浅谈幼儿园教师与家长沟通存在的问题及策略

发布时间：2016-11-23 22:30:25 来源：文档文库

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孙娟

（巢湖市黄麓镇中心幼儿园，854515355@qq.com）

摘要：浅谈幼儿园教师与家长沟通存在的问题及策略

关键词：幼儿教师家长沟通

引言

幼儿教师与家长沟通的策略包括：1、取得家长的信任；2、充分利用各种交流平台，如家长会、网络途径、家长开放日等；3、充分了解孩子，沟通中要先扬后抑；4、丰富与家长沟通的方式。

《幼儿园教育指导纲要》中指出：家长是幼儿园教师重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、互惠的原则，吸引家长主动参与幼儿园教育工作。家园配合，使幼儿在园获得的学习经验能够在家庭中得到延续、巩固和发展，同时，使幼儿在家庭中获得的经验能够在幼儿园的学习和生活中得到应用。家长在幼儿教育中扮演着最重要、最关键的角色，也是幼儿教育的参与者。所以幼儿教师与家长沟通存在必要性。

一、幼儿教师与家长沟通存在必要性

1、对幼儿了解的程度不同

幼儿从出生到入园，家长都伴随左右，家长对幼儿有一个全面的了解，如生活习惯、饮食习惯、兴趣爱好等。教师对幼儿的了解仅仅是短时间内的，特别是小班刚入园的新生，教师对其了解程度是少之又少，这就要求我们幼儿教师必须要与家长做好沟通工作。

如本班的小杰小朋友，刚入园时，我们在与他爷爷的沟通过程中了解小杰对某一种药物过敏，为了做好小杰的保育工作，本班教师做好了详细的沟通记录，并在每学期的传染病高发期积极与家长沟通，做好预防工作。到目前为止，小杰没有发生一次过敏反应。

2、对幼儿关怀的程度不同

如今，独生子女较多，幼儿在家庭中得到的照顾过多，很少存在发生矛盾的现象。但在幼儿园里，老师面对的是几十个孩子，经常顾此失彼，从而矛盾常常发生，幼儿的性格特点也展现出来，部分幼儿在家与在园表现有很大不同。

3、幼儿家长与教师的教育方式方法不同

现在年轻的家长对幼儿的教育都有不同的见解，望子成龙、望女成凤的心情迫切，总是要求幼儿园教写字、算术、拼音等小学化的课程。但是幼儿教师是经过专门的学前教育，能够从幼儿的身心发展规律和特点出发，以游戏为主，注重孩子的生活习惯和创造性、独立性的培养。这需要幼儿教师与家长经常沟通，交换教育理念。

二、幼儿教师与家长沟通存在一些问题

1、幼儿教师与家长沟通缺少主动性

以本园教师为列，有些老师刚参加工作不久，性格较腼腆，不太好意思主动跟家长沟通。有些自认为自己的文化修养不够，担心在沟通中出现解释不了的问题或是在家长面前暴露自己的缺点。本园为乡镇幼儿园，留守儿童较多，接送幼儿的大部分为爷爷奶奶，对于老一辈的家长，沟通起来更加困难，所以也有少部分教师不愿意花费过多的时间与祖辈家长沟通。

2、沟通时间少，不全面

据调查显示乡镇幼儿家长与教师沟通持续时间大多在1—2分钟，占总体的 38％；沟通时间在2—3分钟的，占总体的43％；在6—10分钟的占总体的 13％；最少的是沟通时间在1O分钟以上的，占总体的 10％。而大部分家长都是选择在接送幼儿时与教师沟通，短短的几分钟时间并不能全面了解幼儿在园的情况。家长与教师之间沟通的内容包括了方方面面，随着经济社会的飞速发展，首先最关注的是孩子的学习问题，而孩子的吃、睡问题放在了其次，尽管是乡镇也是如此。

3、与祖辈家长沟通困难

在乡镇幼儿园，大部分幼儿的父母上班忙，接送幼儿的任务就落在了祖辈身上，或者部分幼儿父母常年外出务工，祖辈更是担负起教育幼儿的重任。这些祖辈们有着丰富的人生经历和育儿经验，但是也存在很多问题，如一些老人由于隔代情节，对幼儿过分宠溺，养成了自私任性的习惯。还有一些祖辈家长长期受中国传统教育的影响，一些陈旧的思想根深蒂固，听不进幼儿教师的一点建议。所以在交流上存在很大的问题。

三、幼儿教师与家长沟通的策略

1、取得家长的信任

在农村，大部分家长思想较为单纯，民风淳朴，家长有意见也会直接提出来。要想取的家长信任，首先得多关注幼儿，在平时接送幼儿时，多聊聊孩子表现好的一面，表现不好的一面应少说或者后说，通过几次这样的交流，家长会觉得老师跟自己一样是真正热爱关心自己的孩子，从而也对老师多了一份信任。对于经常是奶奶来接的家长，我们应对老人也多一份关心，关心一下老人的身体状况，利用空余时间与老人拉拉家常，这样，老人心里也多了一点温暖，对老师的信任就多了一分。对于经常是妈妈接的家长，由于年龄相仿，教师可以利用夸赞衣服、或者饭菜等打开话夹子，在此过程中，教师合理地提出一些育儿理念，相信家长会更容易接受。在平时的教学过程中，如果遇到幼儿感冒发烧不能来园的，教师应积极的打电话关心，对于在班级里，幼儿有不舒服的状况，老师也应该多跟家长沟通，从爱孩子的角度出发，家长会觉得老师是真的关心自己的孩子，而且有足够的细心和耐心，这样家长就更加信任老师了。

