微信支付使用状况调查研究

发布时间：2019-07-17 13:54:06 来源：文档文库

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微信支付使用状况调查研究
作者：郭智航
来源：《中国集体经济》2017年第28期

摘要：通过微信钱包的状况调查，了解高中生群体使用微信钱包主要方式，存在问题，对于微信钱包提出对策和建议，案例选取了东部较发达地区临沂市为例，目的分析在二三线城市为代表的微信钱包发展的现状，有一定的代表性。

关键词：微信支付；使用状况

微信已经成为最活跃的手机APP，从幼儿园的儿童到耄耋老人都用微信聊天，微信推动的语言聊天的功能和微信红包功能具有更大的粘性，吸引了打车、购票、理财，购物等第三方支付的加入，还为其他的互联网平台提供微信钱包的服务。

一、微信钱包功能介绍

微信钱包包括了收付款，零钱，银行卡功能，腾讯提供的服务主要包括了面对面红包、手机充值、理财通、Q币充值、生活缴费、城市服务、信用卡还款、腾讯公益等服务，目前引入的第三方服务主要有摩拜单车、滴滴出行、火车票机票、酒店、美团外卖、58到家、美丽说、京东优选、电影演出赛事、吃喝玩乐、彩票等服务，更多的第三方服务也可以通过微信钱包进行支付，包括一些重要公务员人事考试都可以使用微信钱包等支付手段。未来公交车、高速公路收费、市政各种收费、甚至税收都可以使用微信钱包进行支付。

二、调查问卷设计

本次以临沂市城区某高中生微信钱包为调查对象，主要使用了访谈和调查问卷的形式进行展开，抽样调查使用了分层调查的形式，主要针对学校男女生实际比例，抽取男女生比例占到了1：0.95，基本符合高中生入学人数男女生比例，一共调查男生1000人，女生950人，现场抽样主要高中为调查对象，本次一共分发调查问卷1950份，实际收回1950份，调查问卷有效率达到100%，体现了高中生的高纪律性和一致性。访谈15位高中生，获得了高中生微信钱包使用的相关直观性信息。