跟团游知识大全

发布时间:2019-12-21 13:42:39   来源:文档文库   
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跟团游知识大全

首先,我想告诉大家的是:不管是跟团还是自由行,你都要有一个好的心态,和一双善于发现美的眼睛。

下面以我从事旅游10年的经验,来跟大家仔细聊聊跟团旅行这件事。

参团形式

跟团形式可以分为散客拼团和独立成团两种。

散客拼团:比如1-2个,2-3个,或者3-4个等等在本地报名后,到达当地后,和其他城市同行程的游客拼成一个大团。

独立成团:比如一个公司50人,在本地已经成团,没有必要再到当地去拼团。

关于价格

同一家旅游公司的产品,去旅游的时间不同(旅游有淡季旺季),报名的渠道不同,报名时间不同,亲疏关系不同,人数不同都会有不同的价格产生。

不同的旅游公司,都会有自己主推的产品和特价产品,为了吸引不同的客源市场。A公司这个月去泰国划算,但是B公司这个月去韩国特价。

就如您去饭店吃饭,不会有一个老板傻到店里一年四季他家里所有的菜都是全市最低的。

所以,旅游报名不要一味追求最低价,只要差不多和同期市场水平一致,您需要考虑的是旅行社对您的服务承诺,而不是价格。
关于行程

纯玩团也叫品质团(不进购物店,不推荐自费):价格会比较高,吃住都相对比较高端一些,因为基本上如果不是你自己想花的钱,其他地方是不会用钱的。

购物团(导游会带你进店,会有自费项目):价格相对较低,报名这种团的时候,一定要仔细看门市给你们的行程,行程中有的景区他会给你打出来,但并不代表是包含在行程里的,(比如洪崖洞,行程上也许会出现远眺、车观),其实不单单要看行程,在你拿到的行程单,最下面一般都会打一篇需要自费的项目,那个也一定要问清楚。

总的来说,如果你报名参加的是购物团,那你一定要知道,价格低都是有原因的,并且做好消费的准备,如果遇到购物团导游脾气不好,那也可能是游客不配合消费,因为这种团的导游很有可能自己垫钱出来给你们安排酒店和景点,再靠你们的消费来填平或者赚取更多的工资,毕竟天下没有白吃的午餐。但确实会有态度比较恶劣的导游,遇到这种导游请不要犹豫,直接投诉。

还有一种也是比较常见的常规团(会有进店,但不强制购买,因为你进去了导游就会有人头费,也会有推荐自费,但也不强制消费,自费项目不去的话,可以在景区外面,或者旅游车上等)

关于交通

先说大交通,大交通指的就是你从出发城市到目的地所乘坐的交通工具,可以是飞机、火车、也可以是旅游大巴。

首先要说的是飞机延误、火车晚点、高速堵车这些情况,旅行社比你更不想遇到的。但是,这些情况做旅游的真的掌控不了。

再说小交通,小交通指的是你在景区内乘坐的交通工具,也就是景区的电瓶车,大部分景区的景区交通都是根据客人自己的意愿自愿选择的。

一般跟团游行程是不包含景区小交通,私人定制或者单位独立成团特殊要求的除外。

关于景点

每个人对景区好不好玩的理解是不一样的,一千个读者心中就有一千个哈姆雷特。有人喜欢山水,有人喜欢人文,有人喜欢大海沙滩,有人喜欢草原.....

千万不要因为遇到不合自己胃口的景点,就抱怨旅行社的不是,因为这些都是你自己的选择。

还有就是景区门票,有些景区里会包含很多小门票,你的费用是否包含这些小门票将直接影响你这跟团的价格,报名时一定要看清楚行程。

关于门票优惠政策的问题,全国的旅游景点非常多,各个景点的优惠政策会有所不同,总体来说,像老人、学生、小孩还有一些特殊证件都是可以优惠的。

有这些证件的游客一定要提前告知旅行社和导游,以方便导游在买票时为你购买优惠或者减免门票。

关于住宿

住宿这个问题还是要看你自己的需求,一般散客拼团安排的住宿,干净整洁还是能保证的。

住宿有个单房差的情况,大家需要了解一下。因旅游住宿一般是两人间,如遇单人报名参团或旅游者要求享受单房的,旅游者应在支付旅游费用时向旅行社补齐全程房差。

当然,您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。

关于用餐

说实话,旅游的团餐因为受制于价格的影响,一般都不会太好。正常的团餐价格在三四十块钱左右,依现在的消费水平,三四十块钱就算我们平时出去吃也好不到哪里去。

如果你接受不了旅行社安排的团餐,你可以提前跟旅行社讲好,不让安排你的用餐,省下来钱自己出去吃,当然出去吃的费用一定会比旅行社安排的团餐要高不少。

关于导游

有的人问导游只对那些花钱消费的游客好,对我们不花钱的不好。你要是非这么讲我也没办法,因为如果我是那个导游,我最多不理你,工作那么忙,一个团几十个人,哪里有那么多时间对你不好!!

你家要是有俩儿子,如果一个给你买糖吃,一个不给你买糖吃?你会对哪个好?道理是很简单的。

关于旅行社

门市:当你想出去旅游的时候,会先找门市了解价格,和行程安排,确定过后签合同。门市一般所有线路都可以操作。工作大致内容:接待直客,推荐行程,签订合同,给专线发送确认件,等待专线回传确认件,购买旅游意外险,下发出团通知书。

专线:顾名思义专线是针对一条线路,国内国外有那么多线路,一家专线肯定是做不了的,所以一般一家专线只会负责几条线路,一条线路也会有许多种行程。

地接:地接是当地的旅行社,比如海南专线,跟他对接的就是海南当地的旅行社。

总结一下

1、一定要选择适合自己的行程,可以货比三家,价格的高低都是有原因的。

2、参加购物团前一定要做好心理准备,一定要知道购物团的性质。

3、尊重每一位旅游工作者(遇到人力不可抗拒因素,如因天气原因取消航班等等)请耐心等待,工作人员都会尽快处理。

4、一般行程中酒店的星级往往跟你期望的有区别,特别是旅游城市(如海南等),这些城市的准四星,可能只有重庆招待所的水平,只能保证干净卫生,准五星酒店千万不要想成重庆五星希X顿,喜X登等等。

5、团队用餐都是10人一桌,常规团队餐标15/人左右,一桌150元(根据行程不同餐标也会不同),所以可以想象,团队餐只能保证吃饱,而想要吃好的话,请选择餐标更高的行程。

6、一个行程的大概成本是可以算出来的,往往就机票(或火车、或轮船)+酒店的费用,就已经超过你的团费了,还不算导服、旅游巴士、用餐费用、景区门票等等等等。这些费用没有人会来给你买单,所以即使你参加的常规团队,也请尽量配合导游的消费工作。

7、要有一个好的心态,和一双善于发现美的眼睛,去哪里,都是风景。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/6e11b097590216fc700abb68a98271fe900eaf6f.html

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