最新励志的职场小故事及启示

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励志的职场小故事及启示
一个励志的职场小故事,或许就能给我们带来很好的启迪,让我们受益匪浅。这里给大家分享一些励志的职场小故事及启示,希望大家喜!
1、大学奖学金计划
一项美意可能会因为环境的改变而变得毫无价值。这是我从我们大学“奖学金”计划中学到的观念。
很多公司都提供大学奖学金和贷款给学生,我们则是向员工子女保证有暑期打工机会的方式来赞助学费,而且一直都很乐意延用这项最早由我祖父提出的计划。因为它不仅能帮孩子们付学费,还提供他们一个训练的机会。学生在暑假里(愿意的话,还可以包括寒假和春假亲身体验我们的处事方式。对我们来说有好处;我们利用这个机会来发掘人才。
这项办法惟一的缺点就是工作画分的方式。打从我们雇用学生开,男孩子就是派到工厂去,女孩子则分发到办公室。
好久以前提出这项计划的时候,上大学的男孩子比女孩子多,以这种劳力的画分很合理,而且工厂的工作总是比办公室多。但是时代不同了。上大学的女孩子年年增加,甚至有些暑假我们雇用女孩子的人数比男孩子还多。这种情况发生时,我们总是会设法为女孩子找一些额外的工作,像是种花、扫地、洗窗子和整理档案时。但是工厂却常缺人手。结果这种过时的劳力画分方法对谁都没有好处。

解决这个问题的方法并不难。现在你已经可以看到,女大学生若有什么东西搬不动的话,她们大可开口找人帮忙。
事情是会改变的。你必须定期的(至少每隔三年检视一次所有的规定和程序,看看它们是否合宜。故事精义
不要让你的计划失去意义。随时间的过去,计划和企业的经营方式会变得根深柢固而不自觉。所以有必要建立一套检查制度,来确定那些计划是否仍能达成原先所设定的目标。我们原本希望所有的大学生都能学到商业方面的经验,但是当我们重新考量这项计划时,却发现女同学并没有受益。种花的经验只有在你打算开花店时才用。不问“为什么?”。考量一项计划最好的时机也许是在你头一次听说的时候。每次有人向你解释某种程序时,你可以问:“为什么要那样?”如果当别人第一次告诉我这个暑期打工计划的时候,我就提出问题,也许我们就会早一点改变了。
如果你喜欢家长……你大概也会喜欢我们的子女。我发现一个通,最杰出员工的子女通常也是表现最好的学生员工。这也是我们为什么每年都举办暑期大学生计划的原因。
教育孩子。有什么比假工作更能提供未来劳动人口最好的训练?一星期四十小时,一个月一百六十小时,一个暑假四百八十小时下来,学生们会对他们喜欢和不喜欢的工作有相当的了解。这种训练对他们思考未来的生活模式也将大有助益。2、帮我拷一份

许多公司都有某种非常精巧、迅速又省时的机器,它叫影印机。我相信我们公司的影印机不会比你们少,说不定还更多。不管在公司的哪栋大楼里,随便转个弯,就会碰到一台影印机。几年以前,我们只一台功能很基本的影印机,一次印不了几张,但是供部门里的三百人使用已绰绰有余。现在的影印机,功能既复杂又有弹性,而且速度惊人。更可笑的是,这样的影印机我们一共有七台,供同样的三百人使用。
为了减少不必要的影印,我们曾经限制员工影印的次数,要求使用机器的部门按张付费,但都徒劳无功。我想我们已经影印成瘾,难以自拔了。
有一次我竟然在员工大会上提出一个疯狂的想法。
“我们搬走两台影印机会怎样?”我说:“想想我们这样可以省下多少钱。我们不用再买那么多纸张、色剂和碳粉了;可以减少两张维修合约;增加相当于两台影印机成本的资金;减少邮寄的纸张数和邮费;不用花那么多的时间去归档和读文件影本,我们的工作效率会大大的提高。”好处实在不胜枚举。
我本来以为我的建议会被泼冷水的,没想到员工们的意见更邀进。他们建议与其去掉两台影印机,倒不如每月的第一和第三个星期将所有的影印机都关掉。
“正因为我什么都不怕,这个意见倒吓了我一跳。”我说。最后我们得到一个折衷方案:所有的影印机在每天下午一点到四点之间关闭。

