丽水学院-罗梦玲

前 言

我是一朵飞扬的蒲公英，无声的出生在大地的怀抱与风的爱抚中，四处漂泊，寻找属于我的落脚点，不论降落在何处，我都能扎根、成长、繁衍。

从小与爷爷一起生活在农村，我最喜欢跑到漫无边际的田野，寻找那一朵朵随风飞扬的小白伞。因为觉得自己就是一朵蒲公英，早早脱离父母的庇佑，独自在空中飘摇，寻找自己的梦想天国。

现在，我更加觉得其实自己就是一朵蒲公英。在爷爷的细心照料下，我迎来了自己的第一次成熟。高考时，爷爷先我一步飞向了我向往的高空。于是，我展“翅”飞翔，带着爷爷的梦想，带着承诺，带着眷恋与向往，有些迷惘，有些失措，但却无畏，果断地，我选择了自己的第一个降落点------丽水学院文学院。在这里我将展开我人生的第一篇章。在这里，我没有了爷爷的陪伴，但是我要生根，发芽，成长，成熟。在这里，有新朋友的陪伴，有老师的教导，有我自己的努力，我相信，我将茁壮成长！待再次成熟之日，我知道，那是我人生道路的开始之日，我不能再像第一次飞翔那样只是无畏地选择降落点，我要在深思熟虑之后，再降落，然后开始我的第三次成长！

因此，我认为，我要从现在开始规划我在大学期间及毕业后的生涯，为我蒲公英的寻梦旅途做好完善的前期准备！

目 录

蒲公英的约定：爷孙俩的离别之约 3

我与爸爸的君子协议 3

我与销售经理的七年之约

4

蒲公英之我 ：自我简介 5

自我认知 6

霍兰德职业兴趣测试 7

职业价值观测评 8

测评结果分析 9

蒲公英的环境：外部环境分析 10

目标行业与地域分析 11

职业分析 12

生涯人物访谈 15

蒲公英的成长：职业探索 17

决策与应对 18

蒲公英的追求：七年规划 20

自我评估 21

蒲公英的约定

爷孙俩的离别之约

从小学一年级下半学期开始，我便结束了寄人篱下的日子，开始同爷爷一起生活。爷孙俩不停的磨合，相依为命了12年。爷爷是个很有能力但很孤傲的小老头，他不愿与凭借关系攀升的人为伍，因此一直受人排挤，他一直希望我能够代替他靠自己的能力出人头地。高考前夕，白血病戏剧般的找上了爷爷。那天，在从学校赶去家里的车上，我错过了见最后一面的机会。但我深深记着离别前夕，爷爷期盼的眼神。我告诉他也告诉自己，我一定会很好很强大！

我与爸爸的君子协议

爸爸这个词，一出喉咙，就会带来一阵酸楚感。他是个可怜的男人，孩子刚出生，就和妻子分居，和孩子分离。一个人闯闯荡荡，生活上没人嘘寒问暖，工作上没人做靠山。家里人都嫌他不会挣钱。他有远志，可惜投资失利，工厂倒闭，岁月将他的野心一点点啃噬干净。他只有我，而我却经常为了爷爷，必须假装将矛头指向他。可在我内心深处，他永远是我最爱的男人。我敬佩他，不论前途如何渺茫，他都能看到不远处的一丝灯光。现在，他老了，我答应自己答应爸爸，我会帮他还清债务，替他证明他存在的意义！

我与销售经理的七年之约

选择销售作为我的职业，首先是因为销售的收入与业绩挂钩，可以让我切实感受到努力与付出得到的回报，我可以尽我所能提高业绩，早日还清爸爸的债务，让他过上好日子。可以向妈妈证明我的能力。为了达成对家庭的许诺，我会尽一切力量。另一方面，我的性格与销售工作非常的符合。它也可以为我带来更多的个人成长，为我开拓视野，不断提升自我。

之所以定为七年之约，源于“七年之痒”一说。都说到了第七年，会遇上大坎儿，跨不过去就会失败。我既然选择了这份职业，就一定会努力达成，因此我与销售定下七年之约，我，毫不畏惧！

为了最终成为一名出色的销售经理，我将从一名普通的业务员做起，不断接受挑战与历练，在机遇与自身能力都成熟的条件下，实现自己的职业梦想——一名成熟而优秀的女性经理。

这是我与销售经理的七年之约。

蒲公英之我

自我简介：

姓 名：***

性 别：女

名 族：汉族

政治面貌：入党积极分子

出生年月：1991年10月

家庭住址：浙江省舟山市定海区

就读院校：丽水学院文学院

就读专业：商务英语

联系电话：***

QQ：***

E-mail：***

任职情况：班长、校外联部干事、分团委委员、女生部副部

获奖情况：军训优秀个人、优秀团员

实践技能比赛一等奖 职业生涯规划大赛一等奖

配音大赛二等奖、健美操第五名

大学生艺术节话剧二等奖

自我认知：

蒲公英四处飞扬就是为了找寻适合自己生长的土壤，人贵有自知之明，在现实生活中，总是那些充分了解自己所思所想、长处与短处的人，能够扬长避短，在自己热爱的岗位上有所建树。由此可见，自我认知对于职业发展的深刻意义：

