员工励志文章
前不久，去北京参加了一个培训。培训课上，老师讲了个简单却发人深省的故事：一个人到长白山天池旅游，做了三件事：一是在天池里洗了个脚；二是洗了把脸；三是用水瓶打了瓶水，带回去给母亲喝。老师然后问我们，这个流程是否合理？
大家都笑了。按照这个流程操作，母亲喝的都是洗脚水。正确流程也很简单：先打水、再洗脸、后洗脚。
这个故事可以让我们对流程的重要性有个清晰的认识。老师随后又引申出一个观点：方法、选择比努力更重要，所以既要低头干活，更要抬头看路。我们每天的日常工作是很繁忙的，很容易被日常的事务性工作淹没，而不注意检讨我们的流程是否正确，我们的方向是否正确。如果流程、方向错了，再努力都是没有用的。
要确保员工的努力与付出是有价值的，就必须确保部门的前进方向是正确的，流程是合理的。所以，确定正确的方向和合理的流程是各级管理层义不容辞的责任。
外企之所以强大，正是在于他们完全靠标准、流程在管理。沃尔玛就是完全靠标准、流程管理的，所以可以全球扩张而不乱套。沃尔玛中任何一个驻店总经理离职都不可怕，常务副总立即接任，然后按照标准、流程继续管理门店。具体到客服领域，退换货流程与权限都有明确规定：
1.700元以下的，服务台两名员工确认；
2.700元~2000元的，高级客服经理授权，退款条上需服务台两名员工与高级客服经理签名确认；
3.2000元~5000元的，副总授权，退款条上需服务台两名员工与副总签名确认；
4.5000元以上的，总经理授权，退款条上需服务台两名员工与总经理签名确认。按照这个流程，全球的沃尔玛门店退换货都不会
乱套，都有人负责，都可以考核。任何篇三：职场励志心灵鸡汤职场励志心灵鸡汤
生命各有所长，技艺各有所短，积极的人，善用所长，消极的人，抱怨所短。
工作是我们一生不得不去做的事情，你认为辛苦，要做；，你认为幸福，还是要做。
工作很幸福，工作有收入，工作能成长，工作能学到知识。工作能受人尊重，工作能托起家族，工作甚至于能托起世界。
当我们不能改变风的方向的时候，学会改变帆的方向；当你不能改变事情的结果的时候，就要学着改变心态。静坐长思自己过，闲谈莫论他人非。能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人。
敬君子方显有德境有心造，退后一步自然宽；事在人为，休言万般皆是命。
不要把学习变成一种过程，不要把学习变成一种形式。垃圾是放错了地方的宝贝，有的人一生在职场当中之所以毕生努力没有结果，可能这个行业和领域根本就不适合他。
用你的强项去做事，要比用弱项去做事成功率高的的多。只要你认为是在为自己打拼职场，只要你认为是在为自己工作，只要你认为一切的事情都将成为自己的资本，你的成就绝对要比今天优秀的多。我们要明白：想干的是什么？能干的是什么？
愚痴的人一直想要别人了解他，有智慧的人却在努力地了解自己。要了解自己的特长，要了解自己的能力，要了解自己的适合。一个人在一生当中，当你允许别人的不同观点存在的时候，你的心胸自然就宽广了；当你能够站在别人的立场去思考问题的时候，你就会发现矛盾自然就少了。
如果你不是很了解或者自己不是这方面的专家，请你不要给别人过多的意见，因为你可能会误导别人，因为你所阐述的只是理论没有
实践，理论和实践确确实实是有距离的。
一个优秀的职业经理在职场当中应当记住：永远只对需要你的上司说YES和NO，你是一个最棒的职业经理，如果什么事都需要他告诉你的时候，有你没你换谁都可以。
努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。有盈利最好的企业，才能教出盈利最好和未来当老板的员工。
