试论女秘书与男领导的关系处理1

发布时间:2015-02-10 14:06:41   来源:文档文库   
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试论女秘书与男领导的关系处理

文秘09-1 孙晨晨

摘要:女秘书正确处理好与男领导的关系,是女秘书做好工作的关键要素,两者关系的和谐程度和有效程度决定了秘书工作的价值和效率。本文主要阐述了女秘书与男领导之间存在的各种关系,两者关系的敏感性以及产生的负面影响,如何处理女秘书与男领导的关系,避免两者在关系问题上对工作产生影响。

关键词:女秘书;男领导;关系;处理。

女秘书是欧美工商业社会的产物,所以一般而论,企业秘书以女性居多,尽管在政治组织中往往倾向于选用男秘书,但总体上女性秘书占主导地位。在我国由于种种传统因素的影响,向来一男秘书居多。尽管如此,随着中国社会的日益开放,中国女性的日趋独立,以及大量私营企业的兴起和外资企业的涌入,我国秘书职业呈现出女性化趋势。更有越来越多的女性将秘书工作视为最合适自己的职业。不可否认,当前的管理层以男性领导为主的现实,将女秘书置于一个敏感地带,对于一位女秘书来说,要正确认识并妥善处理与男领导的关系。

1、女秘书与男领导关系的多维性

女秘书要处理好与男领导的关系,首先必须弄清彼此之间是什么关系。在不同时代、不同社会制度中,女秘书与男领导的关系也不尽相同。在新的形势下,女秘书与男领导关系被赋予了新的内容,对这一关系界定不少,主要有:人格上的平等关系,组织上的上下级关系,角色地位上的从属关系,工作上的主辅关系等。秘书与领导中往往以这种复杂的多维性关系,充分发挥着组合效应。探求这一多维性关系是女秘书处理好与男领导关系,实现良性互动的前提。

(1)人格上的平等关系

女秘书与男领导都是社会的一分子。作为社会人,女秘书与男领导在人格上应该是也必须是平等的。从这一角度来说,男领导与女秘书在工作中必须互相尊重,不仅仅是女秘书必须尊敬男领导,男领导也应当平等对待女秘书,且女秘书本身也应当自尊自重。

人格上的平等关系决定了女秘书对男领导的态度必然是“服从”而非“盲从”。女秘书与男领导都应当认识到,无论两者在职务、地位、财富上有多大悬殊,女秘书与男领导在人格上始终是平等关系。女秘书对男领导没有人身依附关系,即使是私人秘书,对雇主也应保持人格的独立。有的女秘书对男领导卑躬屈膝,唯唯诺诺,丧失独立人格,就像男领导的私人奴仆,这样的女秘书不一定能够提供良好的服务,例如:她们明知男领导的工作存在错误而不敢以适当的方式提出,就可能造成不良后果。保持人格上的平等关系既是女秘书与男领导相互建立真正有情的土壤,更是女秘书理性看待男领导,得体处理与男领导关系的必不可少的心理条件。

(二)组织上的上下级关系

在组织结构来看,秘书部门是组织整体中的一个不可或缺的组成部分。虽然秘书部门既不是领导机构,也不是职能机构,但却是介于两者之间,起承上启下、上传下达的纽带作用的一个特殊层次。具体而言,秘书部门一方面必须承接领导机构的旨意,协助其执行党和国家的方针政策,传达并实施领导决策,辅助领导层实行组织管理;另一方面,秘书部门对职能机构负有督促、检查、管理,并向领导机构反映情况的责任,此外,秘书部门还承担着不属于职能机构的对外联系的职责。因此,秘书工作为组织机构中一个中间环节,在与领导的关系中就表现为上下级关系,是直接为领导机构服务的一个部门。明确女秘书与男领导在组织上的上下级关系,是女秘书正确把握自身角色定位,摆正与男领导关系,避免越权地位的必然要求。

(三)角色地位上的丛属关系

组织结构中的层次性差异以及专业分工中的职能性差异,决定了女秘书与男领导再角色地位上的从属关系。无论在政治性组织中,还是在市场性组织、社会性组织中,男领导总是处于主导和支配地位,而女秘书总是处于从属和被支配的地位,这是女秘书与男领导之间一切关系的基本点。

女秘书与男领导角色地位上的从属关系具体来讲就是指挥与服从的关系。尽管从其他角度去分析,秘书与领导是人格平等关系、工作伙伴关系,但在实际工作中,一个是上级,一个是下级,这种地位高低的不同,权限大小的不同,都要求女秘书把“服从”视为“天职”。女秘书在充分行使个人权利的同时,必须接受男领导的指挥、支配和调遣,必须始终以男领导活动为轴心而运转,必须围绕男领导工作的轨迹去实施组织目标。女秘书只有清楚认清与男领导关系中从属性的本质,才能准确的把握参与领导活动的度,主动控制好与领导交往的分寸,避免过分强调自己意志。

