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谢宁与六西格玛

发布时间：2023-01-30 21:42:59 来源：文档文库

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谢宁与六西格玛
我们常被问到如何描述谢宁和六西格玛之间的差异，这个问题似乎并没有看起来那么简单。谢宁研发出独立的方法帮助我们的客户达成他们的六西格玛目标。在其他案例中，谢宁的技术也极大地增强了现有的六西格玛方法。

成功的商业业绩提升项目有很多共同点。他们都是以客户为中心的，需要高层领导的积极参与，通过一个接一个的项目来达成结果；项目又受数据驱动，最终，项目带来了公司文化方面的转变，涉及客户品质、问题解决和问题预防等方方面面。谢宁已经研发出一些独特的工具用于挑选出最有价值的项目、管理项目以便快速得出结论，同时引领文化转型。然而，这些元素是所有成功的商业业绩提升项目的关键要素。
最关键的差异体现在数据分析的作用以及项目规划和执行上。大多数六西格玛项目中都包含为期数周的数据培训：学员会学到如何理解描述性数据，学习应用回归分析，设计性实验，假设检验，方差分析（ANOVA）以及管理图表。学员通常还会学到一些辅助技巧，在做头脑风暴和鱼骨图时可以派上用场。项目伊始，一般是和行业专家们开会，列出一个包含可能原因的清单。之后，就开始做大型DOE实验将可能原因分类。项目的成功取决于能否从清单上找出真正的根本原因。因此，各个团队会筛选出尽可能多的原因，而非相反。这种发散性的方法，通常会催生一系列同时进行的活动。统计分析会倾向于从大量数据集的评估中计算出结果，这也促进了一些数据软件的应用，如Minitab®Essential版。
解决数据性问题的根本性原则是Y = f(x。这个原则决定了项目团队要辨识出所有可

能影响关键输出值（Y）的因素。这个等式展开就变成了Y=a+bx1+cx2+dx3+…+mxn。一个成功的项目需要找到所有从数据角度来说很重要的系数（a,b, c, d等）。DMAIC（界定、测评、分析、改善、控制）流程便可辅助这一方法。

谢宁项目是建立在证据的基础上的，最终汇聚到最大变差的根源，即Red X。对一个谢宁项目来说，根本性原则是ΔY=f(Δx。这个等式展开来就是ΔY = a + bDx1 + cDx2 + dDx3 +… + mDxn。通过关注变差，即Y值的变化，目标变成了找到拥有最大值的那一项。最大值取决于一个重要的系数以及X值产生重大变化。这个项很少是有着最大系数的那个项。根据帕累托（Pareto）原理，这些项需要极大的波动才能改变Y的值。谢宁调研的目标就是快速找到那些带来最大变差的少数关键的项。在很多项目中，Red X是独立输入值(Xs之间的交互作用。谢宁的工具在揭示这些交互作用方面颇为有效。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/5407beee70fe910ef12d2af90242a8956becaa8d.html