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正在进行安全检测...

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电话营销18个注意事项-电话营销,电话营销技巧,电话销售培训

电话营销18个注意事项采购俱乐部论坛

客户就是上帝，这是众所周知的道理。质素正是我们的承诺!

1、要意识到每个电话的重要性(可能是大客户

2、你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理

3、喜欢自己的声音(有信心、欣赏自己

4、收线时，需要谢谢对方

5、脸上带笑(发自内心的

6、接电话(响声不能超过5次，如超过要说对不起、不好意思尽量在3次以下接通电话

7、一定要告诉对方自己的名字(公司名

8、一定在记得对言的姓名(公司名

9、当收线时要对稿(如电话号码，以免出错

10、确保对方收线后再收线(或一起收线

11、如对方问的问题不识答(转头回电，不让对方等到

12、如是投诉电话，一定要听清对方的投诉内容，才有针对性

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/34cb442c571810a6f524ccbff121dd36a22dc4da.html

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