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正在进行安全检测...

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抢票也要体现公平
这两天春运抢票已进入白热化，铁路等部门也针对网络、电话、窗口等购票途径采取更严格的监管措施，金山网络公司称因抢票版浏览器被铁道部“约谈”。昨晚，工信部叫停了各互联网公司的抢票插件。（1月19日《新京报》）
类似于猎豹、Firefox等浏览器抢票插件，确实为一些人购票提供了便利。由于这种抢票软件有自动刷票的功能，一旦某车次出现退票或后续放出来的票，浏览器都会自动刷新，提示用户抢购车票，这比起盲目地刷屏，当然省力了不少。
但一个问题总有其两面，一部分人购票有了“插件”帮忙，抢票的速度更快了，那么对于没有“插件”的人来说，总是被挤在了后面，购票的难度无疑就增加了许多。可以说，“抢票插件”的出现，在帮助了一些人抢票的同时，也侵害了另一部分人公平购票的权利。
尤其匪夷所思的是，一些网络公司，竟然还为这种不公平的抢票行为提供技术支持，当“抢票插件”被成批量的用户使用，购票技术上的不公平也就被进一步放大了。原本一视同仁的网络购票，就变成了谁有“抢票插件”谁方便，谁没有则倒霉。当然，“抢票插件”也不会是商家白给的“免费午餐”，网络公司在其中的经济利益更是不容忽视。
当有“抢票插件”的成为购票强势群体，那购票弱势群体的利益谁来保护？毋庸置疑，“抢票插件”其实是一种摆不上台面的“小聪明”，钻的是购票平台的技术漏洞，耍这种“小聪明”的人多了，规则就会被肢解、秩序就会被打乱，公平就无从说起。
当然，在春运铁路运能仍然有限，春运车票仍然“一票难求”的现实语境下，“抢票”的焦虑折射出来的是民意的渴求，但对于每一个个人来说，满足个人利益不应以践踏规则、伤害公平为前提，这应当成为每一个社会成员的底线。

如今，很多人口里总喊着要“公平”，但涉及到自己的小利益，就总爱走旁门左道。如果人人都抱有这样的心态，无视规则秩序，看似好了自己“占了便宜”，实则若人人如此，便人人都将深受其害。一个社会良好秩序的构建，离不开每一个人对规则的遵守。对于企业来说，更应该以身作则，履行社会责任，树立正确的规则意识。
对于铁路等部门而言，除了及时叫停“抢票插件”外，更应该正视民众“抢票”背后的焦虑，切实转变工作作风、改进工作方法，为老百姓轻松购票营造良好的外部环境，同时尽可能地挖掘运能，确保在春运高峰期更多的人能买得到票，回得了家，别让“一票难求”总是给春节回家“添堵”。
春运年年有，年年买票难。近来一些抢票软件横空出世，受到部分网民热捧，但其对购票秩序所造成的冲击也一度成为网络热议话题。据某些抢票软件的开发者宣称，抢票软件只是使订票更方便且对网络效率进行优化，完全合理合法。事实是否如此？恐怕不然。

我们知道，很多抢票插件的工作原理是通过以固定频率不断刷新网页的方式进行刷票。乍一看，这种刷票方式只是以电脑代替人手操作，并无问题，区别只是电脑刷票更稳定、更严密，因此第一时间抢票成功的几率也更高，更能随时堵截零星退返票库的票额。但我们不妨想象一下，春运买票就好比人们在河边钓鱼，本来大家都用钓竿，机会均等。但如果一部分人弃竿用网，其捕鱼成功率必将大增，这对那些老老实实拿着钓竿甚至徒手捕鱼的人而言，显然不够公平。

再来看看抢票软件的受益者都有谁，学生？白领？怎么说也该是有一定电脑基础的人群。这些人在抢票中本就具有优势，如今有了抢票软件更是如虎添翼。相形之下，那些不谙网购的中老年人以及农民工等群体，在经过抢票软件一轮轮拉网式的“扫荡”之后，他们恐怕连在线下窗口捡漏的机会都十分渺茫了。如此看来，在少数“成功者”欢呼雀跃的背后，更多的却是不知所措的失望眼神。

“一票难求”的根本成因在于供需之间的不平衡，抢票软件所能实现的只是对有限票额的再次分配，并不能创造出任何额外的运输能力。那么，在这场本就不公平的博弈中，软件所标榜的方便用户购票回家不过是为一部分人锦上添花，代价则是对其他人的釜底抽薪，最终的结果也只能是强者愈强、弱者愈弱，其公平性合理性从何谈起？
2013年春运火车票日前开始发售，而广铁集团公司官方微博“@广州铁路”于9日发布的一条微博信息“超强购票日历”，短短3个小时，该微博被转播评论1万余条次，微友阅读量超过了1500多万人次。

网友对“超强购票日历”的热捧绝非偶然。每当岁末春运时节，不少人就为买一张火车票而伤透脑筋。尽管铁路部门每年都会发布购票日程安排，但只有提前购票的天数，没有具

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/1b8d267af242336c1eb95eab.html

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