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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2024-01-03 08:19:13 来源:
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百度文库
-
让每个人平等地提升自我
2017
年度个人销售工作总结范文
关于
20**
年度个人销售工作总结大全
20**
年的第
3
个季度转瞬已
成为历史,起笔间思讨自己这
3
个月来所做的工作,心里颇有几分感
触。我是
20**
年
4
月
30
日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名
员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比
较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,
我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,
工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第
3
季
度收获还是不少的。以下是我的几点总结
一、第
3
季度工作总结
1
、销售任务完成情况
随着工作的深入,我接触到了许多新的事
物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新
的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学
会了从容不迫地去面对
;
在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头
;
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结
;
在公司形象受到破
坏的时候,我学会了如何去维护
;
在被客户误解的时候,我学会了如何
去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突
破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自
己,在失败中不断总结经验和吸取教训
;
在和同事配合工作过程中学习
他们先进的工作方法和理念
;
在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现
将工作总结作如下汇报
一、工作方面
1
百度文库
-
让每个人平等地提升自我
1
、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反
映客户的信息
;
2
、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单
产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是
否准时收到我司产品
;
3
、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资
料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求
及时安排
;
4
、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的
最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1
、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满
足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常
会出现一些错误
;
对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地
降低
;
不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进
程。
2
、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通
交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善
自身的产品知识和提高业务水平。
3
、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望
降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在
质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威
h0710136
单撞钉,因为
底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/6cc60babd3f34693daef5ef7ba0d4a7302766c78.html
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