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正在进行安全检测...

发布时间：2023-12-03 10:55:18 来源：文档文库

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汽车销售技巧及销售话术(总16页
-CAL-FENGHAI.-(YICAI-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

[分享]汽车销售实战话术应对今天就正式给大家操练一下：

先生，您好我是这里的销售顾问，我姓王，叫我小王就行了！请问我怎么称呼您呢？

哦，姓王，你这款多少钱（
先判断是否习惯性地询价，看是不是购买信号！）

王总，我们xx有很多型号，不知道您说的哪款（绝大多数销售顾问就开始报价了，然后就是无意义的讨价还价）

你展车这款是什么型号！

我们有四款，标准、舒适、豪华导航、精英，王总您真有眼光，这款是我们卖的最好的精英版。对了，王总您是第一次到我们展厅吗？

是的，你这款展车有什么配置嘛（看见没有，当如果是习惯性问价时，你只要多提点问题就会把他引开的）

看得出来，王总对性能很关心，一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢（认同技巧加结构性的说话，这才是真正顾问式销售）

全方位的吧！

那我先说舒适方面的吧！对了问一下王总您以前开过车吗（提问是优秀销售顾问的法宝！）

没有！

没关系！绝大多数客户都是第一次购车，所以就更要仔细了解一款车了！（认同技巧）对了，王总您买车主要在市区开呢还是也要兼顾到高速公路开呢，或者说哪个方面你最经常开（背景问题）

我可能经常要跑高速！

是的，这样的高频率用车，一定要讲究舒适性，特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙！看得出来是绝对的商务精英！王总，你以后开车除了您一人以外，肯定少不了家人也要经常乘坐吧（
认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议）（背景问题）

那是肯定的！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2998ca5b6729647d27284b73f242336c1fb93035.html