沐足场所规章制度

沐足场所规章制度

【篇一：足浴会所规章制度】

云波足浴会所规章制度

一、奖励制度

1 工作勤奋足月工作无休，且不存假，无事假病假，无矿工， 将获得全勤奖200元。

二．惩戒制度

1. 准时上班，迟到半小时以内四次视为休班一天。迟到半小时以上两次视为休班一天。超过休班两天按迟到1分钟1元处理。如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论；

2．工作时间离岗五分钟不用上报，五分钟以外必须到前台实施请假制度，违反一次50元。

3．技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以50元罚款；

4．技师受到客人投诉，将不记钟，并承担公司相应损失，和罚款50-100的处罚，三次将给予开除并扣发剩余工资和奖金，有投诉引起的纠纷技师自己承担。

5．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；

6．技师提出辞职，需提前30天通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金，辞职要上交工牌，及所发技师所有用品；

7 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款200元 ；

8．技师上班时不得大声喧哗、讲粗话，技师上钟时如携带手机必须静音，违反者每次处以罚款50元；

9．技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；

10、打架闹事，煽动员工罢工，私拿公司物品，偷窃客人物品，轻者给以开除扣发剩余工资，重者移交公安机关处理；

11、每周一为大扫除清理日，不打扫者50元处理。如当日繁忙可推后一天打扫。

12、技师房应每日轮流打扫，每日检查，脏乱罚20元。

13、员工损坏公司财务照价赔偿；

14、技师捡到失物必须立即上交，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；

16、新学员学期为7-15天，公司包食宿，无保底无底薪，经考试合格后方可上岗，期间上钟按提成发放工资，技师工作不满一个月无奖金，只有业绩提成，新技师工作不满三个月离职者剩余工资扣发。

17、工资发放时间为5号统一发放（一月一结）预支工资每月累计不可超过500元。罚款不是目的做好才是决心

【篇二：风采沐足城员工规章制度】

风采温泉养生沐足城员工规章制度

第一章 总 则

1. 本制度适用于风采沐足城全体员工。

2. 本制度最终解释权、修改权归风采沐足城。

3. 本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合沐足行业的特殊性而制定。

4. 本制度是为了严肃劳动纪律，完善服务质量，提高宾客的满意度及员工的配合度，本着公平、公正、公开的原则进行。

5. 全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神，服务好每一位客人，让每一位客人满意。

第二章考勤

1. 员工工作时间为9小时/日，如需加班另计加班费。

2. 上下班准时（按照上下班时间规范化有序，考勤卡严禁涂改、乱写乱画，不准带离公司，方便考勤。每月的最后一天19：00——20：00统一收回当月考勤卡，发放下月考勤）打卡、签到、签退；凡迟到、早退1—5分钟（加班半小时）；6—10分钟加班1小时，11分钟—30分钟扣除半天工休，31—60分钟扣一天工休；61分钟以上者，当天有上班不计旷工，需补足迟到时间并扣2天工休，当天没上班按旷工处理；忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款10元，第五次开始每多一次加罚5元，以此类推。不可以代打卡，否则双方各罚款30元/次。

3. 当月请事（病）假的扣除当月全勤奖、相应月奖金，并根据当月天数影响工休。

4. 员工一律不准电话（便条）请假，越级请假，2小时内须楼面部长同意；1天（含1天）须主任同意；一天以上须经理同意。（注：无论谁批准的都必须相互交接，以方便协调更好的开展工作）；

5. 员工上班须遵循《班次安排表》，不准随时调班、调休、顶班，员工休假前一天须找所属管理人员签卡后方可。

6. 员工特殊情况当月未休完（因公司原因）可在下月补休，否则当月休完，不可累假。

7. 员工有请假，当班管理人员批复后须将请假单交予人事处；

8. 有关请假、休假、旷工：

(1)、请假：①请假2小时可补加班2小时（三天内须一次性补完，不可分次补，每月只可二次），未补班者按20元/小时处罚，班前须提前1小时，找早班部长申请，否则按迟到或旷工处理，②请假2小时以上者即扣除请假时间的工资及全勤，请假3天以上者算长假，请长假要扣除请假天数的底薪（月奖金）及全勤，还要扣除请假天数的餐费，并且请假几天推迟几天发工资（从发工资当天开始推）；③当天不请事假，生病可请病假，须在第二天上班前拿病历证明，否则罚款30元/次。；④请长假经批准延长一天罚30元，未经批准按旷工处理；⑤无特别情况，请假时上月月底和下月月初不可连在一起！

