1.什么是国家助学贷款？
国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作开办的信用贷款。
2.国家助学贷款的性质是什么?
国家助学贷款的性质属于商业性贷款。
3.为什么说国家助学贷款是信用贷款？
国家助学贷款不需任何经济担保和抵押，是建立在大学生诚实守信基础上的商业性贷款。申请贷款时，学生不需要办理贷款担保或抵押，只要承诺按期还款并承担相关法律责任即可。
4.开办国家助学贷款的主要目的是什么？
帮助高校中家庭经济困难的本、专科学生(含高职学生)，第二学士学位学生和研究生支付在校期间的学费、住宿费和生活费，保证其顺利完成学业。
5.目前高校给家庭经济困难的学生提供哪几种形式的助学贷款？
主要有三种形式：国家助学贷款、高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款、一般性商业助学贷款。其中，国家助学贷款资助力度和规模最大，是助学贷款的主要形式。
6.什么是国家助学贷款的“河南模式”？
2004年后，在我国新的国家助学贷款政策指导下，由河南省教育厅、国家开发银行河南省分行共同探索创建的“强化高校管理、激励约束并重、各方共担风险”的国家助学贷款新模式。其主要内容为：由国家开发银行提供信贷资金，代理行（农行）提供结算业务，在合理的风险共担和约束激励机制下，河南省教育主管部门和全省各高校全面参与管理。
7.2004年新调整后的国家助学贷款政策与以往有何明显不同？
（1）财政贴息方式不同：以往是在整个贷款期限内，财政给予50%的贴息，新的政策是借款学生在校期间贷款利息全部由财政补贴，毕业后自付利息。
（2）还贷年限延长：以往是自学生毕业之日起即开始偿还贷款本金，4年内还清，新的政策是根据学生在校时间、就业及收入情况，在毕业1至2年后开始还贷，6年内还清。
（3）改变经办银行确定办法：以往是由国家指定国有商业银行经办国家助学贷款业务，新的政策是按照市场经济规律的要求，采取招投标方式来确定贷款银行。
（4）建立国家助学贷款风险补偿机制：新调整后由财政和高校按贷款发生额的一定比例建立国家助学贷款风险补偿专项资金，给予经办银行适当补偿，以往没有该机制。
8.河南省新模式的国家助学贷款由哪家银行负责承办？代理结算业务的银行是哪家？
国家开发银行河南省分行。代理结算业务的是中国农业银行河南省分行及其分支机构。
9.新模式下高校需要为国家助学贷款借款学生承担贷款风险吗?
需要。高校要为每名获得国家助学贷款的学生缴纳风险补偿金。
10.2000年至2004年间，我省共有多少名学生获得老机制国家助学贷款资助？总金额是多少？
3.1万人，1.1亿元。
11. 2005年至2008年，我省共有多少家庭经济困难学生享受到新机制国家助学贷款的资助？总金额是多少？
46.7万人次，22亿元。
12.“河南模式”的国家助学贷款发放第一批贷款的时间是哪一天？
2005年4月25日。
13.高校新模式下国家助学贷款的三级管理体系是什么？
校学生资助工作领导小组、校学生资助管理中心及院（系）的学生资助工作小组。
14.哪些学生可以申请国家助学贷款？
全日制普通高校中注册在籍的家庭经济困难的本、专科学生(含高职学生)，第二学士学位学生和研究生都可以申请国家助学贷款。
15.申请国家助学贷款的学生应具备哪些条件？
（1）具有中华人民共和国国籍，且持有中华人民共和国居民身份证。
（2）具有完全民事行为能力（未成年人申请国家助学贷款须由其法定监护人书面同意）。
（3）诚实守信，遵纪守法，无违法乱纪行为。
（4）学习刻苦，能够正常完成学业。
（5）因家庭经济困难，在校期间所能获得的收入不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、住宿费、基本生活费）。
（6）符合约定的其他条件。
16.怎样申请国家助学贷款?
每年集中办理一次，在河南省学生资助管理中心的统一安排下，各高校组织学生进行申请。
17.国家助学贷款书面申请应包括哪些内容？
包括申请理由、学生家庭经济状况、个人学习及表现情况、对国家助学贷款的认识等内容。
18.学生能否直接向国家助学贷款经办银行提出贷款申请？
不能。银行不直接受理学生的贷款申请，学生应向所在学校提出申请。
19.申请贷款学生需要提供哪些个人资料？
（1）国家开发银行河南省高校国家助学贷款审批表。
（2）本人学生证和居民身份证复印件（未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明）。
（3）学生家长的贷款承诺材料。
（4）村委会(居委会或父母所在单位)、乡镇以上政府(街道办事处或区政府)民政部门开具的家庭经济困难的证明。
（5）学生家庭户口本复印件(户口本首页和户口本家长单页)。
（6）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其它材料。
20.申请国家助学贷款的学生需要填写哪些材料？
《国家开发银行河南省高校国家助学贷款审批表》、《国家开发银行国家助学贷款借款合同》、《借款凭证》、委托扣款协议等。
21.申请贷款时，对借款学生的姓名信息的基本要求是什么？
身份证、学生证和学籍姓名保持一致。
22.国家助学贷款的基本审核、审批程序是什么？
（1）院（系) 学生资助工作小组初审并录入贷款数据。
（2）高校学生资助管理中心审批后上报河南省学生资助管理中心。
（3）河南省学生资助管理中心审批后上报国家开发银行河南省分行。
（4）国家开发银行河南省分行审批同意后发放贷款。
23.借款学生家长承诺书的主要内容是什么？必须由家长本人签字吗？
主要内容包括：
（1）同意学生贷款。
（2）承诺作为贷款学生的永久联系人，并提供贷款学生的联系方式。
（3）承诺督促和协助贷款学生按期还本付息。
承诺书必须由家长本人签字。
24.国家助学贷款审批表有哪几个关键要素不能涂改？
姓名、贷款期限、金额、签字等。
25.河南省新机制下贷款学生签订的国家开发银行国家助学贷款借款合同有哪几方？
共四方，包括：借款学生、国家开发银行河南省分行、借款学生所在高校和河南省学生资助管理中心。
26. 临时身份证或派出所户籍卡复印件可以用来代替身份证申请贷款吗？
不可以。必须为身份证正本或公安机关开具的户籍证明原件。
