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抖音小店新入驻商家进入新手期规则
抖音小店新入驻商家进入新手期规则
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抖音小店新入驻商家进入新手期规则
抖音小店新手期每日支付单量上限
1000
单的限制怎么解决?不少人咨询人人都是自媒体,
今
天来说一下如何通过新手期。
2020
年
9
月抖音发布新入驻商家进入新手期规则,具体
如下
第一章概述
1.1
目的及依据
为提升消费者的购物体验,同时规范商家经营行为,根据国家现行法律、法规、
规章、
《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定
,
特制订《新入
驻商家进入新手期规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。
1.2
适用范围
新手期商家范围内的全部商家。
生鲜类目原有分级规则生效中,本次新手期规则不对生鲜类目商家生效。
1.3
效力级别
本规则是对平台规则的有效补充。商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规
章、平台
规则以及与平台签订的各项协议。对彳丑可涉嫌违反国家法律、行政法规、
部门规章、平
台规则、平台协议等规定的行为
,
本规则已有规定的
,
适用于本规
则。本规则尚无规定的,
平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台
签订的各项协议酌情处理。
第二章实施细则
2.1
新手期定义
为确保新商家的货品质量及服务能力,
平台引入试行新手期规则,
商家开店成功
后即进入
新手期。
新手期期间平台将对店铺进行动态抽检,
若抽检不通过则限制
商家日支付单量上
限为
1000
。平台另将对所有新手期商家进行考核,通过考核
即通过新手期,未通过可提
升经营状况等待下次考核。
2.2
新手期商家范围
累计订单量、评价状况、经营周期的综合情况不满足平台要求的全部商家
2.3
抽检及考核详情
1
)
动态抽检详情
•
新手期期间平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺进行动态抽检。
•
若抽检通过,商家可正常经营,不会受到权益限制。
•
若抽检不通过,则限制商家日支付单量上限为
1000
。商家可向平台提交店铺货
品质量
及服务能力的证明材料进行抽检结果复核,复核通过则可取消限制。证明
材料包括商品资
质、行业资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服
接线视频等,具体明细以
后台通知为准。
2
)
新手期考核详情
•
平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核,考核内容包括累
计订
单量、评价状况、经营周期等。
•
•
考核通过后,店铺即通过新手期
,
解除新手期期间权益限制。
考核未通过可提升经营状况等待下次考核。
2.4
新手期特殊直通流程
2.4.1
直
通条件
满足以下条件的商家可联系对接运营进行申请,申请通过后即可通过新手期,不
受新手期
相关规则限制:
•
行业知名品牌商家
•
店铺类型为旗舰店
2.4.2
取
消直通资格的情况
若商家取得直通资格后,出现违规等违反平台规范的行为,平台有权视具体情况
,
取消商
家的【直通资格】,商家重新进入新手期。
第三章违规处理
商家的一切经营行为,如商品发布、售后处理、资质管理等,均应遵守平台的相
关管理
规则。
若商家违反平台相关规则,平台将依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商
家违
规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。
第四章常见问题解答
4.1
问:如何快速通过新手期
?
答:平台会根据订单量、评价状况、经营周期等情况综合评估商家是否可以通过。
订单量越多、评价越好、经营周期越长,可越快通过。
4.2
问:商家需要为平台考核准备什么?
答:少部分商家会在日订单量额超过一定程度时,收到平台要求上传资质证明的
通知,按
通知要求上传材料即可。其余商家不需要对平台考核做出主动反应,通
过考核时,平台会
发送后台通知至商家。
4.3
问:
新手期除了每日支付单量上限
1000
单的限制,
还有其他特殊限制吗?
答:
没有
了,平台对商家在新手期期间的特殊限制只有这一条。
第五章附则
5.1
本规则于
2020
年
9
月
23
日首次生效。
5.2
平台商家的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时
的规则。
发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/214fb015f41fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2738.html
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