360度评价

我的性格类型属于ENTJ型--外向、直觉、思考、判断。我知道自己该干什么不该干什么，什么对我来说是最应该把握的，人生就该过得有意义，做一个能够影响他人、影响社会的人。人际交往能力较好，且较易获得别人的信任，这是我最突出的特点，能够让别人对我产生信任感，并且乐于跟我分享她（他）的喜怒哀乐。同时我又是理性的，我会基于现实的基础去考虑事情，特别是对于别人经历的事，能够进行多方面的思考分析，最终提出较有借鉴意义的想法。 自我分析与其他人对我的评价相符，自我认识到位，这也从一定程度上说明我的职业生涯规划具有现实基础。

霍兰德职业兴趣测试：ESC型

职业价值观分析：

就职公司的企业文化、价值观与本人价值观是否符合是我就业时考虑最重要的一点，如果相差很大就算有高收入或者其他物质方面的诱惑也不能让自己满意。为了更加了解自己想法，带着这些自己的判断，做了职业价值观测评

工作中人际关系和谐

公平竞争 能发挥自己的才能

收入中上等

测评结果分析 营销、公关、职业经理人

蒲公英的环境

蒲公英从出生的那刻起就注定要四处漂泊，就像我们迟早要独自奋斗；蒲公英一生的飞飞扬扬只为了找寻那片真正属于自己的土壤。

职业生涯规划中要分析环境条件的特点、自己在环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己的有利和不利条件等等。只有充分了解这些条件，才能使职业生涯规划具有现实意义。

外部环境分析

 家庭环境分析

出生后，父母便分居。从小和爷爷一起生活，喜欢独自一人看蒲公英、看弹棉花。爷爷在我高考前夕得白血病愕然去世，我便立志要出人头地给爷爷看。

爸爸，一生不得志，工厂倒闭欠下很多债，现在化工厂工作，遭遇过爆炸事故，只有我可以帮我们。一个人时，喜欢逛床上用品店，寻找与蒲公英、棉花相似的感觉，寻找温暖。

萌发了从事纺织业销售工作的想法

 学校环境分析

学院长期聘有外籍教师任教。与很多国外大学结成姐妹学校，进行校际交流与合作。商务英语专业的课程除主要的英语外还涉及国际金融、国际贸易、西方经济学等，能为我打好经济学的文化基础。

提供外语学习的良好平台，帮助我将来从事外贸工作

 社会环境资源分析

1、所在学院能提供较多的实习就业信息，处于外国语学院，经常能去丽水的外贸公司顶岗实习；

2、利用院企合作庞大的网商团体，提供给我们更多更广泛的实习或工作的机会；

3、舅舅在富安娜公司做销售经理，可以教授我纺织销售的相关知识，也可以利用寒暑假前往实习；

4、通过比赛、实习等活动积累的人脉；

5、学校图书馆资料丰富，有庞大的知识库支撑我的相关知识学习。

提供更多实践机会，积累经验、扩充人脉

目标行业与地域分析：

宁波 外向型纺织（床上用品）销售行业

宁波是浙江的三大经济中心之一，宁波港是中国货物吞吐量第一大港口，是上海国际航运枢纽港的重要组成部分，已与世界上216个国家和地区的600多个港口开通了航线。

靠近我的家乡舟山并且有众多外向型企业。

拥有众多自创品牌的纺织企业如：博洋家纺、百家炭业、蓝羽、梦纱、越发等等。

可以提供很多机会。

职业分析

○1职业前景认识

从有关统计数据推测，销售类人才未来几年需求量仍然热度不减。由于所有高校基本上都设置了营销类专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市场上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生的总体就业形势不错。

目前国内市场需求排名前6位的专业人才依次为IT、销售、生产运营、市场公关、行政人事、物流贸易，预计这一排名在目前的招聘市场还将延续。

销售包括销售代表、业务人员、市场营销、客户代表等在内的销售人才从来都是企业的重点需求对象。在销售人员中，一线的业务员、客户代表职位需求量最大，中层的营销经理、区域经理、大客户经理则是企业关键的业务人才，同时，企业对销售人员的需求也在进一步细分。