27.申请贷款时身份证丢失了怎么办？
到户口所在地的户口管理部门办理户籍证明。凭户籍证明可正常申请贷款。
28. 什么是贷款期限？
国家助学贷款期限是指借款学生自获得贷款至还清贷款本息所规定的时间。
29.我省新机制下国家助学贷款的期限是多长？
二、三年制学生的贷款期限是五年零十个月（70个月），四年制学生的贷款期限为六年零十个月（82个月），五年制学生的贷款期限是七年零十个月（94个月），贷款还清时贷款合同自动终止作废。
30.何种情况下借款学生毕业后贷款期限可以延长？
毕业后继续攻读学位的借款学生可通过办理展期延长贷款期限，其它情况下借款期限不能延长。
31.国家助学贷款利率怎样随国家法定利率的调整而变化？
每笔贷款自起息日算起，每满一年调整一次，调整后的利率为调整当日中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率。
32.国家助学贷款的起息日是哪一天？
国家助学贷款的起息日为贷款资金划入借款学生国家助学贷款专用账户之日。
33.新机制下国家助学贷款的利息按年度还是按季度计收？按年度计收。
34.新机制下国家助学贷款每年固定的结息日是哪一天？每年12月20日。
35.借款学生在校期间的贷款利息怎样支付？
财政部门按正常学制为借款学生贴息，一般情况下，学生自毕业当年的7月1日起自付利息。提前修满学分的仍按正常学制贴息，休学、留级或其它超过正常学制的，超出部分由学生自付利息。
36.借款学生可申请国家助学贷款的最高额度是多少？是怎样确定的？
每人每年最高6000元。
学生贷款金额主要根据以下公式确定的：学生贷款金额＝所在学校收取的学费＋所在地区规定的基本生活费 － 个人可得收入(包括家庭提供的收入、社会等其他方面资助的收入)。
其中，学费的贷款金额最高不超过借款学生所在学校的学费收取标准，生活费的贷款金额最高不超过学校所在地区的基本生活费标准。
由于各学校学费收取标准和各地区基本生活费标准不同，学生贷款的最高数额也不完全相同。
37.在国家助学贷款新机制下，4年制本科学生在校期间最多可申请并获得几笔贷款？最高总金额是多少？
每年可申请一次贷款，每次最高可申请6000元，4年一共可申请4笔贷款。总金额最高可达24000元。
38. 银行发放国家助学贷款时，学校为什么要为借款学生开立账户？
学校学生资助管理中心须为每名借款学生在代理行办理一个国家助学贷款专用存折（卡）账户，通过该账户发放贷款，并自动扣划其中的学费和住宿费到学校账户，此账户也是毕业后学生还本付息的账户。
39.国家助学贷款资金怎样划拨至学生个人账户？
资金的划拨流程是：国家开发银行河南省分行贷款资金→河南省学生资助管理中心贷款专户→高校助学贷款专户→学生账户。
40.借款学生的国家助学贷款专用银行卡（存折）收取工本费、年费及小额账户占用费吗？
经代理行、河南省教育厅、国家开发银行河南省分行三方协商决定，免除了借款学生国家助学贷款专用银行卡和存折的工本费和小额账户费，但银行卡的年费要按照国家的有关规定收取。
41.高校每年可申请国家助学贷款的学生比例是多少？
贷款比例是根据我省高校中家庭经济困难学生的比例确定的，一般为20％。
42.哪几种情况下发放国家助学贷款的银行和国家各级教育贷款管理部门有权采取停止发放贷款，提前收回贷款等债权保全措施？
（1）在校学生涉入重大诉讼或仲裁案件而未按规定及时告知学校的。
（2）在有关贷款合同中的陈述发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的。
（3）在校学生被所在学校开除，或经学校同意休学、退学、转学或自行离校而未偿清借款的。
（4）变更工作单位或居住地后20个工作日内未通知学校的。
（5）在校学生在借款期限内出国留学或移居海外而未偿清借款的。
43.国家助学贷款借款学生毕业离校前须办理哪些相关手续？
毕业确认和高校要求的其它手续。
44.毕业学生的贷款情况是否可以装入个人档案？
按照有关规定，借款学生毕业离校前学校可以将没有还清贷款学生的贷款情况和诚信档案并入学生个人档案，如实向用人单位通报学生的贷款情况，请用人单位督促学生信守承诺、按时还款。
45.借款学生毕业当年在年度付息时所付利息是一年的吗？
不是，学生只需支付毕业当年7月1日至12月20日期间的利息。
46.借款学生毕业后应怎样进行年度付息？
在每年的年度结息日（12月20日）的3日前，将本人应付的利息足额存入本人国家助学贷款专用账户中，代理行于12月21日零时从该账户中自动划收。
也可以将贷款合同号告知农行柜台工作人员，以现金形式支付。
47.借款学生转学时，其在原学校的遗留贷款应如何处理？
借款学生必须全部还清原所在学校的国家助学贷款后，方可转学。
48.国家助学贷款的主要还款方式有哪两种？按期还款和提前还款。
49.提前还款的学生应提前多少天向高校学生资助管理中心提出申请？15天。
50.怎样办理提前还款手续？
（1）登录河南省学生资助网的“助学贷款系统”提出还款申请，待学校批复后（一般是5个工作日内批复）再次登录该系统下载《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》，持批复表到指定的农行网点还款。
（2）学生也可以到学校学生资助管理中心提出还款申请，领取《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》，持批复表到指定的农行网点还款。
（3）每年11月和12月不办理提前还款。
51.贷款合同号是怎样构成的？贷款年度后两位+5位学校代码+学生身份证号码。
52.河南省学生资助网的网址是什么？http://www.haedu.net.cn/。
53.《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》必须用彩色打印吗？彩色或黑白均可。
54.登录河南省学生资助网的“助学贷款系统”时，用户名和初始密码是什么？
用户名：5位学校代码+身份证号码。
初始密码：123。
验证码的字母应大写。
55.《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》的有效期是多长时间？
20天。.
