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欧阳术创编 2021.02.02 欧阳美创编 2021.02.02 梦天木门《客户服务短信系统》

时间:2021.02.02

创作:欧阳术
为了提升梦天木门的终端市场竞争力,提升梦天木门品牌形象,增加客户二次进店,提高成交率,特制定了梦天木门客户服务短信系统进行跟单。 一、短信类型:
1、未成交客户离店短信(离店5-10分钟发送) 2、未成交客户离店短信(离店3天内发送) 3、已成交客户离店短信(离店5-10分钟发送) 4、量房后(离开5-10分钟发送) 5、下单生产后(下单后5-10分钟发送) 6、安装完成后(完成后5-10分钟发送) 二、短信模板:
1、未成交客户离店短信:(离店5-10分钟发送)(导购发送)
情况一:客户要对比、考虑一下
参考模板:尊敬的XX,非常感谢您在百忙之中光临梦天木门,很荣幸接待到您,如在选购木门上遇到难题请直接与我联系,欧阳术创编 2021.02.02 欧阳美创编 2021.02.02
欧阳术创编 2021.02.02 欧阳美创编 2021.02.02 我非常乐意能够给您提供木门的选购咨询与家装搭配知识讲解,欢迎您再次光临。梦天木门导购XX敬上。 情况二:因为价格原因离店
参考模板:尊敬的XX您好,货比三家才能买到最好的产品,但是您选择好木门要从服务的便利性、专业性和产品品质上来看,更要看品牌的实力,梦天木门将给您最好的品质和服务,相信您能选择到性价比最好的木门,梦天木门导购XX敬上。 2、未成交客户离店短信:(离店3天内)(导购发送) 参考模板:尊敬的XX您好,感谢您关注梦天木门,不知这几天里您是否选购到了自己心爱的木门,我清楚地记得您是一位注重细节的有心人,特向您提供选购木门的4大特点:一看产品品质,二看品牌实力与信誉,三看售后服务水平,四看款式设计。梦天木门相信您能买到称心如意的产品,欢迎您的再次光临,希望能给您最好的服务。梦天木门导购XX敬上。 3、已成交客户离店短信:(离店5-10分钟发送)(导购发送)
参考模板:尊敬的XX您好!非常感谢您选择梦天木门,因为您的选择我们得以快速发展,您是我们事业发展的核心,带给您性价比最好的产品和优质的售后服务是我们的义务和责任,因为您对我们品牌的不断认可,让我们更加坚信只要为我们的消费者想的更多一点,我们终将会得到您的认可和尊重。我们公司全体成员在此致以最崇高的敬意和最深深的祝福,同时我欧阳术创编 2021.02.02 欧阳美创编 2021.02.02

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/5633d03b52e2524de518964bcf84b9d529ea2c5f.html

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