线上线下消费者行为差异的成因及对策-简快学院为例作者：王一臣;孙加秀;作者机构：西华师范大学商学院,四川南充63700;西华师范大学商学院,四川南充63700;来源：江科学术研究年：2018卷：013期：001页码：P.61-64页数：4中图分类：G71正文语种：CHI关键词：线上线下;消费群体;消费心理;消费者行为;简快学院摘要：随着科技水平的提高, 消费方式多元化, 消费观念随着可支配收入水平的提高而改变, 消费者出现了线上和线下两个消费群体.线上消费者行为和线下消费者行为的差异主要体现在消费者的心理决策和消费者的行动两个方面.造成其行为差异的原因主要有消费心理、消费年龄、消费兴趣、消费区域, 引入简快学院的案例, 分析其线上线下消费者行为差异表现, 找出公司存在的问题, 最后结合消费者行为差异的原因给出应对策略.
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