56.什么是按期还款？
按期还款是指国家助学贷款借款学生按照借款合同的约定，在贷款到期时，一次性还清全部贷款本息的行为。按期还款是国家助学贷款最基本的还款方式。
57. 什么是提前还款？
借款学生在合同约定的还款日期之前将某笔（或全部）贷款本息一次性还清，称为提前还款。提前还款必须持《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》到河南省内农行网点办理。
58.借款学生如何进行按期还款？
借款学生应在约定的还款日期前（至少提前3日），将贷款本金和利息存入个人国家助学贷款专用账户内，代理银行在约定的还款日自动从账户中划收。也可以现金或转账的方式直接到指定的代理行办理还款手续。
59.借款学生毕业后到外地工作的如何还款？
（1）按期还款：可通过代理行（农行）的异地分支机构汇款到本人的助学贷款专用帐户，贷款到期时，农行自动划扣。
（2）提前还款：可委托别人持《国家开发银行河南省国家助学贷款提前还款批复表》到河南省内指定的农行网点办理。
60.新机制下，一笔国家助学贷款能否分批次还清？不可以。一笔贷款要一次性全部还清。
61. 按期还款是否需要提前申请？不需要。
62.借款学生提前还款的利息怎样收取？
按合同约定利率和贷款的实际使用期限计收利息，不加收其它费用。
63.哪些时间不允许提前还款？
每年11月1日到12月31日之间不允许提前还款，因为国家开发银行和代理行要进行年度结息，除此之外，均可进行提前还款。
64.什么是国家助学贷款展期？
展期即延期，指在校期间（通常是毕业班）考入研究生或专科升入本科教育（必须为全日制教育）的借款学生，可按学制年限延长贷款期限，展期期间可继续享受财政部门贴息。
65.贷款展期后，利率是否会跟着调整？
如果贷款展期后累计期限达到新的利率期限档次的，从展期之日起按新的利率执行。
66.继续攻读学位的学生是否必须要办理展期手续？
不是。借款学生根据自己的意愿，可提出展期申请，也可不申请。如不申请，按原合同执行。
67.国家开发银行的国家助学贷款展期年限是多少？
按学制年限进行展期。三年制研究生和二年制专升本展期分别是3年和2年。
68.国家助学贷款借款学生怎样办理展期手续？
符合贷款展期申请条件的借款毕业生，于毕业当年9月份，将本人身份证复印件和录取通知书复印件及展期申请表（申请表须有录取学校有关证明和印章），（寄）送到原贷款学校提出展期申请。申请资料由原高校学生资助管理中心审核汇总，报请河南省学生资助管理中心和国家开发银行河南省分行统一审批。
69.借款学生展期期间怎样贴息？
展期期间的利息按原所在学校的财政隶属关系由财政部门继续贴息。
70.借款学生办理展期后，财政继续贴息的期限是多长？
贴息时间为毕业当年的7月1日至研究生（专升本）毕业当年的6月30日。
71.借款学生错过办理展期时间怎么办？
超过规定时间没有办理展期的，可在第二年办理。
72.应届毕业生考入研究生（或专升本）逾期没有办理展期，毕业后第二年办理展期的借款学生，其毕业当年下半年的利息怎样支付？
毕业当年7月1日至12月20日之间的利息由学生本人支付，财政不再贴息。
73.借款学生是毕业后第二年办理展期的，其财政贴息时间怎样计算？
借款学生在毕业后第二年办理展期的，按前一年的12月21日起贴息至研究生（或专升本）毕业当年的6月30日。
74.继续攻读学位的借款学生办理展期成功后，贷款由谁负责管理？
河南省学生资助管理中心及学生原贷款学校。
75.什么时间办理展期？
在每年9月份办理。
76.借款学生的展期申请表包括哪些内容？
（1）借款学生个人基本信息。
（2）个人国家助学贷款的基本情况。
（3）录取学校有关证明和印章。
（4）原贷款学校有关证明和印章。
77.借款学生展期期间可否提前还款？可以。
78.借款学生展期结束后要年度付息或提前还款应和哪个机构联系？
与原贷款学校学生资助管理中心联系。
79.借款学生可否通过网上提出提前还款申请？
可以，借款学生可登录河南省学生资助网（www.haedu.net.cn）的“助学贷款系统”提出还款申请。
80.什么是国家助学贷款违约？
借款学生未按照国家助学贷款借款合同约定履行相关义务的行为通称为贷款违约。具体是指贷款的利息未及时支付而出现欠息或本金到期未及时归还而出现本金逾期。违约学生按照规定要承担相应的违约责任。
81.借款学生未按合同约定用途使用贷款的，贷款银行将怎样处理？
提前收回已发放的全部或部分贷款，同时对违约使用部分按合同约定贷款利率的150％计收利息。
82.借款学生未按合同约定按时偿还贷款的，贷款银行将怎样处理？
借款学生未按合同约定按时偿还贷款的，属贷款逾期，是一种违约行为。对逾期贷款，根据实际逾期金额和逾期天数，在原利率的基础之上加收30%的违约罚息，执行利息为正常利率的130%，同时将按照有关规定对违约学生进行处理。
83.对国家助学贷款的违约学生处理措施有哪些？
（1）要求借款人限期纠正违约行为。
（2）停止发放尚未发放的贷款。
（3）在原贷款利率基础上加收罚息。
（4）提前收回部分或全部贷款本息（包括有权直接从借款人帐户中扣收）。
（5）将学生的个人基本信息和还款情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，以供全国各金融机构依法查询。如国家助学贷款毕业学生违约情况严重，将影响其向金融机构申请办理其他个人消费信贷。
（6）在大学生就业网、学历文凭查询网站及国家助学贷款网站公布违约的学生名单。
（7）在有关媒体上公布违约学生的姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等相关信息。
（8）在校园网、校友网上公布违约学生相关信息并向用人单位通报借款学生的违约情况。
（9）督促借款学生家长催还贷款，同时书面告知父母所在的村委会(居委会)或父母所在单位。
（10）通过向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉等法律程序催还贷款本息。
84.按照借款合同规定因借款学生违约致使贷款银行采取诉讼方式追偿贷款的，费用由谁承担？
按照借款合同约定，采用诉讼方式追偿贷款时，诉讼费及追偿违约贷款本息的其他费用全部由违约学生承担。
85.什么是生源地信用助学贷款？
生源地信用助学贷款，是由国家开发银行向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生(以下简称学生)发放的助学贷款，在学生入学前户籍所在县(市、区)办理。生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分。
86.2007年，财政部、教育部和国家开发银行在哪几个省市开展了生源地信用助学贷款的试点工作？
江苏、湖北、重庆、陕西、甘肃5省市。
87.生源地助学贷款的共同借款人是谁？
生源地信用助学贷款的借款学生本人和家长(或其他法定监护人)为共同借款人，共同承担还款责任。
88.学生每年可申请生源地信用助学贷款的最高额度是多少？6000元。
89.生源地信用助学贷款的期限是多长？
生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最长不超过14年。
90.生源地信用助学贷款怎样实行贴息？
学生在校期间的利息由财政全额贴息，毕业后的利息由学生和家长(或其他法定监护人)共同负担。
91.学生毕业后如何偿还生源地信用助学贷款？
学生毕业后两年期间为宽限期，宽限期后由学生和家长(或其他法定监护人)按借款合同约定，按年度分期偿还贷款本金。
92.设立国家助学贷款风险补偿专项资金的目的是什么？用于补偿由于违约对银行造成的损失。
93.国家助学贷款风险专项补偿资金的比例是多少？如何分担？
风险专项补偿金比例为贷款发放额的14%，其中财政和高校各承担50%。
94.贷款存折丢失或消磁后怎么办理？
