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关于做好政务接待工作的几点思考张松涛
一、做好政务接待工作,必须围绕大局工作,不断丰富接待内涵。
政务接待是区域软环境建设的重要组成部分,是一个地区、城市对外的窗口和桥梁。因此,做好新时期政务接待工作,就必须从以往将接待工作简单视为安排食宿、迎来送往等的旧接待观念中解放出来,始终坚持科学发展,紧紧围绕工委(区委、管委(区政府的中心工作,服务于工作大局,从新区改革开放和经济社会发展的新实践、新要求出发,进一步丰富接待内涵,充分发挥接待部门的职能和作用,最大限度的为宾客提供生活保障和工作协助,积极挖掘接待的政策效应、信息效应、广告效应、投资效应和感情效应,不断推动政务接待新发展、新提高,努力增强接待辅政能力和水平。要通过接待,全面、真实地反映发展过程中遇到的困难和问题,积极赢得上级的政策扶持和帮助;要通过接待,最大范围的与宾客交流发展信息和形势动向,为有利于全区大局工作决策积累第一手资料;要通过接待,宣传推介新区的发展成果,扩大知名度,提高美誉度,为经济和社会实现更快更好的发展营造氛围;要通过接待,积极搭建好投资桥梁和平台,为资金流涌入我区创造良好的发展机会;要通过接待,用真挚的情感,广交朋友、善交朋友、交好朋友,增进友谊,赢得上下左右和各方面的理解支持和协作。
二、做好政务接待工作,必须围绕整合资源,努力构建“大接待”格局。政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作、规范的政务接待网络,是做好政务接待活动的前提和保障。青岛开发区地处东部沿海,人文景观、自然景点和知名企业等政务接待资源相当丰富,但接待优势并未充分的发挥出来。因此,着力于做好政务接待工作,就必须进一步整合并优化接待资源,理顺与相关职能单位、酒店和景点等间的关系,明确责任,强化协作,充分调动各方面的力量和积极性,变资源优势为政务接待优势,努力在全区构建“集中管理,齐抓共管,协调灵活,运作高效”的“大接待”工作格局,做到人尽其责、物尽其用,确保优质地完成各项接待任务。工委管委接待办将进一步发挥自身职能和作用,积极搭建协作与交流的平台,切
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实加强与上级业务单位、同级职能部门及新闻媒体、记者、酒店、宾馆、景点等间的协调配合,争取业务支持和帮助,加强业务协助与配合,引导各职能部门和单位从全区的工作大局出发,跳出部门(行业利益、个人利益和封闭接待的小圈子,逐步适应新区改革发展形势的需要,打破条块分割、各自为主的接待工作局面,努力建立起部门之间协调配合、资源共享、信息共享、共同参与、共同服务的开放型大接待新格局,做
大、做强政务接待工作