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第一章夜场介绍
第一章夜场介绍
发布时间:2023-01-30 10:32:57 来源:
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第一章夜场介绍
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第一节:夜场的概念
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一、什么叫夜场
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二、夜场的共同特点
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三、酒吧、
Disco
、夜场、会所的不同特点
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四、量贩式
KTV
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第二节:夜场行业术语
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第二章夜场服务工作人员应具备的素质和要求
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第一节:正确认识娱乐服务和服务质量
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一、什么是服务
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二、服务质量
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三、什么是客人
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第二节:仪容、仪表、仪态
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一、仪容、仪表、仪态的概念
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二、注重个人仪容仪表的意义
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三、夜场对员工个人仪容、仪表的基本要求
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四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求
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五、夜场服务员工仪容仪表规范图
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第三节礼貌、礼节、礼仪
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一、礼貌
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二、礼节
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三、礼仪
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四、礼貌、礼节的意义
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五、风度
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第四节夜场日常礼貌用语
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一、基本礼貌用语
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/5e4ac57c85254b35eefdc8d376eeaeaad1f316a0.html
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