借款学生应到开户行办理新账户，由开户行经办人员负责进行国家助学贷款系统账户变更，以后还款存入新账户即可。账户变更不需要学校的参与。
95.国家助学贷款贴息资金的来源是什么？
省属高校、民办和企业办高校贴息由省财政支付，省辖市属高校贴息由省辖市财政支付。
96. 国家对应征入伍服义务兵役的高校毕业生有何资助政策？
补偿其在校期间缴纳的学费和代偿其获得的国家助学贷款本息。
97. 国家对应征入伍服义务兵役的高校毕业生学费补偿和国家助学贷款代偿的资金来源是什么？
中央财政。
98.国家对每名符合条件的高校毕业生，每学年补偿学费或代偿国家助学贷款本息的标准是多少？
每学年最高不超过6000元。
99.应征入伍服义务兵役的高校毕业生，申请学费补偿和国家助学贷款本息代偿的流程是什么？
（1）每年6月15日前，填写《应届毕业生预征对象登记表》，并向就读高校递交《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》。
（2）每年6月30日前，高校对被确定为预征对象的毕业生补偿学费和代偿国家助学贷款本息的条件资格、具体金额及相关信息资料进行初审。
（3）每年10月31日前，高校毕业生到入学前户籍所在地报名应征时将《应届毕业生预征对象登记表》及《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》交县（市、区）人民政府征兵办公室。
（4）每年12月31日前，县（市、区）人民政府征兵办公室批准高校毕业生应征入伍后，向其发放《应征入伍通知书》，并会同同级教育行政部门复核学生的补偿代偿申请表。
（5）次年1月15日前，县（市、区）教育行政部门将学生的《应征入伍通知书》复印件及《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》原件，寄送至学生原就读高校学生资助管理机构。
（6）高校在收到上述材料10个工作日内，报对应的上级学生资助管理中心审核。
（7）全国学生资助管理中心在收到各省（区、市）学生资助管理中心和中央部门高校报送的材料10个工作日内，完成备案和审核工作，确定当年应征入伍高校毕业生享受补偿学费和代偿国家助学贷款政策本息的最终名单以及具体金额。
第二部分 资助政策知识问答
1.高校按照国家有关规定，从事业收入中足额提取多少经费用于资助家庭经济困难学生？4~6％。
2.河南省学生资助工作主管部门的名称是什么？河南省学生资助管理中心。
3.学校学生资助工作的领导机构是什么？它的职责是什么？
学校学生资助工作领导小组。其职责是统一领导全校的奖、贷、助、补、减等学生资助工作，制定学校开展资助工作的实施办法及奖惩措施，明确相关各职能部门的分工，协调各部门、院（系）在学生资助工作中的关系，并对工作的开展情况进行监督、考核。
4.学校学生资助管理的机构是什么？学校学生资助管理中心。
5.家庭经济困难学生的定义是什么？
指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。
6.家庭经济困难学生认定中一般困难档的标准是什么？
学生本人及其家庭所能筹集到的资金，在扣除基本生活费用后，不足以支付其在校学习期间的学费、住宿费和国家规定应该由学生缴纳的费用的，为一般困难档。
7.家庭经济困难学生认定中特殊困难档的标准是什么？
学生家庭人均收入低于学校所在地城市居民最低生活保障标准的，为特殊困难档。
8.学校家庭经济困难学生认定工作的领导机构是什么？学校学生资助工作领导小组。
9.院（系）家庭经济困难认定工作组由哪些成员组成？
院（系）分管家庭经济困难学生资助工作的领导、学生工作办公室主任、学生辅导员等。
10.家庭经济困难认定工作坚持的原则是什么？民主评议和学校评定相结合。
11.家庭经济困难认定评议小组中学生代表的人数是多少？一般不少于年级（或专业）总人数的10％。
12.什么是勤工助学？
勤工助学活动是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬,用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学是学校学生资助工作的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。
13.勤工助学活动的宗旨是什么？立足校园、服务社会。
14.勤工助学活动的原则是什么？学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法。
15.学校勤工助学工作的领导机构是什么？学校学生资助工作领导小组。
16.学生参加勤工助学每周不超多长时间？每月不超过多长时间？
原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。
17.学校勤工助学岗位的类型有哪些？固定岗位和临时岗位。
18.学校勤工助学固定岗位的定义是什么?指持续一个学期以上的长期性岗位和寒暑假期间的连续性岗位。
19.学校勤工助学临时岗位的定义是什么？指不具有长期性，通过一次或几次勤工助学活动即可完成任务的工作岗位。
20.校内勤工助学岗位设置包括哪些方面?校内教学助理、科研助理、行政管理助理和后勤服务等。
21.校内勤工助学固定岗位的酬金标准是多少？
以每月40个工时的酬金原则上不低于当地政府或有关部门制定的最低工资标准或居民最低生活保障标准为计酬基准，可适当上下浮动。
22.校内勤工助学临时岗位怎样计算酬金？标准是多少？
校内临时岗位按小时计酬，每小时酬金可参照学校当地政府或有关部门规定的最低小时工资标准合理确定，原则上不低于每小时8元人民币。
23.校外勤工助学酬金标准怎样设定？
校外勤工助学酬金标准不应低于学校当地政府或有关部门规定的最低工资标准，由用人单位、学校与学生协商确定，并写入聘用协议。
24.学生参与校内非营利性单位的勤工助学活动酬金怎样支付？
劳动报酬由学生勤工助学管理服务组织从勤工助学专项资金中支付。
25.学生参与校内营利性单位或有专门经费项目的勤工助学活动酬金怎样支付？
劳动报酬原则上由用人单位支付或从项目经费中开支。
26.学生参加校外勤工助学酬金怎样支付？劳动报酬由校外用人单位按协议支付。
27.任何单位或个人未经学校学生资助管理机构同意，能否聘用在校学生打工？不可以。
28.国家奖学金资金来源是？中央财政。
29.国家奖学金奖励对象是谁？
高校全日制本专科（含高职、第二学士学位）学生中特别优秀的在校生中二年级以上（含二年级）的学生。
30.国家奖学金的奖励标准是多少？每人每年8000元。
31.国家奖学金的基本申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度。
（3）诚实守信，道德品质优良。
（4）在校期间学习成绩优异，社会实践、创新能力、综合素质等方面特别突出。
32.同一学年内，获得国家奖学金的家庭经济困难学生是否可以同时申请并获得国家助学金？可以。
33.同一学年内，获得国家奖学金的家庭经济困难学生是否可以同时申请并获得国家励志奖学金？不可以。
34.国家励志奖学金是由中央和地方政府共同出资设立吗？是的。
35.中央部门所属高校国家励志奖学金所需资金由中央财政负担吗？是的。
36.地方所属高校国家励志奖学金所需资金由中央与地方财政按比例分担吗？是的。
37.国家励志奖学金的奖励资助对象是谁？
奖励资助高校全日制本、专科(含高职、第二学士学位)学生中品学兼优、家庭经济困难的二年级以上（含二年级）的在校学生。
38.国家励志奖学金的奖励资助标准是多少？每人每年5000元。
39.国家励志奖学金的申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度。
（3）诚实守信，道德品质优良。
（4）在校期间学习成绩优秀。
（5）经济困难，生活俭朴。