想要找一个简单的省钱方法吗?把影印机的插头拔掉。故事精义
一旦影印成瘾……就很难改变这个习惯了。我真的认为这是习惯问题。本来影印机对公司是一项帮助,现在却成为阻碍。我认为打破影印恶习最好的方法是斩草除根:把所有的影印机关掉。
不要影印给老板。我对减少影印量的一个贡献就是告诉员工,非我有特别要求,否则不需要为了知会我而将每一份文件都影印。对于那些把我的话当耳边风的人,我就在传到我桌上的废物上盖一个“无需阅览,不要影印给大卫”的章。员工终于明白我的心意了。销毁传阅名单。一个消除影印本的简单方法是,销毁所有文件的传阅和分送名单。如果你现规定员工只能索取需要的特定资料,你会发现影印本的数量从此大大减少。如果你不想全盘实施这项计划,可以先从局部做起。在以后的三个月中,将所有的文件交给一个人保管,凡是要影印的人,必须向这个人索取。这样一来,不常用到的文件就可以销毁了。
目前你已经销毁了多少文件?如果你的回答是“没有”,这就表示你还没有认真的实行这项计划。我们都有不必要的文件,而公司和工作会随着时间改变,你的文件如果至今未曾变过,它们大概也已经没有什么用处了。
3、戴明博士也会引以为傲卡呛!卡呛!卡呛!
一听到这个声音,冲床领班比尔就知道好台二百五十顿的冲床机

又开支囝。比尔看着一卷一卷的不锈钢料从这端放进去,从另一端跑出制成品来。听声音和它的频率,比尔就知道冲床在正常运转中。几小时以后,比尔跑去找冲床工包伯。“机具室不是该有人来磨光模子上的线了吗?”
“不必,”包伯说,“不用磨光,一切都很正常。”“已经冲了多少件?”比尔问。“超过两千件了?”比尔问。“超过两千件了。”
“好吧,不过注意一下,如果不够精准,就通知工具室一声。”一天下来,比尔问包伯一共冲了多少件。“超过七千两百件。”比尔很惊讶。
“我们平常是不是一小时冲三百件吗?”“没错。”
“但是包伯,如果八个工作小时一共冲了七千两百件,平均一小时冲了九百件,是一般正常量的三倍。这是怎么做到的?
“那是因为我们用的线料太好了,根本不用机具工和模工不停的磨光抽环。如果不用为了磨光而经常停机,生产量就会大增。”一星期下来,我们那台两百五十顿的冲床机总共冲了三万六千件,多出平常的一万两千,而且所有成品的品质都在标准以内。后来比尔联络采购部门,要他们问供应商还有没有库存那种线料。“他们说还有两卷。”采购部门回答。

“不管怎样都要把它们买回来。它们实在太好用了。”省钱即是赚钱。但是如果代价可能有损品质,那就处不偿失了。故事精义
戴明博士是对的。他主张改善品质以提高生产率,我们则证明了这个主张。因为用了比较好的线圈,才不必为了磨光而停机,机器也得以持续运转。
改善品质会带来什么结果。如果优良的品质会带来高生产率,品的售价就会降低,市场占有率则会提高,因而创造更多的就业机会。结果你为那些线料多付出的成本,不但被增加的生产量完全弥补回来,还绰绰有余。
寻求好品质是一个不间断的过程。我们已经使用上等的线料了,但是很明显的,市场上还有更好的线料存在。每使用一次更好的线料,我们就多一个改善品质的机会。4、垃圾筒服务
生产和存货控制部的经理曼迪有一次带全家到迪斯耐乐园去玩。玩过很多种游乐器,看过各项展览以后,他们决定先用午餐。吃完午餐,走向下一个游乐点的途中,曼迪的女儿突然想起她把牙套忘在野餐桌上了。但是当他们回头去找的时候,已经没有牙套的踪影。
曼迪心想牙套可能被丢在垃圾筒里,就到垃圾筒那边去找,结果他发现垃圾筒已经被倒空了。曼迪心有未甘,他找到管理员,告诉他牙套可能掉在刚刚被清掉的垃圾筒里。于是,管理员带曼迪去看到垃圾的地

