。

2、晋升条件

持购物中心贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达3万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾服务卡会员；

持贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达5万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾银卡会员；

持贵宾银卡消费服饰类商品全年累计金额达10万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾金卡会员。

3、特别优待

享受代客泊车服务

享受大厦范围内免费停车服务

会员生日当天送鲜花一束

客户经理“一对一”专人接洽服务

4、温馨提示

● 购物消费时，无论可否享受折扣优惠，都请出示您的贵宾卡进行刷卡积分，电脑将自动累计所有消费金额。(特卖商品恕不参加贵宾卡积分)

● 如您的消费未能及时积分，请在当月内携未积分收银凭证及您的贵宾卡至商场A5楼贵宾厅办理补积分手续，办卡日之后的消费积分才可补加，（发票不可作为补加凭证）。

● 若本卡遗失或被盗，持卡人应及时凭本人身份证至商场A5楼贵宾厅办理遗失补办手续，会员每一年度可享受免费补办新卡一次优待。

● 持卡人在办卡申请表上填写的相关信息，如有变动，请及时至本公司办理更新，如因登记信息有变而未及时更新所引起的一切后果，本公司概不负责。

● 800服务热线：8008571178 联系电话：85153911—30107、30175、30167

● 本次贵宾卡使用有效期至2008年12月31日。

● 如遇事项变动以商场告示为准。

三、普通贵宾卡

1、优惠礼遇：

●持贵宾卡在商场购物享受现价9.5折优惠[8折以下(含8折)、明示商品除外],以下柜台和商品恕不接受贵宾卡：

（1）家用电器：空调、冰箱、洗衣机、热水器、电视机、音响（含音箱、VCD、DVD机 ）摄像机等

（2）电脑、手机、办公自动化用品

（3）黄金饰品

（4）名牌手表9折以下不享受贵宾卡折扣

全场酬宾活动恕不接受贵宾卡

●持贵宾卡在杭州大厦消费可享受优惠折扣：

（1） 宾馆高级间、豪华间客房6折；行政间以上客房5折优待。

（2） 三缘酒楼8.8折（会议、喜宴、团队用餐;海鲜、酒水、饮料、香烟除外）

（3） 四季星光吧9.2折（烟、酒、哈根达斯除外）

（4） 西街酒廊8.8折（自助餐、套餐、特价食品、香烟除外）

（5） 杭州大厦旅行社长线团优惠50元/人，短线团优惠20元/人(特别线路除外)。

（6） B二楼休闲吧9.5折（烟、酒水除外）

（7） Essensuals Toni guy 美发中心9折

（8） 幽兰美妍中心单次消费美容美体服务享受9折

（9） 玛花纤体凡参加玛花纤体任一专业纤体计划，即可享受8折优惠。不得与其他优惠活动同时使用

（10） 外婆家餐厅9折（海河鲜、烟、酒水除外）

（11） 鸿喜酒楼8.8折（海鲜、酒水、鲍翅及香烟除外），不可与其他优惠同时享用。

（12） 新百乐宫桑拿中心9折，足浴中心9折，棋牌中心享受门市最低价。

（13） 天元大厦客房5折，餐饮8.8折，自助餐6.8折（烟酒、海鲜除外）；除客房和中餐厅，其余消费均需加收15 穹选?

注：以上各优惠折扣不得与其他优惠活动同时享受。

2、晋升条件：

持购物中心贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达3万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾服务卡会员；持贵宾卡消费服饰类商品全年累计金额达5万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾银卡会员；持贵宾银卡消费服饰类商品全年累计金额达10万元以上者（家电、超市、黄金珠宝、钟表、手机、健身器材、家居用品、工艺品、奢侈品除外），可晋升为贵宾金卡会员。

3、专享优待：

定期时尚名品信息专递

商品导购、预约服务

免费礼品包装服务

代客送礼服务

定期贵宾卡专项活动

婴儿推车、公益伞出借服务

4、温馨提示：

● 购物消费时，无论可否享受折扣优惠，都请出示您的贵宾卡进行刷卡积分，电脑将自动累计所有消费金额。(特卖商品恕不参加贵宾卡积分)