40.同一学年内，申请国家励志奖学金的学生能否同时申请并获得国家助学金？可以。
41.同一学年内，申请国家励志奖学金的学生能否同时申请并获得国家奖学金？不可以。
42.国家励志奖学金获奖学生建议名单在全校需公示多少天？至少5天。
43.国家助学金由中央和地方政府共同出资设立吗？是的。
44.中央部门所属高校国家助学金所需资金由中央财政负担吗？是的。
45.地方所属高校国家助学金所需资金由中央与地方财政按比例分担吗？是的。
46.国家助学金的资助对象是谁？高校全日制本专科(含高职、第二学士学位)学生中家庭经济困难的学生。
47.国家助学金的用途是什么？资助家庭经济困难学生的生活费用开支。
48.国家助学金的资助标准是多少？
平均资助标准为每生每年2000元，具体标准在每生每年1000~3000元范围内确定，可以分为2~3档。
49.国家助学金的申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度。
（3）诚实守信，道德品质优良。
（4）勤奋学习，积极上进。
（5）家庭经济困难，生活俭朴。
50.在同一学年内，申请并获得国家助学金的学生，能否同时申请并获得国家奖学金或国家励志奖学金？
可以。
51.资助政策体系的各项政策对家庭经济困难学生分别发挥着什么样的作用？
对于高校中家庭经济困难学生，可以以国家助学贷款为主，国家励志奖学金为辅解决其学费、住宿费问题；以国家助学金为主，国家助学贷款和勤工助学为辅解决其生活费问题。以上政策共同帮助高校中家庭经济困难学生顺利完成学业。
第三部分 诚信基础知识问答
1.我国哪些法律、法规中有诚实守信原则？《民法通则》、《合同法》和《反不正当竞争法》等。
2.现代市场经济的两大基石是什么？法治和诚信。
3.我国“诚信日”是什么时间？每年的9月19日。
4.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则是什么？职业道德。
5.河南省学生资助管理中心从哪年开始在全省高校组织诚信教育活动？2006年。
6.“诚信校园行”系列活动主办单位有哪几个？
河南省教育厅、中国人民银行郑州中心支行、国家开发银行河南省分行。
7.河南省省高校开展的“诚信校园行” 演讲及短信大赛的主题是什么？诚信。
8. 河南省高校开展的“诚信校园行” 辩论大赛的主题是什么？选择诚信、崇尚诚信、坚守诚信。
9. 河南省高校开展的“诚信校园行” 辩论大赛是在哪年哪月进行的？2007年5~10月。
10.河南省高校开展的“诚信校园行” 国家助学贷款及相关知识竞赛是什么时间举办的？主题是什么？
2008年5~11月，普及知识 宣传征信 铸就诚信。
11.政务诚信、商务诚信、社会诚信三者之间的关系是什么？
政务诚信是先导，商务诚信是重点，社会诚信是基础。
12.社会诚信体系建设的三大主体是什么？诚信政府、诚信企业、诚信个人。
13.2001年10月29日，朱镕基为国家会计学院的题词是什么？
“诚信为本，操守为重，遵循准则，不做假账”。
14.2001年9月中共中央下发《公民道德建设实施纲要》，提出的20字公民道德基本规范是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
15.“真诚到永远”是哪个企业的广告宣传语？海尔集团。
16.诚信表达的内涵是什么？守诺、践约、无欺。
17.“君子一言，驷马难追”出自于古代哪一部著作？《论语?颜渊》：“夫子之说君子也，驷不及舌。”
18.“诚”与“信”两者的差别在哪里？
“诚”是指道德主体内在的一种品质、信念，即所谓“内诚于心”；“信”则是指道德主体在社会中与他人或社会整体交往时所表现出来的具体行为及其价值取向，即所谓“外信于人”。
19.国内创办的诚信网站有哪些？
中华诚信网、中国315诚信网、99诚信网、诚信网、营销旅游诚信网等。
20.《大学》中所提出的“诚意”的含义是什么？
所谓“诚意”，是说要能慎独，在个人独处，无人知晓的情况下，也能实实在在、不折不扣按照道义要求规范自己的思想和言行。 无论在人前还是人后，都能做到言行一致、内外一致，没有丝毫的虚假不实。
21.唐太宗时，把诚信说成是“国之大纲”的政治家是谁？魏征。
22.《墨子?公孟》中“政者，口百之，身必行之”的意思是什么？
为政的官员们，必须言行一致，以身作则，说到做到。
23.“言必信，行必果”这句话是谁说的？孔子。
24.孔子曾说：“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦， 行矣。言不忠信，行不笃敬，虽州里，行乎哉？”这句话如何解释？
这句话的意思是：说话要忠信，行为要诚实，即使到了偏远地区，也能事业顺利；否则，即使在繁华都市，能顺利吗？
25.儒家对“诚信”的内涵解释是什么？
主要有三点：一是以“诚”为真实无妄的本然之道；二是以“诚”为道德之本、行为之源，而以“信”为德目之一；三是重视“诚”的实践，强调言行一致。
26.儒家道德体系的基础和核心分别是什么？基础是“诚信”，核心是“仁”。
27.我国最早提出“慎独”的是哪个学派？儒家 。
28.目前提倡的什么理论传承了我国伦理资源中的儒家精华，再一次肯定了诚信是社会生活稳定的基础？
以德治国。
29.诚信原则不仅是基本法律原则，也是最基本的道德规范，它要求人们在相互交往中怎么做？
保持诚实、善意，遵守信用。
30.拥有良好诚信资源市场经济的优点是什么？社会运行成本降低，社会关系和谐。
31.诚信对我国经济、政治和社会等各个领域发挥着哪些作用？
诚信是我国社会主义市场经济建立和发展的重要基石，诚信是建立和维持社会秩序的重要保证，诚信是维护国家政权稳定和政府行政的重要支柱。
32.在社会主义市场经济建设中，政府的诚信表现在哪些方面？情为民所系，权为民所用，利为民所谋。
33.个体的诚信表现在哪些方面？
对家庭强烈的责任感，对本职工作具有真诚奉献的职业道德，对社会的健康发展有一份关爱，对祖国的前途充满忧患之心。
34.诚信缺失主要有哪些危害？
诚信缺失危害了市场经济的有序发展；诚信缺失助长社会不公，影响社会稳定；诚信缺失影响政府的宏观决策，阻碍市场化进程。
35.当前诚信缺失现象较为严重的直接原因是什么？失信成本偏低。
36.对2006中国大学生十大年度人物获得者之——河南中医学院学生王一硕的评语是什么？
诚信自强、报效国家。
37.在“八荣八耻”中与诚信有关的内容是什么？以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。
38.2004年3月5日，温家宝总理在第十届全国人民代表大会第二次会议的政府工作报告中指出的“加大整顿和规范市场秩序力度”的重点是什么？
严厉打击制售假冒伪劣产品、非法传销和商业欺诈行为。
39.什么是个人诚信体系？
个人诚信体系是社会成员在立身处世、社会交往、家庭伦理等方面真诚守信的行为规范的总和。
40.1886~1892年，恩格斯为《英国工人阶级状况》的美国版、英国版和德国版写了三个序言，三者都贯穿了一个什么思想？诚信是现代经济规律之一。
41.什么是征信？
指为了满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要，专业化的征信机构依法采集、调查、保存、整理、提供企业和个人信用信息的活动。征信体系是现代金融体系运行的基石，是防范金融风险、保持金融稳定、促进金融发展和推动经济社会和谐发展的基础。
42.什么是个人信用征信？
个人信用征信是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。
43.什么是征信制度？
为顺应信贷市场的发展需要，市场经济国家先后发展了制度化、专业化的独立于放贷机构的第三方机构，负责收集并提供关于借款人的信用信息，帮助放贷机构进行信贷决策。这种依赖第三方机构提供交易对手方信用信息的制度就是征信制度。
