Q1：香熏挥发精油是否可以喷洒在纺织物上，当香水使用？
A1：最好不要，因为香熏挥发精油的挥发介质是油性的，如果洒到衣物上，恐怕会有油渍，沾染衣物；但如果你心洒到衣物上，可以用清洁剂洗涤。
Q2：香熏挥发精油里面含有酒精吗?
A2：香熏挥发精油的挥发介质是挥发性溶剂，它的主要作用是帮助香味散发，但又要保证挥发的使用时间足够稳
才会使产品的性价比更高（香味持久稳定）。所以，优质的挥发精油的酒精成份应该越低越好，而我们品牌使用挥发性环保无毒溶剂（不含酒精成份）。
Q3：香熏挥发精油为什么放在我家的客厅里，感觉味道不浓？
A3：这可能与香熏挥发精油的使用环境、使用面积、温度湿度有关。。
使用环境：如果你家的客厅里的通风效果非常强，那香味就会随着空气的流通被散发掉，香味就会显得非常淡。
使用面积：您家的客厅大概有多大面积？一瓶200ml的挥发精油适合放在30平米以内的房间，如果您的房间过建议您将一瓶挥发精油分装成2瓶使用，或放置2瓶挥发精油，这样的香味就会得到保持。温度湿度：如果温度过低，空气湿度较大，就会影响空气的流通速度，自然就会影响香味散发。
Q4：你们的香熏挥发精油的玻璃瓶看上去很低档，不如有的磨砂玻璃瓶高档。
A4：其实，我们这种“丝印、图案、透明、玻璃瓶”的成本要比磨砂玻璃瓶的制作费用要高很多。首先，我们
印图案，对技术难度的要求很高，要保证图案的效果，要保证印刷的质量。更重要的：我们通过树形的包装倡导
环保的生活。其次，之所以用透明的玻璃瓶，是我们希望借助通透感，让客人在选购香熏挥发精油的时候，一
然的观察液体的纯净与质感。因为我们专业，所以我们可以自信的让客要透明的选择。而且透明的一玻璃瓶比较
配家居环境。最后，您可以去观察一下，很多名牌香水的包装也是用“透明”玻璃瓶的。
Q5：绿色竹香茉莉的香熏挥发精油为什么开瓶几天，液体就有轻微发黄？
A5：因为挥发精油在开瓶后会与空气中的氧气、水，发生轻微的氧化反映，这与香精本身的特性有关，每种香精理特征不同，属正常现象。绝对不会影响正常使用。如果有轻微的小颗粒也是正常的。
Q6：为什么挥发精油开瓶后过几天，液体中会有小颗粒？
A6：其实，除了正常的轻微氧化反映外，如果里面的小颗料过多，可能是由于里面钻入的灰尘。因灰尘是无孔不
建设您：最好周围的环境注意清洁，再者，如果瓶内脏了，您可以先将液体倒入其它的器皿中，将瓶子用清水冲净，晾干后，再将液体倒回瓶中，继续使用就可以了。
Q7：你们的香精是从哪里进口的？
A7：因为我们90%以上的产品是销往欧美等地的发达国家的高端超市和精品店，所以，多数的香薰原材料（包括
香料和环保溶剂）是从欧美进口到中国，经过专业的加工为成品后再出口到国外。我司的香精原料供应商主要有
Givaudan奇华顿、Firmenich芬美意、IFF洲际香料、Symrise德之馨（以上均为世界前几大香精香料供应商）
Q8：绿色竹香茉莉的挥发精油为什么刚打开瓶子的时候，味道很纯正，但只剩瓶底的时候，却无味了？
A8：因为一瓶挥发精油在快用完的时候，只能覆盖瓶底，液体很难浸透整根挥发杆，挥发性已经变弱，也就无法挥发杆向空气中扩散香味。建议您：购买我们的补充装替换原有剩余的挥发精油。
Q9：我觉得你们的香熏挥发精油的外包装瓶太过简单，为什么瓶子没有陶瓷盖？
A9：带陶瓷盖的香熏瓶，这种产品我们也有，很早以前就有在卖，现在已经不流行了。在国外更多的家居香熏品
发精油的包装都是以这种包装为主，更表达了：时尚、简约、自然的形式。
