郑州洪水灾害舆情分析传播报告之郑州暴雨一奔驰车堵了全车库

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郑州洪水灾害舆情分析传播报告之郑州暴雨一奔驰车堵了全车库7月20日郑州经历千年不遇特大暴雨，灾情牵动全国人民的内心，天灾来临后的举国救援感动全网，而灾情过程中也避免不了一些负面纠纷。7月27日，有网友爆料称，在郑州某小区，暴雨使小区地下停车场被淹，一辆奔驰车停在出口的最高处，导致车库内其他车无法出库，最终全部被水浸泡。从爆料的视频中可以看到，被堵的多位车主则穿着雨衣、打着伞站在雨中喊道，“咋协商都不给开，我们两辆车出不去。光你的车值钱，我的不值钱啊。”另外几位车主同样表示，“喊他出去不出去，停门口，后面车都淹完了”，“我给你们求半天了，你们就往外挪一点儿”。此时奔驰车车主还在和其他车主争吵，仍然不愿意挪车。据潇湘晨报消息，负责事发小区物业管理的郑州天域物业有限公司一名工作人员表示，“确有其事。”许多网友质疑，车库是否只有一个出口，工作人员回应称，“很多小区的地下车库都是一个入口，一个出口。绿洲银郡小区也是这样，只有一个出口。”这条新闻被爆料出来之后，迅速在网络中发酵传播，并激发了网民强烈的不满。

7月27日下午，@填鸭式教育受害者发布了这则网友投稿的视频内容，这条博文发布之后开始引发网友的关注，得到不少网友的转发评论，该事件进入公共视野。随后，其他知名的大V博主加入传播扩散此事的行列，如@北京人不知道的北京事儿@猫扑等都针对此事发布了相关博文。使该事件的网络传播热度在7月27日晚间呈现一个小小的峰值。7月28日，该事件的传播影响力再次升级，除了更多的自媒体传播扩散之外，开始有一些媒体关注和报道了此事，如河南电视台法治频道、潇湘晨等都针对此事进行了更为详尽的报道，在新闻媒体的传播加持之下，该事件的网络传播热度迅速攀升，并于7月28日上午形成最大峰值。随后该事件的传播热度开始呈现下降的趋势。从这一阶段的传播内容来看，除了集中于对此事基本情况的报道之外，还有一些针对事件当事人的新闻采访、律师的相关解读、该小区物业回应以及是否担责的传播内容。虽然该事件的传播热度逐渐降低，但是对于这一事件的后续如何处理以及相关处理结果仍旧没有定论，这也是网民更为关心的问题。

网民负面情绪被强烈刺激，损失担责集体指向奔驰车主
从该事件传播后呈现出来的传播内容来看，可以明显的感受到是奔驰车主为了一己私利固执不挪车而导致全车库车子被泡，奔驰车主呈现出极为恶劣的人物形象。因此，这种恶劣的自私行为瞬间引爆了网民的负面情绪，各种难听的评论话语充斥在网络空间，如“车主是个老不死的、长得一副瘪驴样……”等恶意攻击的语言不断生成。同时还有不少网民呼吁对这位奔驰车主实施网暴，让他社会性死亡等舆论表现。

（图源：@观看世界的Emily博文内容）
而针对造成中的相关损失谁来负责的讨论时，绝大多数网友都认为是奔驰车主承担赔偿责任。这也从一定程度上反映了网民对奔驰车主的负面情感。除此之外，一些法律方面的相关专家和律师也积极对此事发表意见，指出“奔驰车主的行为侵犯了其他业主的通行权利，也违反了物业管理相关规定，应对其他车主车辆损失承担赔偿责任；如果

其他车主采取损失较小的紧急避险行为，例如将奔驰挪走，则不用承担赔偿责任；若物业发现了侵占行为，没有采取必要措施，放任损失扩大，也要承担相应责任。”而律师的解读不仅明确指出了可以向奔驰车主追责赔偿，而且如果物业没有采取必要的措施，也可能会面临着赔偿的责任。
舆论期待关注事件后续，灾难面前的道德关爱被广泛呼吁
虽然该事件一经传播就引爆了负面舆论，但是在事件的调查过程中，仍旧存在一些值得关注的内容，如奔驰车主的言论是否于受损车主的言论存在出入、物业这一件事中到底是否存在失责、事件最后的处理结果会是什么走向……，这些疑问成为不少理性网民期待关注的事件后续。另外，还有一些网民呼吁在天灾面前，人与人之间更应该强化彼此之间的道德关爱，不要让个人的利己行为而寒了其他人的心，天灾来临时的人祸才是更为可怕。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/63d38a129989680203d8ce2f0066f5335b816711.html