(2)、休假：①每月3天工休，休假需提前申请，当月最多申请2天，另外一天排休，当月三天不可连休、不可在半月内休完，不可私自调休、借休、买休、不可代替上班，否则给予50元/次的罚款；②如当月天数为28、29、30天，请假2小时以上者，本月只有2天休假，如果3天休完，则要将1天休假算作请假；如果当月天数为31天，请假2小时以上至1天者三天休假不变（实际上班10天休假1天）；③员工取消几个小时休或半天休（扣休假的除外）。

（3）年假：合同期满续签合同者，次月奖励7天年假，最多分为二次当年休完。如有年假，先休年假，方可请事假。休年假须经人事核实签名，员工申请部门主管填写好年假单由经理批准后写既可执行。

(4)、旷工：旷工一天（不足一天按一天计算）另扣三天工资（连原本一天共4天），当月旷工累计三天或三次者，作自动离职处理；自离需告知上司，否则公司有权不给予放行。当月有旷工者罚款50元、扣除月奖金、全勤奖并根据所扣工资天数推迟相应天数发放工资，再根据当月的天数判定是否扣休假。

9．凡是有请事假、病假、休假、加班（罚加班除外）、补班的找批准人员在考勤卡签名并注明情况、迟到（旷工）的找当班点到人员，签名人员监督好员工补班情况并在卡上注明。

10．每月25号发上月工资，每月20、21、22三天签上月工资单，不管任

何情况未签者一律按现金推迟七天发，当月18号之前罚款单将在前一个月工资中扣除，领现金在所推迟天数后每天的12点—15点找出纳领取（特殊情况除外）。

11．调职加薪：员工在原岗位上服务一段时间后，根据个别意愿，经公司批准调换工作岗位，试用期满享受新的工资待遇，入职满一年不享受年限奖，需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。

12．罚加班及补临时班的三天内未补回者按双倍处罚。

16．公司举行的培训、会议和集体活动，任何员工不得无故缺席、迟到、早退，否则按迟到或旷工处理。

17.国家法定节日（元旦、清明、五一、端午节、中秋各一天，国庆三天

十.一、十.二、十.三，春节初一、初二、初三）。没有休假、请临时假、迟到的员工享受双薪待遇（即上班当天计二天工资）；

以上考勤制度未尽事宜，可做适当相应处理。

第三章日常行为要求

1. 全体员工必须遵守“先服从后上诉”的原则，不得带情绪上班，蓄意顶撞、不服从上司指令者罚款20-100元，情节严重者给予辞退或解雇处理。

2. 全体员工需有功德心，不准随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒饭菜、破坏他人劳动成果，应主动清理营业区内的烟头、纸屑。

3. 员工不得占用客用设施及物品，如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾，不准在客用休息厅休息，严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等；

4. 不准偷食、饮用水吧台食品，凡私自品尝饮品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧员及员工视其具体情况给予罚款50-100元/次；

5. 全体员工在工作区域内，不准并行奔跑、勾肩搭背、牵手、打闹、唱歌、吃东西靠墙等，见到客人按照礼节礼貌的要求问好、打招呼。

6. 员工在营业场所不得用家乡话交谈，不得议论宾客缺陷，否则罚款10元/次，引起客人投诉者罚20-50元/次。

7. 员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿，不承认者将加倍处罚，损坏客人物品由当事人赔偿。

