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2017年国家开放大学(酒店安全管理真题精选
[填空题] 1饭店安全
参考答案:饭店安全是指在饭店的生产经营活动中,通过建立健全各项保障机制,使饭店控制范围内的人身、财产处于安全状态,生产经营活动能够顺利进行。
[填空题] 2事故隐患
参考答案:指饭店在生产设施、设备等方面存在的可能引发事故的各种自然或者人文的因素。
[填空题] 3消防疏散顺序
参考答案:起火的房间、火场周围的房间、火场本层的全部房间、火场以上一层房间、火场以下一层房间、火场以上二层房间、火场以上三层房间……以此类推。
[判断题] 4、饭店的安全管理工作要贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。 参考答案:对
[判断题] 5、治安保卫委员会的主要任务是开展以防盗、防火、防治安火灾事故和以防泄密为中心的安全防范工作,消除各种事故隐患,维护安定、良好的工作秩序。 参考答案:对
[判断题] 6、公关部在饭店内组织由记者、影视娱乐人员、新闻机构人员参加的各类活动时,应让保安部知道。 参考答案:对
[判断题]
7、饭店员工(包括正式工和临时工,高级管理人员除外)的出入证由保安部负责发放。 参考答案:错
[判断题] 8、前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。 参考答案:对
[判断题] 9、往货架上堆放物品时,要将体积大、笨重的物品放在中间。 参考答案:错
[判断题] 10、三级安全培训每年至少进行一次。 参考答案:错
[填空题] 11饭店常用的证件包括哪些类别?
参考答案: (1)写字楼公司雇员出入证; (2)公寓服务员出入证; (3)施工证;
(4)地下停车证、地面停车证;
(5)员工自行车牌、公寓办公人员自行车牌; (6)出门条; (7)会客证; (8)临时证件。
[填空题] 12简述消防、保安监控中心巡视一类重点防火部位的巡视路线。
参考答案:电脑房→配电室→总变电室→电话总机→木工间→油工间→地下仓库区域→消防泵房→应急发电机房→锅炉房→管事部仓库→地下一层冷库区域→消防中心。
[判断题] 13、高星级饭店会设立专司安全管理工作的保卫部,不需要另设治安保卫委员会。
参考答案:错
[判断题] 14、警卫经理要做好控制各部门的防盗、失盗工作。 参考答案:错
[判断题] 15、饭店内各岗位员工在发现不明可疑物时,都应该及时报警,由公安部门处理。
参考答案:错
[判断题] 16、凡设备、设施交接不清发生损失和纠纷时,责任归接班领班。 参考答案:错
[判断题] 17、安全门的门内和门外2米的范围内不得设置踏步(台阶),以免疏散时人员踏空摔到,引发踩踏事故。 参考答案:错
[判断题] 18、递送刀具时,应将刀柄朝向自己。 参考答案:错
[判断题] 19、如果发现客人受伤或生病了,员工要及时打电话通知值班经理;如果情况严重,应打电话叫急救车。 参考答案:对
[填空题] 20保安部经理的主要职责有哪些?
参考答案: (1)检查、监督饭店各项安全制度的执行情况; (2)负责检查、监督办公室工作人员的工作情况; (3)负责组织实施全饭店的各项安全培训; (4)负责保安部人员的特殊培训;
(5)协助总监完成饭店的重大保卫任务; (6)完成总监交办的指定工作;
(7)总监不在时履行总监的安全职责。
[填空题] 21饭店的六级防火体系是如何构成的?
参考答案:防火安全委员会、饭店防火责任人、部门总监/经理、员工、保安部以及客人。
[填空题] 221985年4月18日深夜,哈尔滨天鹅饭店11楼发生火灾。大火波及21间客房,其中6间全部烧毁。在大火中有10人丧生,其中有外国客人6人,重伤7人,其中有外宾4人,直接经济损失约250000元。 天鹅饭店位于哈尔滨市香坊区中山路上,1979年8月16日破土动工,1980年因故暂停施工。1982年4月重新上马建造,1983年12月竣工。按原计划,饭店要到1984年7月才能正式营业,而有关领导则要求尽早开业。这样,在内部设备尚未配齐,有些消防设施也尚未安装的情况下,于1983年12月31日便匆促开始试营业了。 1985年4月18日,美国能源工程(东南亚)有限公司业务发展经理理查镕斯·安德里克和他的同事美国公民伍卓芬·温到祥由北京来到哈尔滨市与哈尔滨炼油厂