Q10：香熏挥发精油的保质期是多久？存放条件怎样？可以使用多久？
A10：香熏挥发精油是一种日用品，买来就是为了净化空气、舒缓压力、放松心情的。所以，建议您购买后即直
开使用。如果暂时不用，最长保质期大约为2年。最佳存放条件：避光保存，环境温度15～25度。根据使用环
通风状况、温度、湿度，一般一瓶200ml的挥发精油可以使用3～5个月左右；如果空气流通速度快、空气干燥温较高，则可以使用2个月左右。
Q11：香熏挥发精油除了可以用挥发杆作挥发介质，还可以使用什么作介质？
A11：还可以用通草花、麻、棉线等比较环保的材料。
Q12：香熏挥发精油的使用环境怎样最佳？
A12：最好放在平坦处，环境温度不宜超过35度，不低于10度。温度太高，挥发过快会影响使用期限；温度太影响香味的挥发。相对湿度不宜超过60%，过高的湿度会影响散发或引起挥发竿霉变。
Q1：香熏蜡烛的香味对人体是否有害？是用什么做的？
A1：主要材料是纯天然棕榈油/大豆油提炼的植物蜡.即使是石蜡,也是食品级石蜡(和日常面包/饼干中使用的是
的.对人体是不会有任何伤害的，如果有伤害，像欧美等发达国家，也不会把它作为日用品来使用了，您说对不
但是，如果有孕妇和宝宝,可能由于自身体质的敏感度不同，会对香精有敏感的反映，建议您应当选择自己喜欢味，或不用也可以。
Q2：香熏蜡烛的作用是什么？燃烧的时候会不会有黑烟？
A2：香熏蜡烛最主要的用于：
1.改变生活环境：给你一个充满芳香的生活环境，去除空气中的异味，使你的心情更愉快，生活品质有所提高，现在生活水平提高了，当然也更注重生活品位。
2.放松心情，舒缓压力：现在大家的工作生活节奏越来越快，选择一种自己喜欢的芳香，可以使你心情更放松然工作压力就会得到缓解。
3.调节气氛：香熏蜡烛不仅有香味，而且可以增添浪漫的气氛。如果有特殊节日，还可以渲染现场气氛。
4.我们的蜡烛在燃烧过程中一般是不会有黑烟产生的，我们的蜡烛都是以天然植物蜡为主要原料，对人体无害
是在蜡烛吸灭时请注意，不要吹灭，应用小器物把灯芯拨到蜡油里浸灭，然后再把灯芯线挑起来就可以了。如果去吹灭蜡烛，瞬间的不充分燃烧可能就会产生黑烟。
Q3：蜡烛烛如果不点燃也会有香味散发吗？点燃与不点燃有什么区别？
A3：香熏蜡烛如果不点燃，也会有香味散发的，但这种香味的散发，只限于表层散发；如果点燃，它所散发的香
在点燃前、点燃中、点燃后，而有所不同。而且点燃后所散发的香味会更馨香、浓烈、醇美、持久。就像有的东
吃是一种味道，但煮熟了吃又是另一番感觉。
Q4：香熏蜡烛的保质期是多久？
A4：香熏蜡烛在避光非高温（10～25度）环境下，保质期一般在2年左右，但香味、颜色，保质期在1年左右为香熏蜡烛买来的主要用途还是用于日常使用，所以我们建议您即然买了，最好就马上使用。
Q5：香熏蜡烛可以点多久？
A5：香熏蜡烛的点燃时间，我们都会在底签上明示，如xxH，就是点燃多少小时（标准环境条件下）的意思。在
使用的时候，我们建议您最好每2小时，就熄灭一段时间（30分钟以上），这样可让香味均匀的散发，或者点
足够净化空气，去除异味就可以了，因为人的感觉是有适应性的，点的时间很久，房间里香味再浓，您的嗅觉已应了，就没有感觉了，这也是种浪费。
Q6：香熏蜡烛的保存条件是怎样的？
A6：放置避光条件下，环境温度不宜超过25℃，不可低于10℃。
Q7：圆柱蜡烛为什么在燃烧的时候，最外面的一圈不能融化？这样不是很浪费吗？
A7：之所以这样设计，其实是我们的一道独特的工艺。因为蜡烛的灯芯线在燃烧的时候，已经最大程度的将蜡烛 