2、充分利用各种交流平台

2.1家长会

家长会是幼儿教师与家长沟通的一个重要方式，特别是第一次家长会的召开，这是大部分家长与教师第一次正式的沟通，成功的召开第一次家长会，将会给家长留下良好的印象，这将有助于家长日后教育教学工作的配合。

如本班第一次家长会的召开，本人分为三部分，首先是介绍幼儿一日生活流程，并配上幼儿一日生活的照片，让家长特别是祖辈家长能够充分的了解幼儿在园的情况。第二是提出几个敏感的话题，与家长共同探讨，如在幼儿园发生磕碰事件，教师从家长的角度和作为教师的角度谈论了幼儿磕碰事件的影响，希望家长能够了解在幼儿园发生小碰撞是不可避免的，应给与理解。第三是聆听家长的心声。第一次家长会的召开给大部分家长留下了很好的印象，这为小班的教育教学工作打下了良好的基础。

2.2通过网络途径交流

本园大部分幼儿为农村留守儿童，为了能够更好的与幼儿父母进行交流沟通，本班创建了班级QQ群。利用空闲时间教师将幼儿一日生活的精彩瞬间放在群相册中，让家长能够通过网络看到自己的孩子；同时当班级有活动时，教师也能够通过QQ群告知每一位家长，让家长随时随地了解幼儿在园生活的动态。当家长有疑问时，也可以在网上单独与教师交流，方便快捷，通过对网络的利用，幼儿教师与家长的沟通能够更加便捷化。

2.3家长开放日

家长开放日是为了家长能够更直观的了解幼儿在园的一日生活状况，当天，家长不仅能够听到教师的讲课，还能与幼儿一起参加幼儿园的各项活动。通过一系列的活动，家长对幼儿园有一个感性的认识，家长不仅对幼儿有了一个全方面的了解，也体会到教师工作的幸苦。这样遇到问题时家长能够容易换位思考。

3、充分了解孩子，先扬后抑

在大部分家长的眼中，特别是在祖辈家长的眼中，自己家的孩子是完美无缺的，没有任何缺点。即使在幼儿园自己家的孩子与别的小朋友发生了矛盾，也是别人的错误或者是老师看管不力。所以在与家长沟通时，教师应该先充分了解幼儿，并先夸幼儿的优点，多谈谈幼儿的长处，让家长知道，他家的小朋友是受到老师喜爱的，“世界上没有不喜欢听好话的人”，在表扬过后，适当的点下缺点，这样家长会比较容易接受。

如本班（中班）这学期新转来一名小班的幼儿，由于年龄小，入园迟，第一天就有很多小朋友告他状，抢玩具，还动手打人。第一天下来，老师就对他有了基本解了。离园时，我这样跟他的妈妈沟通的“然然很聪明、很活泼哦，第一天来就不哭，很勇敢的”还当他妈妈的面表扬他一个小贴纸。“谢谢老师，我们家然然就是好动，你平时多费心了”“男孩子好动是正常的，也是聪明的表现。平时可能跟你时间比较久，一下子面对这么多的小朋友，不太习惯，所以在自己的物品方面表现的很保护。”“是的，我家然然不太善于跟人交流，性格有点孤僻了”“我们在园也注意引导他跟其他小朋友交流，刚来幼儿园不太适应，我们再观察一段时间”。这次我并没有直接指出幼儿打人抢玩具的事，如果直接提出，他的妈妈可能处于保护的心理就不一定与老师做更多的沟通了。先扬后抑不仅保护了然然妈妈在其他家长前的面子，也让她对老师更加的信任，为以后家园共育打下良好的基础。

4、丰富沟通方式

首先，教师必须博览群书，特别是以《幼儿园教育指导纲要》和《新规程》来武装自己，必须深入学习领会《纲要》精神，在工作中以《纲要》引领，不断创新，这是与家长建立良好沟通的关键。

其次，由于家长有着丰富的幼儿经验，对幼儿的了解也比教师多，所以在沟通过程中，教师不能太高估自己，以教育家自居，对家长教育幼儿的方式进行评价或者指责；在沟通过程中更不能出现“必须”“应该”等词语。而是以一个平等的交流者跟家长沟通，多聆听家长的建议，多肯定家长的育儿理念。

第三，了解幼儿的家庭背景，针对不同的家庭采取不同的沟通方式。对于素质较高的家长，他们在平时生活中获得的幼儿教育理念可能比教师还多，所以在沟通中，教师可以直接的提出幼儿的表现，包括优点和缺点，并以商量的口吻征询家长的教育建议。对于比较宠爱幼儿的家长，教师应先肯定幼儿的长处，并给予赞美和表扬，再婉转的提出教育建议。对于不太负责任的，将孩子送到幼儿后就把责任推给幼儿园的家长，应多报喜，少报忧，满足家长的荣誉感，提升其期望值，从而吸引家长多参与到教育中来。

总之，做好家园工作并不难，我们在沟通中多注意观察，多换位思考，从爱孩子的角度出发，将心比心，相信家长与教师之间能够做到真诚的沟通，共同促进幼儿的健康成长。