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KTV营销方案
KTV营销方案
发布时间:2023-12-22 03:24:57 来源:
文档文库
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量贩式
KTV
淡季营销方案
一、活动目的:针对目前
KTV
在春节旺季后的衰退季节
3
月份,本公司业绩直线下降,为
了能够在淡季提高营业额,
必须在
3
月
4
月期间做出适合消费者的企划活动,
来促进引导消
费者的再次消费,经过调查分析,在
3
月
4
月期间是所有
KTV
淡季的季节,但是在此期间
我们需要考虑的是,
淡季不代表没有业绩,
我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些
营销策略来将分流到其他
KTV
的消费者聚拢在
***
,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,
具体此次目的有三点,
第一给于消费者更多的附加值,
第二推行促销活动促进消费者再次消
费,第三与其他
KTV
进行竞争,让消费者明显感觉到
***
与其他
KTV
的不同,尽显
***
的
性价比
二、活动对象:从目前来看,本
KTV
主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时
段,
很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,
但寒假过后明显直线衰退,
但下午
场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在
25-40
岁之间,
因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,
所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、思路分析:
1
、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在
1.
没有来过
***
的消费者
如何宣传,如何引导?
2
、
K
歌会选择
***
的消费者
给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
3
、来过以后还会选择来的消费者
为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是
2
、
3
问
题,
保住现在的客户群体是我们首要任务,
引诱再次消费是最终任务,
至于开发市场可考虑
在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1
、
如何让已经选择
***
的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,
他们需要的是什么,
我们需要的是什么,
他们付出了想得到需要的,
我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研
究的主要问题
A
、
客人选择
K
歌,首先要有好的环境和设备
B
、
我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质
C
、
能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求
D
、
能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛
叮叮小文库
2
、
如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择
K
歌再次选择
***
?
当消费者尝试过
***KTV
后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,
在现在竞争激励的情况中,
我们除了好的设备和环境及高品质的服务,
我们还有什么能激发
客人会选择
K
歌,第一就想到
***
,这些是我们需要研究的问题所在
A
、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
B
、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
C
、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
D
、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么
?
2
、活动方案分析
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种
心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中
1
、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们
才能做到最基本的稳住现有的客人,
但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加
值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受
“
性价比
”
A
、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)
B
、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
2
、引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因
此与上个环节有很重要的关联性,
在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选
择
***
,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东
西的感觉
A
、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)
B
、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)
精品文库
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/5a68cfa1940590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed430.html
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