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发布时间:1714441444 来源:
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2020
快递员年度述职报告
3
篇
【篇一】快递员年度述职报告
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作
的顺
利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作,
主要有以
下儿方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理
论,
极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服
务活动,
加强自己的思想教育,
树立
''
用户第一”的思想观念,
在日常工作中保
障用户的利益,
不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体
的事抢着做,带动其
他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职丄作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的
业务
培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,
我在自
己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的
工作中,做
到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班
组的管理。多听
听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻
炼自己的各种能力,
以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,
组织职丄进行设摊和上
门收
订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自
己的一份
力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进
一步
拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用
户的角度
来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对
于用户的查询
投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的
查询、投诉处理到
底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足釆用行之有效的方法来改善,不断的完善自
己,
决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
【篇二】快递员年度述职报告
自
-
年春节进职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成
为一
名交车职员,并逐步成为一名县市封发职员,快递员年度工作总结。随着公
司改革和
同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导
的鼓励,以及同事们的关怀就是的快乐,在以往的工作中有很多的不
足:
一、
服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的
,
此
项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发职员向一个好的速递
业务
员转变
,
把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,
做好班
次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在进职的
3
年时间
里不停的
在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完本钱职
工作。我知
道领导这样安排肯定有领导的理山,在未来的工作中也会更加的服从
调动。
二、
工作中的不足。
1
、
个人修养、基本素质需要进一步进步。
2
、
理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3
、
和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4
、
工作细心方面还有待进一步进步,充分熟悉“处处留心皆学问”的道理。
5
、
工作的
'
主观能动性还需要进一步进步。
三、
团队。
三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,
在现任班组长的带领下,
全站员工营造了一份
有活
一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵
同样也是
个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、
锻炼,
先后从转运组派遣
至进口自学习、
实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速进步,对业务有了很
大程度的了解。在这
个大团队里我也是自豪的兵,深信
EMS
全体终有一天会万
众一心欣欣向荣的发展。
四、
业务。
要善于总结,
要善于在成功进步业务水平的实践中积累经验;
善于在失败中
吸取
教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平进步的效率,更快的了解基本业
务。
五、时间观念。
在很多情况下轻易出现迟到的现象,固然大部分情况下,是因为家庭事务的
纷
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