● 如您的消费未能及时积分，请在当月内携未积分收银凭证及您的贵宾卡至商场B6服务中心办理补积分手续，办卡日之后的消费积分才可补加。（发票不可作为补加凭证）。

● 若本卡遗失或被盗，持卡人应及时凭本人身份证至商场B6服务中心办理遗失补办手续，会员每一年度可享受免费补办新卡一次优待。

● 持卡人在办卡申请表上填写的相关信息，如有变动，请及时至本公司办理更新，如因登记信息有变而未及时更新所引起的一切后果，本公司概不负责。

● 800服务热线：8008571178

● 联系电话：85153911—30107、30175、30167

● 本次贵宾卡使用有效期至2008年12月31日。

● 如遇事项变动以商场告示为准。

四、贵宾专项卡

（一）妍彩伊人卡

1、入会条件

从即日起，凡在杭州大厦购物中心日化商场当日消费正价化妆品满3000元，即可提出入会申请，成为[妍彩伊人俱乐部]会员。

2、会员专享优待

·会员在生日当天可获赠生日鲜花一束[限杭州市区]，还可享受生日当月消费双倍积分优待。

·会员可优先获取日化商场各品牌新品讯息及优先体验新品试用装。

·会员可定期参加[妍彩伊人俱乐部]组办的美容护肤沙龙及时尚化妆技巧系列讲座等专项会员活动。

·会员只需提前预约，即可至指定专柜享受免费化妆/免费皮肤测试服务。

·会员在日化商场消费可参加[妍彩伊人卡]专项积分奖励活动。

每消费一元积一分，以此类推，积分有效期自开卡之日起至2008年12月31日止，积满10000分起可兑换相应等级的精致礼品。

· 即日起至2008年12月31日凭妍彩伊人卡在日化商场购物可参加[妍彩伊人]美丽积分活动。

购物时电脑自动累计您的消费金额，每一元积一分，活动采用即积即兑方法，累计积到一定分值，即可获得相应级别的奖品。

奖品设置如下

满10000分 奖价值410元的KORRES礼盒

满20000分 奖价值1000元的LANCASTER礼盒

满30000分 奖价值2000元的LA MER礼盒

[以上奖品若兑完，以同等价值的奖品代替]。

（二）炫力韵动卡

1、入会条件

从即日起，凡在杭州大厦购物中心运动装商场三个月累计消费满10000元即可提出入会申请，成为[炫力韵动]俱乐部会员。

2、会员专享优待

·持炫力韵动卡在运动装商场消费可享受正价商品9折优惠。（明示商品除外）

·会员在生日当月可获赠8折优惠2次（专函邮寄）。

·会员可优先获知运动装商场新品/精品的商品信息；享有不定期观看各类体育赛事、与体育明星零距离接触优待；优先参加自驾游、各类户外生存活动；定期聆听健身系列讲座……

·持炫力韵动卡在运动装商场全年消费前十名奖励运动装商场消费券2000元。

（三）储秀聚慧卡

1、入会条件

·在女装商场当月消费满10000元，持有效购物凭证提出申请办卡。

·持储秀聚慧卡当年消费满20000元以上，可更换次年新卡。

2、专享权益

·持储秀聚慧卡在女装商场购物享受正价商品8.5折优惠。（明示商品除外）

不可与其他优惠同时进行。

·优先获知新品、精品的商品信息。

·会员可参加定期举办的美容、形体讲座。

3、穿着、洗涤保养小知识

·顾客购衣后，请依照服装“水洗唛”所标注的洗涤标记来洗涤，这样才能保持衣物的美丽光泽及寿命。

·有些衣物本身材质细致，请在穿着前摘除饰品，以免损坏衣物。

·羊绒衫男士穿着时应尽量避免与西装里衬的摩擦，女士穿着时避免与背包等摩擦。

·市面上的洗衣粉或强力洗衣剂，大多含有荧光剂或漂白剂，不适用于高档衣料。请用温和的中性洗衣剂稀释后小心洗涤。

·如果衣物浸泡时间过长很容易造成纤维的破坏及染料的褪色，任何能水洗的高档衣物浸在洗衣剂中不得超过十分钟，并且不同颜色的衣物请分开洗涤（浸泡）及脱水。

·带有珠片及亮片的衣物，请勿直接使用蒸汽熨烫珠饰及亮片，请使用低温熨斗从反面小心进行整烫。

（四）宝贝亲亲卡

1、入会条件：

● 从即日起，凡在儿童商场三个月累计消费满800元的顾客，即可免费为其14周岁（含）以下的宝宝提出入会申请，成为“宝贝亲亲俱乐部”会员。

● 持宝贝亲亲卡年消费800元以上可免费更换2009年新卡；会员年龄超过14周岁或持卡年消费不足800元的会员均不再继续更换2009年新卡。

2、会员专项优待：

● 持宝贝亲亲卡在儿童商场消费除可享受购物中心VIP同等折扣优惠外，还可享受该商场指定品牌专柜卡同等折扣优惠。

● 宝宝生日当天可获赠购物中心为其准备的生日礼品一份。

● 定期参加育儿知识、孕妇保健知识等专题系列讲座。

● 优先获取儿童商场新品、精品商品信息，优先购买儿童商场举办的专项特惠商品。

● 定期组办各类形式的会员专享活动。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0b6e8a91afaad1f34693daef5ef7ba0d4b736d6c.html