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后勤个人年度工作总结-行政后勤年度工作总结
后勤个人年度工作总结-行政后勤年度工作总结
发布时间:2023-04-17 23:34:37 来源:
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后勤个人年度工作总结
|
行政后勤年度工作总结
后勤个人年度工作总结
|
行政后勤年度工作总结
篇一:
20XX
年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领
导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗
旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作
态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水
平。为了总结经验,克服不足,更好完成
20XX
年的工作任务,现将
20xx
年工作总结和
20XX
年工作思路汇报如下:
20XX
年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1
、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性
;
通过每天早会,
有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,
有效加强员工间的沟通交流
;
通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项
工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意
识、集体意识,增强班组的凝聚力
;
2
、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且
第
1
页
共
7
页
通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生
进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改
;
同时,每周对个人区域设备
的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期
对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态
;
3
、根据公司发展要求,
9
月底制定了宾馆、食堂
6S
推行工作计划,并于
10
月中旬
完成宾馆、食堂
6S
推行,通过
6S
活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员
工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂
的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,
及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生
活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工
的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题
;
依每月的后勤服务回访为契机,及
时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质
量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且
提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们
主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,
12
年月度综合满意度平均达到
95
、
3%
。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1
、通过组织生活委
员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原
材料的市场行情
;
同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年
3
月份、
6
月
第
2
页
共
7
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/6a9d2ac714fc700abb68a98271fe910ef02dae3c.html
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从解读标题入手鉴赏古诗
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