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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-15 21:05:45 来源:
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邮政实习总结
有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,
不
同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感
受不同
的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走
走停停,固
定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但
回归工作本身来
说,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,
从办公室文员,到一
线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前
世今身”,体悟各个部门
是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机
构实现精密有效运转。虽然还
是有很多环节不甚明了,还是有很多业
务不甚熟悉,但学习的步伐从未停
止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,
以及自己的
一些
心得感悟。
第一周:办公室
地点:下桥
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机
会在
入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基
本一穷二
白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋一一里面
全都是我们函
件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经
验汇编”,当时花
一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现当
时仅仅囫囵吞枣地了解
了大概,书里提到的基础知识一一比如信封分
类,大小讲究等并不熟悉,
回过头来再读这些资料,
能发现些不一样
的风景和启发点,
一样历久弥新。
另外,比其它新同事更幸运的是,
我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖
局的很多次会议讲话,并且认
真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我
局业务发展重点的捷径,
领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包
括办公室里的报刊栏
,
那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好
《现代邮政》杂志
,
里面介绍了全国各地很多邮局的创新思维和营销理念,
个人觉得非常
有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性,很多商函
营销的新
思维我局也能够尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本
杂志
,
而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,
我在这里大力推荐
一下。
另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。
整整
一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营
销人员方
便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作,搬上搬下,重
新分类移位,
非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打
点得有条有理,整
齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件
小事,但把一件小事做
好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件
容易事。并且后来我还惊喜
地发现,
这件小事给后来带来的好处多多
:
这些样本是近两年我们局做过的
所有项目的样本,也就意味着,我能
从这里发现,我们做的商函业务客户
的主要行业分布,
各种广告类型
,
通过看各种各样的样本了解我们的如何帮
不同行业客户达到广告效果
,
并且我们还能够利用函件推广我们自己的业
务,做调查问卷,回函等
各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一
个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着
写
一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业
的稿
子,现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径
,
这种思
维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似
无用的东西
在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回
应,但我依然很
开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,
我相信我能够做得更
好。
第二周:城区分部鸿福路
直复营销中心的团队建设
第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成
“幸运邮
天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的
一堆数据库资
料实行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情
况,如何在第一时
间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴
趣水准,从而调整讲话
策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的
事情。通过调查还有一个意
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/41c540fde0bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5a8.html
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