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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-12-29 05:43:07 来源:
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银行储蓄柜员
2016
年工作总结范文
工作总结范文
**
年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新
的
一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机
构业
务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里,组
织和领
导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范
优
质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,
积极
认真
地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随
着银行
改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,
业务水平
和专业技
能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处
我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正
常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,
从未列于
倒
数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支
行被
评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思
考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同
的
工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长
江村
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储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型
客户的
赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、
新
的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适
应周
围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行
员工,
更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理
和操作上
我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,
时刻以“服
务无止境,
服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同
事们的关心、
指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进
程添砖加瓦,将
优质服务工作落到实处
!
工作总结范文
不知不觉间,来到
xx
公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历
了很
多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我
成长的
空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上
取得了一
定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、
曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:
云南省烟叶
仓储管理信息系统。
在工作中主要存在的问题有:
由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,
而
返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认
识。
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