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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:1714817628 来源:
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2020
店长工作计划
店长工作计划一
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:
对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者
;
二是要有良好的专业知识
做后盾
;
三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1
、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,
起好承上启下的桥梁作用。
2
、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一
位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团
结的集体。
3
、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有
的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4
、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做
事情要从公司整体利益出发。
5
、
靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,
使员工从被动
的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更
多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾
客营造一个舒心的购物环境
;
其次,
积极主动的为顾客服务,
尽可能的满足消费者需求
;
要不
断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6
、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的
去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新
的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表
过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对
_-_
年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,
重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.
加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理
;
2.
对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质
;
3.
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经
济效益增砖添瓦。
4.
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和
-
谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
店长工作计划二
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/57c464c0f042336c1eb91a37f111f18582d00cce.html
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