日照海滨国家森林公园游客感知评价研究
郭丽丽*， 秦志玉， 刘跃萍
【摘 要】 为“自下而上”研究国家森林公园游客感知评价状况，以日照海滨国家森林公园为研究对象，以游客网络点评文本为研究数据，运用扎根理论研究方法对数据归纳编码，提炼出36个游客感知评价范畴，进一步归纳总结为出游期望、出行选择、旅游吸引物体验、配套设施与服务体验、整体评价和行为意图6个主范畴，构建了国家森林公园游客感知评价模型，探讨了国家森林公园与游客的互动模式，分析了游客感知评价的积极因素和消极因素，并相应提出了对策建议，对促进日照海滨国家森林公园可持续发展有一定指导意义.
【期刊名称】海南师范大学学报（自然科学版）
【年(卷),期】2017(030)003
【总页数】7
【关键词】 游客感知；评价；扎根理论；日照海滨国家森林公园
随着我国步入大众休闲旅游时代，人们对森林体验、生态休闲、养生保健的需求越来越旺盛，以生态旅游、回归自然为特色的森林旅游逐渐成为时下旅游消费热点.森林公园是以大面积人工林或天然林为主体而建设的公园，是森林旅游的主要目的地，国家森林公园是我国最高级别的森林公园.
近年来，从旅游角度研究国家森林公园主要涉及国家森林公园旅游资源分析与评价[1-3]、国家森林公园旅游规划与产品开发[4-5]、国家森林公园生态旅游与可持续发展[6-7]和国家森林公园管理与旅游效益[8-9]等.基于游客角度的研究则主要集中在游客动机[10]、行为特征[11-12]及满意度[13]等方面，鲜有以游客感知评价为切入点、以网络点评文本为研究数据的质性研究.
扎根理论是一种探索性研究方法，最初由哥伦比亚大学Anselm Strauss和Barney Glaser两位学者于1967年提出，被认为特别适用于质性研究[14].与设计量表 、发放问卷和分析数据的实证研究不同，扎根理论强调从资料中获得“社会真实”[15]，预先不设定任何假设，针对具体研究问题，通过搜集大量相关原始资料进行系统性分析归纳编码，提炼核心概念，获取主范畴，从文本内容出发自下而上地构建理论.该理论被广泛用于研究游客旅游目的地感知.高军等运用扎根理论研究范式，收集外国游客对中国旅游的评价，分析了我国入境旅游的诸多不足之处，并且呼吁相关部门要高度重视[16].刘智兴等[17]和潘植强等[18]分别选取五台山风景区和新疆天山为例，以景区的网络游记和点评为研究数据，运用扎根理论方法研究游客对五台山和新疆天山旅游形象感知状况.郭凌等在文献综述和深度访谈基础上，运用扎根理论方法研究都江堰市旅游解说系统游客感知状况，识别存在的主要问题，最后提出一些有益建议[19].
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6cfe999383c758f5f61fb7360b4c2e3f572725f4.html
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