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正在进行安全检测...

发布时间：2023-10-01 16:30:20 来源：文档文库

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主题酒店加盟管理五字法则
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！主题酒店加盟管理五字法则——净美律技创（都市118连锁酒店推荐）在与同行的交流过程中，很多同仁都提到管理酒店很难，事无巨细，事必躬亲。闻听此言时，笔者往往是微笑和感叹，任何管理，不论是酒店还是其他企业，必会存在管理难度问题，但从笔者工作十余年的经验来谈，管理并非难事，而是要找准特点，找对顺序，然后按照常规管理法，就不会出现管理失衡的问题。在酒店工作的过程中，根据客户的消费心态，特别是自身在多次入住酒店的过程中，发现了客户的消费心态，摸索出一条酒店管理五字法则，我将此法则归纳为：净、美、律、技、创。“净”字法则环境卫生是客人进入酒店消费的第一感官体验，笔者在自身消费的过程中，发现自己进入酒店的第一感觉就是视觉，停车场是否有序、酒店外观整体是否杂乱、大堂物品摆放是否整齐、整体环境是否干净舒适。为了判断自身消费与其他客户消费是否相同，笔者走访了多位客人及朋友，询问客户进入酒店消费时，第一时间关注的是什么。通过了解，客户与朋友的心精心整理，用心做精品2

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