(4)工作上的主辅关系

从工作职能上来看,男领导作为组织的最高管理者,其根本职能就是决策,并通过计划、指挥、组织、协调、控制等手段将决策付诸实施,从而推动组织的发展;而女秘书的从属性角色地位则决定了其根本职能是辅助男领导实施管理,辅助男领导进行决策和协调。当然,这种主辅关系是指工作上的服务与被服务的关系,不能将它扩大到工作范围之外。女秘书必须摆正位置,在工作中不能喧兵夺主。

2、女秘书与男领导关系的敏感性

(一)他人眼中女秘书与男领导的关系

女秘书每天工作都与男领导有关,随时随地为领导服务,除了工作上要协助领导办好公事,而对于领导的生活方面也要做的到位,在他人看来,女秘书就是男领导的“小蜜”,几乎“小蜜”就成了女秘书的代名词。

很多人都带着有色眼镜去看所有的女秘书与男领导,在女秘书与男领导关系问题上总是一概而论。日常生活中,他们在影视剧中看到女秘书与男领导复杂的感情纠葛,加上有关女秘书与男领导负面新闻的报道,深受其影响,会将现实生活中的女秘书与男领导的关系与影视中的负面关系相联系,而且甚至会形成一种思维定式,不能客观公正的看待两者的关系。而且经常会诽谤女秘书是“小三”、“花瓶”、“小蜜”、“靠美色上位”,这些闲言碎语无一不与性别有关。

(二)女秘书与男领导关系的负面影响

1、绯闻较多。秘书与男领导双方,若有一方行为过于亲热,或者有失检点,就会被员工误解、怀疑,说双方有不正常的关系。甚至背地里能传出女秘书是老总的“小蜜”,而且这种绯闻传播得很快,迅速扩散到社会上。有些人还专门喜欢打听这类绯闻,添油加醋,编造得神气活现,宛如真的一样,令人不信也得信。

2、有损形象。泡制的绯闻,尽管有真有假,或者真假难辩,但都有损企业、男领导、女秘书的形象。对企业来说,给社会以用人不当的影响,不是使用真正的人才,而是使用有关系(裙带关系)的人;对男领导来说,给人以企业领导有行为不正、品质不好的感觉,容易从思想上瞧不起他们,在交易、交往中要有所提防、戒备;对女秘书来说,企业内外对他们的看法都会不雅,员工心中降低了她们的人格和尊敬,留下一种不光彩的形象。这些形象一旦受到损害,企业在社会上的信任度必然大打折扣。

3、妨碍家庭。在男领导与女秘书之间,双方家庭特别是爱人都保持一种警觉,生怕对方做出格的事情,使她(他)受到伤害,造成感情裂痕,甚至家庭的拆散。若是有了绯闻的出现,另一方必定要穷追不舍,直至水落石出,弄清楚为止。有时因为风风雨雨,常常闹得不可开交。这样对工作、事业既有损失,也妨碍了家庭与夫妻关系。

4、容易出事。性别不同的领导与秘书之间,如果过分亲热,卿卿我我,有事无事搞在一起,易于从工作关系发展到暧昧关系,很容易出事。所谓出事就是,一方(主要是女秘书)利用与另一方的特殊关系,欺骗、贪污、侵吞、内外勾结,坑害企业,使企业蒙受经济损失。

不难看出女秘书与男领导关系问题上存在着一定的敏感性,容易产生负面影响,对企业、男领导、女秘书等多方的声誉产生不良影响,给秘书工作带来不便,如何避免这种情况,摆脱负面影响,女秘书应妥善处理好与男领导的关系。

三、女秘书与男领导关系的处理

在我国确实存在着一个女秘书与男领导处好关系的问题,当年,宋庆龄与孙中山的关系式女秘书与男领导的关系,但他们的爱情和后来的结合被人们传为佳话。因此我们不能不加分析地一概贬斥女秘书与男领导的感情,需要避免的是误解和误会,是违反社会道德规范的轻佻行为。女秘书与男领导相处时要注意一下几点:

(一)区分崇敬与爱慕

对刚毅、潇洒、有魄力的中年男性领导,女秘书会很自然的产生崇敬之情,尤其是在自己工作上的失误被男领导宽容时,女秘书还会产生发自内心的感激。崇敬也好,感激也好,要与爱慕之情严格区别开来。如果对方已有家庭,就要严格控制在一定程度之内,优秀的异性很多,但是一个人只能爱一个。女秘书应该用出色的工作来表示对男领导的敬慕和感谢,而不宜用可能使对方产生种种联想的浪漫的方式来表达。女秘书如果坦然面对领导,就不会招来麻烦和误解。

