背景
我校一直非常重视学生安全管理工作。根据教育部《学生伤害事故处理办法》（2002年9月1日起施行），为让安全意识入学生脑、入学生心，把安全落实到每一天的生活学习过程中，同时也减轻学校方安全责任带来的压力，我校建立了“一五三〇”的工作办法：一，即每一天每一堂课都要进行安全警示教育，特别是下课时任课教师要提醒学生课间活动安全注意事项，每一天放学时要提醒学生注意道路交通安全；五，指每周星期五要全校集中放学，集中讲解安全注意事项，提醒学生在周末时要注意安全，预防溺水、火灾、触电等事故；三〇，指每月要全校集中，讲解安全注意事项，进行安全演练。我校还专门制定了学生在校活动管理规范，落实了课间午间教师、校园保安安全巡逻制度，建立了学生安全事故应急处理办法，制定了《学生管理五个“十”》，把学生在学校内外的安全表现及其他表现纳入班级流动红旗考核评比。
虽然我们都愿校园平安、孩子健康，但是谁也打不了包票。也许，就在某一天，意外就发生了。而意外事故发生，势必对学生、学生家长产生影响，学生家庭产生各种矛盾，而当这些矛盾无法自我消化的时候，学生家庭就有可能把矛头对准学校，对准老师，或进一步恶化演变。针对我校当地实际情况，我们拟定了安全预案和安全事故处置程序：
（一）学生在课间活动中，追逐打闹、跌倒碰伤、撞伤、互相间撕打扭伤等所引起的伤害，首先把学生送到学校卫生室进行简单处理；如伤害较重，及时把学生送往附近的医院治疗；同时通知监护人到医院配合治疗，做好受伤学生家长的稳定工作，并及时调查事因，分清责任，提出处理办法。老师事后主动为学生补课，办理伤害事故的赔保事宜。
（二）在体育课上擅自行动或运动不当等造成的伤害，除现场急救外，力争在最短的时间内将受害者送到附近医院治疗，并通知其监护人。待事故调查清楚，分清责任后，再提出处理办法。
（三）学生在上学、放学途中，发生伤害，学校在获悉情况后，要立即组织人员赴现场了解情况，组织急救，通知监护人，并及时报警。
（四）若有学生在校食用午餐后或饮用水后发生不适，应由学校教师立即护送到附近医院诊断治疗，通知学生的监护人；若大面积发生学生不适情况，学校应立即组织抢救，并向卫生、防疫、教育主管部门报告，同时通知学生的监护人。保护现场及48小时留样食品；及时上报，2小时内分别向所在地卫生监督所、教育主管部门报告，并积极配合卫生监督所调查取证；如为疑似人为投毒，必须及时报警，控制人员流动，配合公安部门调查取证。
（五）学校房屋给学生带来伤害时，立即将学生撤离到安全地带，就地组织抢救，并拨打“120”，力争在最短的时间将学生送医院治疗，同时通知学生的监护人，及时报告教育主管部门。
（六）场地、设施等给学生带来伤害时，立即就地组织急救，力争在最短的时间将学生送医院治疗，同时通知学生的监护人。
（七）组织学生外出参观和社会实践活动等引起伤害时，就地组织急救，并拨打“120”，力争在最短的时间将学生送医院治疗，同时通知学生的监护人。
（八）校内任何发现火情的人应及时拨打“119/110”，在消防人员未到达之前，学校应及时疏散学生到安全地带，尽量避免人身伤害；如为疑似人为纵火，必须及时报警，控制人员流动，配合公安部门调查取证。
经过
2017年秋的一天中午，天气很好，我校五（1）班即将上体育课，学生们都很兴奋，早早地来到操场候着，等着上课铃响。为了捱过难熬在等待时间，部分男同学开始在操场嬉戏。突然，一位姓张的同学摔倒了，同学们扶他起来，却发现他的一只手臂无法活动了。同学们立即跑到办公室向班主任报告。