44.什么是征信体系？
征信体系是指与征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成的一个体系。征信体系的主要功能是为信贷市场服务，但同时具有较强的外延性，还向商品交易市场和劳动力市场提供服务。在实践中，征信体系的主要参与者有征信机构、金融机构、企业、个人以及政府。
45.什么是征信机构？
征信机构是依法设立的独立于信用交易双方、专门面向市场从事信用信息服务的第三方机构。根据开展业务方式和提供信息服务类别的不同，征信机构又主要分为信用信息登记机构、信用调查（咨询）机构、信用评级机构和为信用风险管理提供其他专业服务的机构等。
46.征信中心采取了哪些措施来确保个人的隐私安全？授权查询，限定用途，信息安全，查询记录，违规处罚。
47.“中华征信所”是有哪些机构共同发起筹建的？
1932年6月，由当时的浙江实业银行、上海商业储蓄银行、中国银行、交通银行等5家银行共同发起筹建了“中华征信所”，这是我国第一家华资信用调查机构，其服务主要有两项：一是企业的历史和现状调查，二是经济和金融一般情况的调查。
48.中国最早的专职征信机构是什么？其创办和解散分别是什么时间？中华征信所，于1932年6月6日创办，于1949年5月解散。
49.全国最早开展诚信体系建设的城市是哪个？其突出标志是成立了什么机构？
上海市，其突出标志是由上海市信息中心、上海市信托投资公司等4家机构联合投资，成立了新中国建立以来第一家专门开展个人联合征信的中介机构——上海资信有限公司。
50.诚信的基本特征是什么？无形性、渗透性和辐射性。
51.征信对个人的意义表现在哪些方面？节省时间，借款便利，信用提醒，公平信贷。
52.中国征信体系未来的发展方向是什么？
在党中央、国务院的领导下，中国人民银行将按照党的十六届三中全会确立的“完善法规、特许经营、商业运作、专业服务”原则，加快建设企业和个人信用服务体系，逐步形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度。增强全社会的信用意识，提高全社会的诚信水平。
53.中国征信体系未来所做的五项主要工作是什么？
一是加快征信法规建设；二是加快全国统一的企业和个人信用信息基础数据库的建设；三是积极发展专业化的社会征信机构，逐步开放征信服务市场；四是加强征信市场监督管理；五是抓紧制定信用服务行业标准，推动信息共享。
54.中国人民银行征信管理局的性质是什么？
中国人民银行征信管理局是中国人民银行的内设职能部门，成立于2003年11月，负责信贷征信业的管理工作。
55.“入世”的第一通行证是什么？ WTO争端解决机制是什么？信用；制度的诚信。
56.什么是信用？
根据《辞海》的解释，信用有三种含义：其一为“信任使用”；其二为“遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任”；其三为“以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付之中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费信用”。
征信中信用信息所指的信用就是第三种含义的信用，即借贷和赊销，属于经济学和经济管理范畴，强调的是债权债务关系。而前两种含义的信用属于伦理道德范畴，强调的是诚实信任。
57.信用发展可以分为哪三个阶段？信用的道德化、商业化和证券化三个阶段。
58.社会信用制度包含哪些方面?
社会信用制度包含健全的信用法律规范和高效的信用管理体系，规范的征信服务机构和市场化运作机制，发达的信用交易和信用消费市场，以及有效的失信惩戒和守信受益机制等。
59.市场经济有效运行的重要基础是什么？稳定可靠的社会信用体系。
60.征信机构无需征得被征信人同意即可采集个人哪些信息？
征信机构采集个人信用信息，应当征得被征信个人的同意，但下列情形除外：
（1）在信贷、赊购、缴费活动中形成的不良信用信息。
（2）签证、评估、经纪、咨询、代理等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录。
（3）行政机关、行政事务执行机构、司法机关在行使职权过程中形成的可供公众查阅的公共记录信息。
（4）已经公开的个人信息。
61.征信机构不得采集个人哪些信息？征信机构不得采集下列个人信息：
（1）与经济信用无关的信息。
（2）民族、种族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身体形态、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信个人受到歧视的信息。
（3）法律、法规规定应当保密或者禁止采集的其他个人信息。
62.如果个人对自己的信用记录有异议，向征信机构提出异议后，征信机构必须在多长时间之内予以处理？
自受理之日起30日内对异议信息予以处理，并书面告知异议人。
63.现阶段我国的征信机构大体上分为哪三类？
一是国家有关部门推动建立的企业和个人征信体系；二是民间中资征信机构；三是已经进入我国的外资征信机构。
64.学生建立信用档案有什么好处？
（1）让学生赢在起跑线上。通过个人信用档案，证明自己的诚信度，实现与用人单位的便捷沟通，创造更多的就业机会。学生就业竞争越来越激烈，很多学生因为没有权威的信用档案，无法证明自己的信用度，错过良好的就业机会。早日建立个人信用档案，早日积累自己的信用，获得用人单位的信任。
（2）建立个人信用档案，保持良好的信用记录、高的信用分值，更容易获得银行的助学贷款，更容易获得社会的资助，在走向社会后更容易得到创业基金的支持。
（3）通过“中国个人信用档案” 第三方的评价，真实反映自己的良好信誉，以得到更多的个人发展机会。
65.学生建立信用档案，对学校管理有什么好处？
（1）有助于培养学生的诚信品质，提高学生的综合素质，为社会输送优秀人才。
（2）有助于学校的管理工作，校规校纪更容易落实，变学生在校期间的被动约束为自我约束、自我管理，由他律变为自律。
（3）有助于解决助学贷款的偿还问题，有效遏止恶意拖欠助学贷款的行为，以保证学生助学贷款良性运转。
（4）有助于学校的校风、学风建设，从而形成良好的校风、学风。
66.征信机构录入个人信用信息的原则是什么？
征信机构应当将采集的个人信用信息及时、准确地录入个人信用信息数据库，不得虚构或者篡改，并保证信息的及时更新。
67.什么是信用记录？
信用记录是指企业和个人在一定时期内按时间顺序所累积的信用信息。其特点：一是具有综合性，既有正面的信用记录，也有负面的信用记录；二是具有历史的延续性，既有一次性的记载，也有屡次连续性的记载；三是具有鲜明的个性，无论是企业的信用记录还是个人的信用记录，均具有排他性，不可简单直接相加或类比；四是信用记录与其所对应的记录主体具有相斥性，即信用记录的当事人只有通过第三方才能形成具有公信力的信用记录，信用交易的当事人自身不能出具自我主张的信用记录，也不能为对方出具信用记录。
信用记录是判断企业和个人在经济活动中的道德水准和偿债能力的主要客观依据，是投资者和放贷机构进行信用风险管理的重要决策依据。为企业和个人客观出具信用记录的第三方就是征信机构。
68.什么是个人信用信息基础数据库？
个人信用信息基础数据库是由中国人民银行组织商业银行建立的个人信用信息共享平台，该数据库采集、保存、整理个人信用信息，为商业银行和本人提供信用报告查询服务，为货币政策、金融监管和其他法定用途提供有关信息服务。
69.什么是个人信用报告？
个人信用报告是征信机构提供的关于个人信用记录的书面文件。目前个人信用报告是个人信用信息基础数据库的基础产品，它全面系统地记录个人信用活动、反映个人信用状况。
70.信用报告的主体拥有哪些权利？知情权，异议权，纠错权，司法救济权。
71.个人信用报告包括哪些内容？
