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自助餐厅经营方案
自助餐厅经营方案
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自助餐厅经营方案
学会逆向思维,新店赢得市场
去过自助餐厅就餐的消费者都知道,
自助餐厅里的食物管吃够,
但绝对禁止
你外带,
可最近就有这么一新开张的自助餐厅就打出了
“自助餐厅打包,
将美味
带回”的广告招牌。翻开这自助餐厅的广告彩页,
“自助餐打包?”的字样赫然
居中,字号被明显放大。在其下面便是哈根达斯、铁板煎牛仔骨、煎碟鱼、烤大
虾、进口红酒等美味的图片,然后只用一句话“
6
月周一至周四,午餐、晚餐赠
送经典美味带回!
”这让很多人感到新奇,如此“第一个吃螃蟹”岂不是做了赔
本买卖?不过,
这个所谓的
“打包”
只是餐厅向顾客赠送指定并限量的几款美食。
比如,包子、点心、生蚝等,每人只能选择一种。
对这自助餐厅的
“打包”
做法,
很多消费者褒贬不一,
尤其对新开业的餐厅,
更是重中之重了。
很多新店在开业前期就做了各种准备功课,
在营销方面狠下功夫,
然而结果
却不尽人意,
事倍却功半。
其原因在于没有选对合适的营销方案或者选的营销方
案已经落后,无法引起消费者的关注了。
中提到的自助餐厅,
却采取了逆向思维的营销方式,
打破了人们理念中的自
助餐厅不打包的印象,虽然这种“打包”是有条件的,甚至被称‘噱头’
,但却
成功的开辟了市场,值得学习。
独辟蹊径创新经营
呷哺呷哺在北京、天津两地有
40
多分店,他们独特新颖的吧台式单人单锅
就餐模式赚足了人气,
在餐企普遍受到金融危机影响的情况下,
这些分店全部盈
利,红红火火。
“呷哺呷哺”
(拼音
xi
ā
b
ǔ)的名字是为了让人们易于记住、记起,两字中
都蕴涵着吃喝的意思。
10
年前,第一“呷哺呷哺”火锅店在北京西单明珠大厦
开张。
与几个围坐的涮锅方式不同,
创始人贺光启带来的是台湾时兴的
“小火锅”
,
采用电磁炉加热的吧台式单人锅就餐模式。
作为全国首创最大规模的吧台式涮锅
企业,呷哺呷哺走出了一条属于自己的中式快餐之路。
选址模式:火锅店开在购物商场里
呷哺呷哺现在北京、天津两地有
40
多分店,单店面积一般在
200
平方米左
右,
在目前金融风暴席卷全球的情况下,
这些分店全部都是盈利的。
这样的成绩
绝非偶然,
除了得益于呷哺呷哺对于开每一分店周密详细的运营分析、
成套的配
送机制和高质量的菜品、平实的价格外,其在新店选址方面确有独到之处。
细心的人可能会发现,
呷哺呷哺几乎全部开在北京和天津两地的大型购物商
场里,
以地下一层居多,
没有一是选在商场之外的。
这样单一的选址模式,
足以
看出呷哺呷哺在选址上高度提炼。
这种商场选址模式可以充分利用这些大型商场的人气。
逛商场的顾客在感觉
到累、
饿的时候都想找个地方放松休闲一下,
填饱肚子。因此,
把火锅店开在商
场里面,
可以第一时间来满足顾客的这个需求。
也正是围绕这样一个简单的经营
理念,
呷哺呷哺开店从未离开北京、
天津两地的大型购物商场,
每个店都红红火
火。
吧台式单人单锅,创造更高翻台率
西式吧台和中式涮锅的就餐形式让呷哺呷哺赚足了人气。
呷哺呷哺的吧台式
设计让顾客围成一圈就餐,
高高的吧台凳让顾客平添一份酒吧的放松。
无论是多
人、情侣或是单独来就餐,都可以无拘束地坐到任何一个空闲的餐位。可以说,
这种圆圈型吧台式的就餐设计让餐位得到了百分之百的利用,
通常是一个顾客刚
刚离开,另一个顾客就补充到空位上。
这种设计也让餐厅服务变得更加方便和快捷,
因为吧台内侧的空间足以摆放
顾客点餐后需要的各种附加食品。
比如添加盐和味精,
更换火锅调料等等,
这些
附加食品服务员伸手可及,
节省了时间,
也节省了储藏空间。
一个服务员能同时
服务
10
多个顾客,即使餐位满员,也不见丝毫忙乱。笔者到北京朝阳区新天地
地下一层的呷哺呷哺就餐时发现,近
40
个餐位只需要
3
个服务员。
呷哺呷哺对酒水的安排比较单一,
目的也是提高翻台的速度:
没有白酒,
只
有燕京扎啤和可口可乐等几个有限的种类。
因此,
对想喝酒到这里来放松的顾客
来说,呷哺呷哺还不是他们的选择。
作为快餐来说,服务的效率决定了翻台率,呷哺呷哺翻台时间大约在
40
分
钟左右,这相对于其他的火锅店是相当快的。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/2bf37809de80d4d8d15a4faa.html
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