8．见到客人未打招呼和进房间没敲门，罚加班半小时或罚10元/次（视具体情况）。

9.送果盘毛巾、饮品、宵夜时未半蹲，罚款10元/次。

10.送果盘不送毛巾罚加班半小时。

11.上班不化淡妆罚加班一个小时或罚款10元/次。

12.点到或上班时间带手机罚款10元/次。

13. 收房时看电视罚加班半小时。

14. 私自到房间看电视、打招呼罚20元。

15. 私自到房间睡觉罚50-100元。

16. 私自饮用、食用、占用客用食品、物品罚款50元。

17. 收房时坐或趴在凳子、沙发上罚加班1小时或罚款10元小时。

18. 擅自离岗罚款10-20元，情节严重者计旷工。

19. 所属区域物品补充不全、卫生检查不合格，当事人罚加班一个小时；买单后余额放自己口袋（私藏）处以2-5倍罚款。

20. 站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚20-100元/次。

21. 所属区域客到5分钟没送毛巾、果盘，依据情节轻重罚加班或罚款10元。

22. 填错房号、忘签点钟、忘记报钟转房没转卡头（卡身）罚10-20元/次。

23. 营业区站姿不雅，互相拉扯罚加班1小时或10元/次罚款；

24. 上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚10-50元/次。

26. 座位上面有头发，毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小时，客人投诉者

当事人罚20-50元。

26. 收费饮品、香烟没写在卡的备注栏上罚10元并赔单。

27. 衣冠不整进入营业场所或下班后在营业场所逗留罚10元/次。

29. 果盘或饮品中有异物依情况罚10-20元。

30. 用公司电话聊天罚10元/次。

31. 没参加点到（点到迟到）、点退罚加班半小时。

32. 私自使用小方巾等公用物品罚加班半小时。

33. 当日工作未按时做完，次日未来补做的罚10-20元/次。

以上日常行为要求未详细列出，各管理人员经上司同意后可给予相应处罚。

第四章员工纪律要求

1. 员工必须正确着装，佩戴工牌，不得私自更改制服。

2. 员工之间必须团结互助，严禁在对讲机内争吵，咨客一般在三分钟内安排好房间，并准确报钟，钟房在两分钟内安排好技师，饮品在五分钟内到位，以上几点落实不到位者，视其情节轻重给予10-20元的罚款。

3. 员工必须熟悉房间位置与房间号码，熟记本公司服务项目收费标准，如造成客人不满投诉者，后果由当事人负责，并给予相应的处罚。

4. 员工必须按照“三轻”、“四语”、“五声”要求操作，不准影响客人休息和接听私人电话。

5. 员工不准做与工作无关的事情，不准在营业区闲聊，不准窜岗、擅自离岗，不准做与工作无关的事情，上班时间不准与技师闲聊，营业区内不准抽烟，否则给予10-20元的罚款。

6. 凡因交接班交接不详，无人站岗而造成客人跑单者，由当事人（部长和站岗服务员）赔单。

7. 全体员工必须控制成本、节约水电，客人离房先关电视，根据营业时间确定空调开与关，并按要求更换布草，所铺布草必须干净、整洁、平整无皱折、无发碎，客用物品必须补充完好（拖鞋、纸巾、棉签、牙签、烟缸、按摩油、沐浴露、刮脚刀），检查设备是否完好，杜绝烟头隐患，以上不符合要求者，罚款10-20元。

8. 全体员工不准粗言秽语，恶言相向，不得嘲笑、排挤他人，否则给予10-50元的罚款。

9. 前台人员不得煲电话粥或转接员工电话，否则罚款10元/次。

10. 员工必须保持各卫生区域干净、整洁，并做好日常清洗、消毒工作，否则视其情节轻重，给予相应处罚。

11. 公司为保障员工利益，下班由专车送回宿舍，凡是因为个人原因没

【篇三：足浴店管理制度】

1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100元）

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元）

8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20元）

10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）

11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）

18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）

19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10元）

20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）

21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）

22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）

23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10元）

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20元）

25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30元）

26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）

27.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100元）

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！

29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）

罚款不是目的做好才是决心

a类过失

(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。

(二) 早上点名迟到半小时者。

(三) 见到客人不打招呼者。

(五) 站牌脱岗者

(六) 不填或填错业绩单者

(七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者

(八) 在营业区内大声喧哗者

(九) 站岗带手机者

(十) 未经主管同意， 用店内物品者

(十一) 用客用物品者

(十二) 以上过失每次1分

b类过失

(一) 上钟看电视者

(二) 站岗坐沙发者

(三) 未经许可去客用洗手间者

(四) 给客人少时间的

(五) 上班时间未经主管允许，私自外出者

(六) 卫生收整不标准者

(七) 在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为；

(八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位；

(九) 站岗聊天者

(十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次4分

c类过失

(一) 被客人投诉者

(二) 拒钟钟者

(三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者

(四) 迟到半小时以上者

(五) 不服从管理，顶撞上司者

(六) 破坏公司物品者

(七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者

(八) 无故不参加集体活动者；

(九) 穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者；

(十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者

(十一) 互相推点钟者

(十二) 以上过失每次20分

d类过失

(一) 向顾客索要物品、小费者

(二) 在店内打架者

(三) c类过失当月累计达三次者

(四) 以上过失开除处理

足疗店规章制度

一． 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；

二． 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；

三． 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；

四． 点钟不翻牌，并给予补钟；

五． 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；

六． 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；

七． 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；

八． 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。工资押金不退；

九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；

十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；

十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元；

十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元；

十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款；

十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品； 十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；

十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元；

十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；

十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；

十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿； 二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/27f1e7bc3868011ca300a6c30c2259010302f31e.html