第一，个人基本信息，包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。
第二，个人信用历史，包括个人贷款信息（贷款金额、贷款期限、还款记录等），信用卡信息（信用额度、还款记录等），为他人贷款担保的信息（担保金额、被担保人实际贷款余额等）。
第三，查询记录，即哪些机构于何时进行过查询。
72.在什么情况下可以查询个人信用报告？个人信用信息是对外公开的吗？
商业银行办理下列业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告：
（1）审核个人贷款申请。
（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请。
（3）审核个人作为担保人。
（4）对已发放的个人贷款进行贷后管理。
（5）受理法人、其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况。
除对已发放的个人贷款进行贷后管理以外，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。按照现行法规规定，个人信用信息基础数据库中的信息只向本人及本人的贷款银行提供，不对社会公开。
73.怎样查询自己的信用报告？
需要本人带上有效身份证件，前往当地人民银行征信管理部门或本人已经办理过信贷业务的商业银行查询。
74.查询个人信用报告收费吗？
查询个人信用报告是征信中心给您提供的一种服务，所以原则上需要收取一定成本费用，但目前暂不收费。
75.哪些人会有信用报告？办理过贷款、信用卡、担保等信贷业务的人。
76.个人信用报告是哪个机构提供的？中国人民银行征信中心。
77.个人信用报告如何影响个人信用活动？
个人信用报告对个人最大的好处就是为个人积累信用财富，方便个人办理信贷业务。目前，个人在申请银行贷款、信用卡等业务时，为证明自身的信用状况，需要花费较长时间，提供很多材料、办理很多证明，费时费力，还须抵押担保，很多情况下可能因某种原因而得不到贷款。拥有个人信用报告以后，相当于建立了一个个人的信用档案，每一次按时向银行偿还贷款和信用卡透支额，每一次按时支付水、电、燃气、电话费等，都将记录在信用报告中，为您积累信用记录。信用记录是笔无形的财富，可以用作向银行借款的信誉抵押品，为个人方便、快捷地办理贷款、信用卡等业务提供帮助。
78.个人信用报告中的信息将保留多长时间？
目前，国内还没有出台相关规定。在国外，负面记录一般保留7年，破产记录一般保留10年，正面记录保留的时间更长，查询记录一般保留2年。
79.契约活动的基本特征是什么？许诺、信赖和义务。
80.个人信用表现为哪两种形式？个人消费信用和个人经营信用两种形式。
81.没有负面信用信息，是否就代表信用状况良好？
不一定。没有负面信息，只是说明数据库中查不到该消费者的负面信用记录，也就是说，征信机构的信息来源单位不曾向征信机构提供过该消费者的负面信用信息。
82.良好的信用记录会给个人带来哪些好处？
良好的信用记录对个人最大的好处就是为个人积累信誉财富。一般而言，为保证收回贷款，银行只有在您提供了充足的抵押品后才可能给您贷款。如果您拥有良好的信用记录，就可能使银行相信您会按时还款，即使您无法提供物质抵押品，银行也会给您贷款。因此，良好的信用记录如同“信誉抵押品”，帮助您获得银行贷款。
另外，良好的信用记录可使您获得优惠的金融服务，银行在贷款规模、期限和利率上会有一定的灵活性和优待。
83.如何拥有良好的个人信用记录？
（1）尽早建立个人信用记录。
（2）努力保持良好的信用记录。
（3）关心自己的信用记录。
84.社会主义市场经济条件下社会信用制度的特征是什么?以道德为支撑、以产权为基础、以法律为保障。
85.企业不讲信用主要有哪几种表现形式？
有5种，主要表现在：有约不遵、拖欠贷款、逃废债务、仿冒制假、恶意欺诈。
86.目前，社会上信用缺失主要包括哪几个方面？信用制度缺失、信用市场缺失和信用道德缺失。
87.人民银行的个人信用信息数据库就是搞“黑名单”吗?
它只是如实记录个人原始的信用记录，不加任何主观判断的生成你的信用报告，它是你信用状况忠实的记事本。
88.信用评级的运作原则是什么？独立、公正、客观和科学。
89.2003年10月14日，中国共产党第十六届中央委员会第三次全体会议通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中指出“建设现代市场体系的必要条件”是什么？
建立健全社会信用体系。形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。
90.在生产领域、流通领域、分配领域及消费领域里信用缺失的主要表现有哪些？
假冒伪劣商品泛滥，贷款和债务拖欠，偷税漏税、行政垄断现象严重，欺诈哄骗。
91.信用与征信的区别是什么？
信用，主要是指借钱还钱、先消费后付款等经济活动；征信指的是专业化的信用信息服务，为了让大家更方便地借钱，通过第三方机构将每个人的信用信息集中起来，在需要的时候供您和信贷机构使用。
92.诚信与信用的关系是什么？
诚信与信用是两个不同的概念范畴。前者是道德意义上的，反映主观意识，是自律性的东西；后者是经济制度范畴，它与市场经济伴生发展，反映的是一种社会经济关系，一旦违背，是会受到惩戒并付出代价的，对人们的社会经济行为起约束作用。诚信与信用是互动的，相互关联的，信用包含诚信，诚信是信用的道德支撑。二者共同构成社会信用体系的两个主要方面。
93.社会诚信体系建设的基本保障和正确开展的必要条件是什么？
信用法规体系是社会诚信体系建设的基本保障和正确开展的必要条件。
94.诚信在社会主义市场经济中的主要功能有哪些？
诚信极大地提高了市场经济的运行效率，诚信已成为市场经济不断发展的一个主要条件，诚信构成了我国市场经济与国际接轨以及提高我国企业国际市场竞争力的必备前提。
第四部分 金融基础知识问答
1.什么是银行卡？
指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
2.银行卡包括哪几个类型？包括信用卡和借记卡。
3.什么是银行信用卡？
银行信用卡，包括贷记卡和准贷记卡。其中贷记卡是指发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
4.什么是银行借记卡？
借记卡是指先存款、后消费（或取现），没有透支功能的信用卡。银行借记卡按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。
5.信用卡于什么时间起源于哪个国家？1915年起源于美国。
6.信用卡的功能是什么？支付结算和信用融资。
7、如何安全保管银行卡？
第一，领卡时，应当场检查密码信封，如信封被打开过则立即调换，信用卡要在背面签上自己的真实姓名。
第二，马上修改密码，不可用电话号码、生日等易于破译的号码作密码。
第三，密码和卡号不要轻易示人。
第四，身份证与银行卡分开存放，以防同时丢失，身份证也不可轻易借人。
第五，卡不能与磁性物体放在一起，不要把两张卡背对背放在一起，以防消磁。
第六，在公共场所消费时，收银员还卡后要仔细验收，以防掉包。
8.在ATM机上取款时注意什么？
第一，ＡＴＭ机上的回单也不可随意丢掉，因单上有卡号信息。
第二，操作时注意ＡＴＭ机上是否有摄像头等多余“装置”，“吃卡”及卡丢失后要及时挂失、更改密码。
第三，不要轻信“紧急通知”和“公告”，以防受骗。
9. ATM柜员机取款交易成功，但未吐钞怎么办？
ATM操作需要时间，先耐心等待几分钟，如果仍未吐钞，请先做退卡操作，取卡后查询余额，如余额减少而未出钞、部分出钞或出钞后因未及时取走又被ATM吞回，可拨打银联中心或该银行客服电话寻求帮助。
10.银行卡遗失怎么办？