对我而言,市场需求就是我的就业机会，我有这个信心与能力做好销售工作。在过去的几年中，销售与销售管理职位的职责及职业特征扩大了很多，在可以遇见的未来，还将不断扩大。原因主要如下：

购买者拥有越来越多的专业知识

顾客期望的不断提高

电子化、信息化程度的加快

企业市场竞争加剧

○2销售人员职责

1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。

2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。

3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。

4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。

5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。

6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。

7、深入调查确保经销商的信誉度。

8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。

9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。

10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。

11、开展按计划的推销活动。

12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。

13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。

14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。

15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。

16、向直接下属授权，并布置工作。

17、了解所辖市场工作情况和相关数据。

○3任职要求

行业产品知识：对产品的市场情况及竞争环境有充分的了解，熟悉产品在市场上的各高中低端销售模式和情况，有所该类产品的终端销售经验，有丰富的销售团队和经销商管理经验。

具有相关知识：通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产 品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识。

技能技巧：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，精通一门其它外语。

个人素质: 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

小结：综上述要求，发现自己与销售行业相当符合。

从小进行的领导式锻炼，为自己积累了很多人事处理的相关经验，还将进修人力资源师，提高人际处事能力。

上学期间有学习相关的国际贸易及经济学知识，办公软件等知识也在考级ing

生涯人物访谈

访谈对象：罗莱家纺丽水分店销售经理

访谈时间：2011年九月

Q1：请问您平时主要的工作内容是什么？

A：平时除了管理一些常规事务外，主要就是协助营销总监制定战略计划，领导店里的员工完成市场调研、开发、推广、销售、客服等工作。负责销售部的组织管理，招聘及评价员工绩效。还要完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况。

Q2：请问您主要的销售人群是哪一类？

A:由于我们主要销售床上用品，中年女性消费群体较为庞大。当然有些集团等大公司出面的男性就多些。

Q3:您通常如何引导其购物？

A:引导购物主要由导购负责，她们会让顾客先自行挑选，再根据其喜好，对症下药，尽量引导她们购买整套的用品。

Q4：这份工作有怎样的岗位要求？

A:我们公司有相应的面试制度，从事过销售工作者优先，大学生的话最好是商务类或营销策划类专业的，当然还是要看应聘者整体的气场以及个人能力。

Q5：主要面临哪些挑战？

A:近几年家纺业并没有先前那么热门，但竞争依旧非常激烈。同行业岑出不穷，消费者更加追求新潮，这需要我们融入更多的创新因素，要将床上用品也与时尚相结合。另外，近年出口贸易壁垒相对严重，外贸方面面临巨大挑战。需要更多的外贸人才加入我们的团队。

Q6：晋升制度如何？

A:主要靠绩效说话，当然还有自我推荐的平台，通过PPT展示自我。这不仅是为了让员工正确认识到自己的能力，鼓励他们在竞争中提升自我，也让上级感受到压力，共同进步。

Q7:薪酬情况如何？

A：销售工作主要就是看绩效，一切用业绩说话，多劳多得。有一定底薪，但如果一直没有业绩，就会以百分比降低底薪。

心得：从采访中，我了解到销售经理的工作异常复杂，但是我发现以前的学生事务积累的经验都能相应对上号，学以致用。首先，我所学的专业-商务英语与其需要的外贸销售型人才相吻合，我需要更多的实践。其次，家纺业销售主要销售群体为女性，同为女性的我更加懂得她们的需求。另外，他们的晋升制度与薪酬支付情况，非常迎合我的需求。多劳多得，我不怕苦，只怕不公。因此家纺销售工作真的非常的适合我。

蒲公英的成长

职业探索 目标职位：销售经理

管理层的工作，是需要一步一步走出来的，目前大学生普遍存在高不成低不就的状况，我希望自己能够一步一个脚印地走出自己的人生路。

职业发展路径：

实习（销售岗位） 业务员销售主任

销售经理

销售经理应具备的基本要素

产品知识：从市场的角度审视产品找到卖点：首先，什么客户会对我们的产品感兴趣；其次，为什么他们会对我们的产品感兴趣；第三，我们的特点是什么；第四，我们有哪些证明；第五，现在有哪些客户订购了我们的产品。

市场推广与公关能力：市场调查与分析、有效的产品规划与管理、终端建设与人员管理、促销活动策划与宣传；

较强的口头表达能力、组织策划能力、与他人社交的能力、信息采集与管理能力

丰富的管理知识：营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时还应该学习销售心理学和管理经济学。销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。