我校针对学生在校活动有严格的安全纪律要求，比如上下楼道靠右行，过道、走廊严禁追打，不准做恶作剧，禁止在没有安全辅助的情况下使用体育器械，等等。我校还把这些要求纳入班级流动红旗评比考核。并且，对可能出现的学生意外伤害拟定有规范的处置程序，当老师、学生或者其他人发现有学生受到伤害之后，要立即向学生的班主任汇报，由班主任根据受伤害程度决定是否要向家长、学校及上级汇报。
见到张某之后，我检查了一下受伤的情况，没有出血，看不出红肿，这个倔强的男孩儿还说没有哪儿痛，就是手臂无法动了。发现问题有些严重，而且他的家庭极为特殊：他母亲去世了，父亲因为悲伤过度精神出了问题住院了，家里只有一个年迈的奶奶照顾他，家里经济也十分困难。为了让这个瘦高的小男孩健康成长，顺利完成义务教育阶段的学习，我校为他申请了特殊困难补助，同时联系区妇联结对帮扶。
我根据学校安全事故处置预案向学校安稳办负责人汇报了这个情况，并立即把孩子带到镇卫生院检查，同时向张某的奶奶打电话。可是电话无法接通。到了镇卫生院，医生初步诊断为手臂骨折，但是X光机无法使用，所以为我们开出了转院到水江骨科医院进一步检查治疗的建议。
这个时候，张某奶奶打电话过来了。我立即向她陈述了事情经过和孩子受伤的初步诊断，向她询问孩子的治疗方案。因为，她家里只有祖孙俩，现在孙子治疗需要陪护，家里经济状况、人员状况都要考虑。张某奶奶决定，就在水江的骨科医院治疗，因为医院附近有他们的亲戚，还可以有个照应。但是她说，她现在还没有在家，在别处走人户，无法坐车，让我先带张某去医院检查治疗，她晚些时间到。的确，直到当天傍晚时分，她才匆匆赶到水江骨科医院。
我向学校汇报了张某初诊情况，反映了他家庭的特殊状况，以及将带领张某到水江骨科医院治疗的情况。学校同意我带孩子过去，并嘱咐我保留治疗凭据，作为学生保险办理凭证。
我立即驾车带孩子到水江骨科医院。经过X光检查，张某小臂骨折，医生说问题不大，建议不做手术，直接手法复位，上夹板休息几天就可以好。我打电话向张某奶奶说了医生的诊断和治疗方案，她同意了，并让医生着手治疗。
我向学校汇报了张某的情况。张某经过医生手法复位后，上了夹板，住进医院。傍晚，我为张某打来晚饭，此时，她奶奶才赶到医院。我陪同张某奶奶办理好医院手续，又分别嘱咐了她和医生一定要作好保险证据的收集，以便到时候办理学生险。
为了减少学生意外伤害给家庭带来经济损失，我校每学年都会劝说家长为学生购买学生险，并由学校专人负责联络和相关资料的收集整理。经过多年的实践，现在全部家长都已经有了为学生购买保险的自觉意识。
在处理好医院的事务之后，我才和张某奶奶告辞。回到学校之后，我每天都会打电话询问张某的情况，得知一天天在好转。三天之后，张某出院，回家休养。一个月后，张某返校上课。我和另外一位教师每天安排时间为张某补课，并把医疗凭证交到保险公司办理保险赔付。
后来，张某奶奶还专程到校告诉我，这次她孩子受伤，是孩子自己不听话的原因，老师的处理让她很满意，保险赔付也很快，孩子也吸取了教训，以后应该不会再如此淘气了。
结语
事故处理结束之后，我校举行了校园安全讨论会，全体教职工讨论此次事件中学校安全处置的得与失。大家认为，此次事件可以得到如下经验：
一、平时的安全教育非常重要。在平日里，各位教师都非常重视安全教育，学校也积极加强了校园安全事故的防范措施，很大程度上减轻了学校在此次事故中的责任。
二、应急处置及时，方法得当。在这个学生伤害事故发生之后，学校和老师的处置都没有问题，充分考虑了学生利益和家长实际情况，方法得当，反应及时，消除了此次学生校内伤害可能带给学校的安全责任，以及因为此次事故可能造成的对学校、教师的各种负面影响。
