珠海蓝实语言培训学校斗门分校运营流程方案
蓝实简介：珠海海蓝实日语培训学校简介：珠海蓝实日语培训学校经珠海市教育局及劳动局和社会保障局批准，成立于1994年。是珠海最早的一家日语培训机构，拥有经验丰富的教室阵容。20年来风雨兼程，累计培训人数逾3万人，为社会培养了大批外企实用型人才。
计划目标
1. 短期目标：通过开设语言培训机构，吸纳学员，指导教授语言，使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构
2.长期目标：逐渐夸大名气和规模，和国外学校组建派遣学习关系，成为与国际接轨的综合语言培训机构
场所环境
场所 | 环境 | 相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间 |
交通 | 便捷、安全， | |
功能 | 适合教学使用 | |
面 积 | 办公室 | 1-2间（每个30平米以上） |
教室 | 2-4个（每个教室40平米左右） | |
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环境设计
办 公 室 | 基调：以大气、厚重、典雅、活泼、温馨 色彩：采取、蓝、绿、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 氛围：营造一种宁静、大气与和谐、温馨的文化氛围 |
教 室 | 基调：以典雅、、活泼、温馨为基调 色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配 氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 地板：以木地板为底色进行个性化处理 天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 |
校 园 | 色彩：简洁、明快 格调：高雅又不失轻松、活泼 |
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配套设施
教 室 | 基本设施 | 白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等 |
个性设施 | 远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端） | |
办 公 | 基本设施 | 电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机 |
专业设备 | 专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络设备等 | |
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资金规模
教室租金 |
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装修 |
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设施配套 |
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宣传推广 |
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流动资金 |
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市场分析
人口数量 | 市区常住人口数量应在 万以上 |
经济水平 | 处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 |
教育消费习惯 | 大部分家庭子女有参加课外（尤其是外语）培训学习的习惯 |
潜在客户 | 符合营销条件的中高端客户目标生源数量在 人以上 |
政策导向 | 不禁止民办外语培育培训 |
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招生对象：
人员配备
部门 | 管理人员 | 人数 | 职能 | 员工 | 人数 | 职能 |
行政部 | 行政管理 | 1 | 行政业务 | 负责人 | 1（兼） | 计划制定、执行、监督 |
市场部 | 市场主管 | 1 | 市场与营销 | 咨询/营销 | 2（兼） | 执行 |
办公室 | 办公主任 | 1 | 日常业务 | 办公接待 | 1（兼） | 处理日常事务 |
教务部 | 教务总监 | 1 | 教务管理 | 教学人员 | 教师2~6名 | 教学 |
后勤部 | 后勤主任 | 1 | 安全管理 | 工作人员 | 1（兼） | 安全、卫生 |
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课程设置
课程名称 |
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校务管理
项目 |
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人事 |
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教学 |
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考勤 |
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财务 |
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财产 |
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收费 |
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安全 |
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客户 |
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学员管理
项目 |
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报名 |
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档案 |
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纪律 |
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作业 |
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成绩 |
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补课 |
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跟踪 |
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服务 |
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安全 |
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服务管理
项目 |
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档案 |
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电话回访 |
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免费体验 |
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个别补课 |
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电话辅导 |
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作业辅导 |
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电话提醒 |
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心理疏导 |
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重读 |
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调班 |
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跟踪 |
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目标承诺 |
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退费 |
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0d2793d6bdd126fff705cc1755270722182e59cd.html
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