首页 > 疫情期间酒店如何进行防控

疫情期间酒店如何进行防控

发布时间：2022-12-17 23:15:16 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

疫情期间酒店如何进行防控
各酒店需根据目前疫情建立应急预案及防控措施手册，严格执行各地政府的疫情处置以及卫生防疫要求。落实“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”的防治工作要求，积极应对疫情突发事件，营运中酒店要严格执行防控措施，最大程度地减少事件损害，保障客人、员工的身体健康和生命财产安全。
一、在酒店前台严格落实实名登记制
1.在日常实名登记制的基础上，要求酒店在客人在前台办理入住时手续时，接待员口头告知客人：“为配合疫情防控，酒店按照谁登记谁入住，测量体温并记录、佩戴口罩、检查防控疫情所需的消毒用品及工具等、每个班次保证酒店大堂通风不少于2小时、明确今日酒店值班负责人（酒店疫情防控小组长）名单及联系电话
2.大堂大门处公示：疫情防控的宣传公示以及当地收治医院的联系方式、酒店区域定时消毒等平面宣传、提示宾客佩戴好口罩。
若体温高于37.2℃或有疫情风险地区旅行或居住史等，按照政府部门发布的规定处理：
（1）上报酒店负责人（酒店疫情防控指挥小组长）。
（2）将客人送往有发热门诊的定点医院，应避免乘坐公共交通工具。
（3）酒店内部立刻进行消毒处理，具体处理标准可按照医院建议严格执行。

建议1：客源较少的情况下，根据客人实际情况给酌情升级客房，尽量避免使用现金交易，对人民币进行消毒操作。
建议2：增值服务：（可选择性执行）：赠送口罩或小瓶装的酒精/棉片等消毒用品、赠送水果/甜品、提供早餐/午餐/晚餐等简餐的销售，应送至客房单独用餐（避免人员聚集用餐）、可免费提供一些益智类游戏工具/图书等，注意管理/消毒等细节。
建议3：对于住店客人的温馨提示：酒店工区的消毒记录公示，重点区域：酒店大门/把手、电梯、公共卫生间；酒店在此期间能够提供的便捷服务项目；外出佩戴口罩，尽量避免搭乘公共交通工具。
二、在酒店客房严格落实清洁消杀
客房的清洁防疫照片可同步到OTA平台，让预订的客人放心选安心住。
（1）客房准备：
1、已预订客房有条件的可使用紫光灯进行消毒并在客房门上进行安全提示。
2、客房应开窗通风等待客人入住。
3、卫生间内加配抑菌洗手液或洗手香皂，可放置洗手的标准温馨提示。
（2）在住房清洁：
1、不建议续住客房每日更换布草。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4d1decee1a5f312b3169a45177232f60ddcce768.html