足够的管理技能：时间管理、授权管理、沟通管理、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。

统御能力：领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。

决策与应对

1、预期职业通路

若能进入期望的企业或者公司从事销售工作（业务员），则尽量通过实习期间的优异表现留在该公司。以外企公司展路径为基础做了预期职业通路如右图：

同时，在业务水平到达一定层次后，参与给其他组织做销售培训、团队管理培训，锻炼自己的演讲能力，同时结交新的朋友，接触各类人与事，充分提高处事能力，管理人员能力（视当时情形具体裁定要补充哪方面能力），且将自己的思维层次提升到管理层所需的层次。

同时，对于产品定位，营销策划等做个充分的准备。

2、销售工作的SWOT分析

更倾向于去发展相对成熟的外企工作，外企是适合年轻人学东西、学本领的地方，如同一个非常好的能力培训基地。

3、我离销售经理还有多远

自我检查

4、应对措施

 CET-6成绩达到中上等；尽力考取业务员证

 通过实习、实践、比赛、任职等方式获得管理能力、工作能力等培养；

 通过书籍阅读，培训（包括讲座、网上演讲视频）等方式获得销售等相关理论、技巧方面知识；

 在做销售的时候，不断向业绩好的前辈请教，同时再阅读相关书籍；

 情绪不稳定与自己接触东西不多、自己不够成熟有关，主要通过让自己多接受磨练、接受社会历练来改善，多看书籍，修身养性。

蒲公英的追求

（一）长短期安排

古语云：读万卷书行万里路，而我认为，对于销售应该是行万里路读万卷书。销售经验的积累是无法通过看书获得的，看再多关于技巧的书都不如自己用过实在。销售是一份实战能力很重要的工作，实战经历带给人的真实体会，无法由其他途径替代，所以达成我成为销售经理的目标，需要付出很大努力，我已做好准备，七年规划如下

人生之路漫漫，如果仅因为达到一个小目标获得成就便沾沾自喜，那么人生的深度便无法体现。随着眼界的扩大、经验的积累，人生的目标将会更远大更崇高，达成这些目标将会需要付出更大的努力更多的心血。

那么，对于我的长期规划暂作如下安排：

（二）自我评估方式

1、就业后前三年工作任务：

2、工作评估方式设想

 工作后，每周设定该周完成工作量与工作质量，所以这是每周必然进行的周评估与周总结。

 每个月的工作结束后，总结的是这个月自己的总体表现以及表现最好及最差的一件事。

 年末对自己的评估主要立足于这一年对这份工作的完成情况，以及来年自己的规划，希望作何拓展与深入。

 视届时工作情况，服从公司内部调整方针，进行销售团队设立及培养，在扩大团队时考虑现有水平。

 工作同时不忘记学习，看书，看新闻，了解更多的新知识。

 继续坚持隔一天跑步（坚持运动，提高身体素质）。

 根据销售经理任职要求，对照自己现状，作能力或能量补充。

 从事销售的时候，不断扩充自己各方面的知识，注意人生经验的积累。

 每个阶段都要设定的目标要略高于现实能力能够完成的程度，且届时视自己能力与兴趣再做调整。

后 记

蒲公英

带着我的梦想，自由飞翔；

带着我的希望，随风飘荡。

张开我的翅膀，我飞了一趟又一趟。

寻找我落地开花的方向，

实现我内心深处的愿望。

飞，我要飞，漫天花絮随风飞，希望的种子空中缀；

飞，一起飞，蒲公英的种子漫天飞，飞过花季雨季的篇章！

花儿轻飞，我也轻飞，

风儿吹吹，带我飞！

带着爷爷的期望，

带着爸爸的向往，

我会飞的更高！

这就是我永无止境的向往！

结 束 语

从最初的迷惘到明确自己的目标与路线，职业生涯规划让我清晰地认识了自己，并且让我知道如何自信的面对未来。

历经半生的飘飘洒洒，在春夏秋冬交际之时，蒲公英扎根到属于自己的土壤中，吐绿、开花、发芽、成熟，有些成为济世的药材，有些继续飘洒，传播。实现她们的价值。

有人说，一个女生总有女生的脆弱。很多时候无法承受风雨的洗礼，但我的心灵是坚韧执着的，我的灵魂是高尚深刻的。我，愿成为一株平凡的蒲公英，拥有一份源于她的坚韧，义无反顾的踏上这条追梦旅途！

我坚持做最好的自己，这样我抬头时便可笑着面对爷爷；望着爸爸时，不再只能露出同情与无可奈何。

成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废。未来，要靠自己去打拼。感谢大赛组委会为我们打造一个良好的平台，这次比赛真的让我获益良多。感谢指导老师杜顺。我相信自己可以经过努力与拼搏朝着目标前进。谢谢支持我的每一个人。谢谢你们！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4fab9e2a6c85ec3a87c2c5c4.html