三、重视家校沟通，充分取得家长信任。在事故处置中，充分考虑家长实际情况，从家长角度考虑，为之解决困难，取得了家长的认可与谅解，并进一步增进了家长对学校、对老师的信任。在这个事件后，张某奶奶更加信任学校教师，还多次把家里的土产带来送给老师，当然都被老师一一回绝了。
四、事故不只是“事故”，也是一次非常重要的安全教育机会。在事故后，学校召开了安全工作专题会，在张某所在的五年级一班举行了主题班会，探讨这起事故发生的必然性与偶然性，讨论此次事故“是否可以避免”，让学生知道，只有时时敲响安全的警钟，时时牢记安全，时时注意安全，事事讲究规则，这样的事故才可以避免再发生。此次学生意外受伤事件，成为学校安全教育的鲜活例子，让学生深刻认识到“课间不追打”的意义，明白平时的安全教育并非是教师恐吓学生的“狼来了”之类的“调调”，安全是关系着每一位同学切身利益的重要保障。
五、学生保险并不多余，关键时刻总能降低家庭负担，减轻家校冲突。如果此次事故没有保险，那么张某家庭就会背上债务，学生家长就会因为伤害赔偿问题与学校产生分歧，进而就可能导致家校矛盾激化。
六、良好的管理制度和工作机制是遇事不忙乱的保证。
我校建立了以校长为组长、安稳办主任为副组长、各班主任具体负责的校园安全工作领导小组，建立了校园安全事故应急处理机制，拟定了安全处置预案，经常对学生开展安全演练。这些，都是此次事故得以顺利处理并取得很好的效果的保证。
但是，在学生活动的监管中，存在管理上的漏洞，虽然课间、午间，学校都有值日教师巡逻安全，但像体育课这样的室外课，课前几分钟却是漏洞，需要加强安全巡逻的时间节点控制，越临近上课，越不能松懈，真正做到学生在校期间管理不“留白”。
其次，就是做好家校沟通工作，经常联系学生家长，了解学生家庭状况和成长环境，只有在平时做足功夫，才不会因为偶发事件加剧家校矛盾冲突。再好的事故处理和事后安抚，其实都是“事后诸葛”，做为学校安全管理，更应做到“防患于未然”。
比如，我校学生大多在校午餐，我校根据上级要求，建立完善了学生食堂卫生安全管理办法，成立了学校食堂卫生安全管理小组，成立学校膳食委员会，落实了食材采购存放、餐具清洗消毒、厨房卫生、从业人员操作规程以及食品制作分餐留样、食厨垃圾处理等方面的措施，并经常检查，确保让学生在校吃得安全，吃得卫生，让家长放心。
再次，必须加强对学生的心理健康教育，重视事故前中后三个阶段的学生的心理问题，做好事故后学生的心理疏导工作。这次事故还算比较小的，对学生伤害也不严重，没有什么后遗症，其他学生心里也不会受到多少不良影响。但是，作为当事人的张某，在事故中、事故后都需要有心理辅导的介入，帮助他走出受伤受挫的心理以及他的事例被视为反面教育案例的羞耻心理。
学校一切的教育工作，都必须以学生安全为前提，否则，一切美好的教育理想都是“空中楼阁”。教师，须切实担负起自己的工作职责，关爱学生，关注学生安全，关注生命发展质量，才能真正履行好“培养人”的使命。
重庆市南川区石墙镇中心小学校
作者：聂健
2019年3月21日
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/67f1b27df80f76c66137ee06eff9aef8941e48e3.html
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