方。那晨的垃圾包堆积成山,根本没有办法辨认它们是从哪一个垃圾筒来的。看来希望渺茫。
“这样吧,”管理员说:“我去问问主管,看看能不能弄到一些人在垃圾堆里找一找。”
“你在开玩笑吧?”曼迪回答。“我没有,我去把主管找来。”
随后主管过来告诉曼迪,他当晚就会找一批人去把垃圾堆翻一遍。
“真的可以吗?”曼迪问。
“我们经常为游客提供这种服务。”主管回答。
“我不敢相信你真会那样做。”曼迪边说边将地址和电话号码抄给那位主管。两个礼拜以后,曼迪接到主管的来信。游乐场的员工不仅真去找了,事后还很有礼貌的通知曼迪他们所做的努力。虽然牙磁最后并没有找到,但这份心意却很令人感动。
不管客户要求的服务是大是小,他们都很在意,否则就不会提出了。故事精义
读者能自己想出含意吗?
关心顾客是每个人的事。服务顾客非常重要,这个信念应该为每个阶层的人奉行不渝。在这个故事里,我们看到管理员如何为顾客提供了极佳的服务。
不要光说不练。故事里的主管请了一批人去翻垃圾堆。嘴说很容,但是要有行动才算数。主管的这项决定好由属下证明他本身的服

务热忱。
建立口碑。曼迪大概已经跟五到十个人说过这个故事了。这样做等于是为狄斯耐“明日世界”的员工作宣传,建立口碑。5、如期交货
这个故事的结局很好,但是一开头你可能不会这么想,因为它是从一个大麻烦开始的——一个很棘手的问题。
我们的“阿姆斯壮吉武工厂”有一阵子因为某种重要的零件缺,使得一些订单无法如期交货。这家厂一向以交货神速使用傲视同(订单一般只要三天就可以交货,但是这些订单已经拖了好几个星期了。
业务专员汤姆决定要去问一问他成交的一笔订单到底要多久才能交,所以跑去找领班盖利。
“盖利,怎么回事?”汤姆问,“那笔订单几个礼拜前就应该交货了。”
“我们忙不过来啊!”盖利说:“两星期之内都不会轮到那笔订单的。”
汤姆知道客户绝对无法接受这种拖延,所以他提议让他亲自去试,办公室的事回头再做。于是盖利请技师比尔教导汤姆操作机器的安全方法。后来那天比尔除了做自己的事以外,还时常分神去关照汤,看他是不是应付得来。
汤姆应付得不错,他当天就完成了所有需要的零件,而且在隔天早是就出货了。

每一个人,包括老板在内,都要有随时为满足客户而放下一切的心理准备。故事精义
守信。如果你答应如期交货,就要尽可能的去实现诺言。确定所有的人都知道自己的工作是为了满足顾客。制造那些零件恐怕比那天汤姆在办公室所做的任何一件事都重要。
团队精神。汤姆帮盖利,比尔帮汤姆。大家都说我们要增加竞争,要为客户提供更快速的服务,要在业界以优良的服务建立名声;是除非每个人都尽点力,否则目标就不会达成。
你就代表公司。客户对公司的印象通常不是一堆房子和一个通讯地址而已,而是一群和他们打交道的人。对汤姆的客户来说,汤姆就是阿姆斯壮吉武,所以他必须负起责任。

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