（1）立即与发卡机构取得联系，通过电话银行、服务热线进行口头挂失，或者直接到发卡机构就近的营业网点办理挂失手续。
（2）办理了口头挂失的，也需要办理正式的书面挂失手续。
（3）如果需要他人代为办理挂失的，还应该出示代理人的有效身份证件。
（4）挂失生效后，持卡人可凭本人的有效身份证件和挂失申请书到原发卡机构重新申请发卡或进行销户操作。
（5）如银行卡中尚有余款的，持卡人可凭密码即时支取，若忘记密码，需持本人身份证在三日后支取。
11.如何安全使用网上银行？
（1）注意保护好自己的网上银行登录密码、交易密码、USBkey客户证书，不要泄露自己的信息，如证件号码、银行账号、密码等。
（2）不登录有安全隐患的网站或网页，不下载不明的软件程序。
（3）不要随意打开来路不明的电子邮件。
（4）加强对木马病毒的防范，计算机上安装防火墙或杀毒软件，并及时进行升级。
（5）不在网吧或他人电脑上使用网上银行。
12.国家助学贷款账户常见问题处理办法？
（1）账户注销。借款学生本人持身份证到开户行补办新账户，待经办行做账户变更后，将《助学贷款账号变更回单》交学校学生资助管理中心。
（2）账户挂失。如果借款学生银行折（卡）口头挂失后又找到，本人持身份证到开户行解挂；如果未找到，借款学生本人持身份证到开户行补办新折（卡），待经办行做账户变更后，将《助学贷款账号变更回单》交学校学生资助管理中心。
（3）密码锁定。借款学生本人持身份证到开户行办理密码挂失，然后重置密码。
（4）折卡休眠。借款学生本人持身份证和银行折（卡）到代理行任一网点进行激活后即可使用。
13.什么叫休眠卡，休眠卡会带来什么损失？
所谓休眠卡，就是指持卡人长期（半年至两年不等）闲置不用，处于休眠状态的银行卡。一些银行会对休眠的银行卡要求收取年费。如果持卡人没有按时缴纳年费，相关的欠费信息就将记入个人信用报告中，影响到个人的信用。 因此，对于手头确实不用的银行卡应当及时注销。
14.如何注销银行卡？
（1）对于未激活的借记卡，可直接到各银行的柜台直接办理注销。
（2）已激活的借记卡，需在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后,才可申请办理销户。由本人携身份证到开户行（网点）办理相关手续。
（3）信用卡的注销：不同的银行也有不同的规定。在卡没有透支的情况下，随时可以申请销户。 如果卡没有到期，需要先提出申请，隔一定天数后再到银行办理销户；如果卡已经过了有效期，且账户余额为零，那么可以直接到指定银行网点办理销户手续。销户时，应该携带有效身份证件原件、卡片，如果本人不方便办理销户手续，可以由他人代办。代办人需持委托人（本人）书写的委托书，携带有效身份证件原件代办销户业务。
15.银行决定贷款时需考虑哪些因素？
银行在审查个人贷款申请时，最关心的问题是将钱贷出去后能否按期收回。为此，银行重点考察个人的品行、能力、资本、条件和抵押担保等。具体来讲，借款人的年龄、工作单位、工作时间、居住状况、收入、教育程度等，都是信贷员重点考虑的因素。信用报告是信贷人员最重要的信息来源之一。
16.利率分为几种，如何表示？
利率一般分为年利率、月利率和日利率三种。年利率通常以百分数表示，月利率通常以千分数表示，日利率通常以万分数表示。
17.人民币活期存款何时结息?
每季度末月的20日为结息日，利率按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
18.应付利息的计算方式有哪几种，如何计算？
分为按月计息和按日计息两种方式。
按月计息的计算公式为：利息＝月初贷款余额×月利率×月数。
按日计息利息的计算公式为：利息＝贷款余额×日利率×实际占用天数，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。
19.贷款利息如何计算时间？
计算贷款利息时，贷款时间算头不算尾，即从贷款之日起计息，算至归还的前一天为止。
20.贷款期内遇利率调整如何计算利息？
贷款期限在1年以内（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率调整不分段计息，实行到期一次还本付息，利息随本还清；贷款期限在1年以上的，在还款期内遇法定利率调整，根据与银行的约定，在新的周期内按相应利率档次执行新的利率规定计算利息。
21.如何兑换残币?
（1）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
（2）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
（3）纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
（4）兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
22.在选择人民币理财产品时需重点关注说明书上的哪些内容？
（1）关注收益率。产品说明书上的预期收益率，并不是保证收益率，具有不确定性。理财产品期限在一年以上时，投资者应重点关注是年收益率还是累计收益率，年收益率更具有可比性。
（2）关注本金保障程度。产品是保本型还是非保本型，前者客户承担的本金损失风险更小。
（3）关注资产投向。资产投资不同的市场，投资者所承担的风险大小不同。
（4）关注风险提示。
（5）关注税收。银行是否代扣代缴个人所得税。如银行代缴，投资人计算预期收益率时需减去税率。
23.国家开发银行何时成立？国家开发银行于1994年3月成立。
24.国家开发银行是一个什么样的机构 ？
国家开发银行是直属国务院领导的具有法定国家信用的开发性金融机构。目前，在全国设有34家分行和3家代表处。
25.国家开发银行的办行目标是什么？
国家开发银行以创办国际一流市场业绩的开发性金融机构为目标，以维护国家经济安全和金融安全、增强国际竞争力和整体竞争力为己任，通过发挥开发性金融的先锋作用，做社会主义市场经济制度的先行者、开拓者，致力于促进经济社会全面协调可持续发展。
26.国家开发银行的使命是什么？增强国力，改善民生。
27.国家开发银行的“二十字方针”是什么？
国家开发银行的“二十字方针”是开发性金融原理落实到国家开发银行工作中的具体体现。“政府热点、雪中送炭、规划先行、信用建设、融资推动”。
28.国家开发银行重点支持哪些领域？
重点支持基础设施、基础产业、支柱产业以及高新技术等领域的发展和国家重点项目建设；积极支持新农村建设、区域协调发展、中小企业、低收入家庭住房、节能环保、医疗卫生、助学贷款、微贷款等民生领域和社会事业的发展，在支持国家“两基一支”和“社会民生”领域的同时，服务于国家“走出去”战略，是中国第二大外汇贷款银行，也是对中国企业开展国际合作业务贷款规模最大的银行。
29.国家开发银行成立以来的总体业绩怎样？
概括地说，主要有三方面：
一是大力支持经济社会发展。认真贯彻国家方针政策，在支持国家基础设施、基础产业、支柱产业建设和经济社会发展方面发挥了重要作用。
二是积极进行市场化探索。以开发性的方法，融资推动市场建设，把不具备融资条件的瓶颈领域和项目开发成商业化运作的成熟领域和项目，促进中长期投融资体系建设。
三是经营业绩良好。主要经营指标连续保持国际先进水平，实践了自主经营、自担风险，为全面推行商业化运作奠定了基础。
30.国家开发银行河南省分行的概况是怎样的？
国家开发银行河南省分行自1999年3月成立以来，累计向河南省发放贷款2300多亿元，重点支持了电力、公路、铁路、城建、电信等行业及国家重点技改项目建设，已成为支持河南省基础设施、基础产业和支柱产业发展的主力银行。近年来，国家开发银行河南省分行积极拓展业务领域，大力推进县域经济、国际合作、中小企业、助学贷款等社会瓶颈业务，为实现中原崛起和河南省经济社会全面发展做出了重要贡献。
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