(二)保持自尊和稳重

在肯定自身能力的同时,女秘书也不可以完全漠视社会上对女秘书的各种认识偏差。毕竟不是空穴来风,要改变这种状况不能仅仅依赖于社会文明、道德规范、社会对妇女尊重程度以及企业家素质的提高,更需要现在女秘书主动、积极地应对,通过树立自尊自爱、稳重他踏实的职业形象证明自身的社会价值。

保持自尊和稳重,要求女秘书时刻谨记秘书与领导在人格上的平等关系,保持独立人格,洁身自好,坚持人格神圣不可侵犯。当今大千世界充满各种诱惑,对于一直活跃在男领导左右、直接接触权力中心的女秘书来说,金钱、权力、名誉的诱惑更是巨大。我们也确实看到不少负面的现象:一些女秘书在物质诱惑面前难以自持,不惜牺牲自己的尊严和名誉成为金钱和权力的奴隶;一些女秘书挂秘书之名,实则是男领导的“屋中娇”;还有个别女秘书陷入于男领导的情感纠葛,既伤害了自己又不会被同情。这种歪曲女秘书职业形象的丑闻,既是个别女性自身的过错,也是个别男领导的过错。无论面对的男领导是何种类型,站在女秘书的立场上,始终要保持意志坚定、目标明确、人格高尚,只有如此才不至于在金钱、权力、感情的漩涡中迷失方向。

女秘书应当将尊严、名誉视为最珍贵的东西,以此作为捍卫做人原则的盾牌。在日常工作中,女秘书要尽量避免流言、误会产生的可能性,与男领导相处时做到言行稳重,大方而不失态,守礼而不忸怩。如果自己的人格尊严已经受到侵犯,则要懂得适时反击。之所以说“适时”,是要求女秘书在处理流言、误会、绯闻等问题时,也必须保持稳重作风,谨慎处理。面对一般性的蜚短流长,女秘书要保持良好的心理素质,以坦荡的胸襟、稳定的情绪,尽量漠视流言,以冷处理的方式应对,即或是当耳边风,或是充耳不闻;切勿自乱阵脚,急于争辩以至于越描越黑。正所谓“身正不怕影子斜”,若能泰然处之,谣言终会不攻自破。许多聪明的女秘书凡遇到此种状况,往往是以不变应万变,踏踏实实做好本职工作,以自身实力破除谣言和诬蔑。但是,一旦流言蜚语已经严重侵犯人格尊严,演变成为了人身攻击,女秘书则必须鼓起勇气予以反击,可以通过法律、法规的手段保护自己的合法权益,惩治造谣者。如果确实因男领导的暧昧态度或无礼举动而备受困扰,女秘书也应当以维护自我人格尊严为重,尽量避免在工作之外与男领导的个人交流,以及表明立场,必要时应当机立断,用辞职来保护自己。当下有一些女秘书确实充分表现出现代女性独立人格魅力,大胆果断地“炒上司鱿鱼”,证明女秘书同样享有平等的选择权。

(三)注意保持适当的距离

避嫌的最佳手段就是女秘书注意与男领导之间保持适当的距离。尽管我们一再强调女秘书应当尽力了解男领导、沟通思想、交流感情,但是组织中复杂的人际关系和权力网络决定了女秘书必须遵循距离原则。男领导总是领导,女秘书总是秘书,双方虽然可以是亲密的工作伙伴,可以亦师亦友,但毕竟身份、身份地位不同,尤其是女秘书与男领导,性别不同更是在“上下有别”的基础上加上了“男女有别”,使得女秘书更应当注意与男领导在时间、空间、心理上都要保持适当距离。

1、保持适当的时空距离

女秘书应尽量避免在非工作时间、非工作地点与男领导单独接触,万一这种情况无法避免,也应当尽可能缩短单独逗留的时间和频率,以免落人话柄。我国大陆地区的政府机关、企事业单位中,还不曾有过在合同书中注明有关工作时间、工作空间的限定性协定,相关法律法规也无此类规定,关于女秘书与男领导在时间、空间上应避嫌的问题还只是实践中的潜规则。但是,在香港某些企业中,女秘书在就业时通常都与男领导订立有关工作时间、场合的协议,例如明确不随男领导去外地出差,不陪男领导跳舞、饮酒等,以避免引起双方家属的误会和周围人的非议。

2、保持适当的心理距离

从心理补偿来说,女秘书的性别特质使其更有能力安抚男领导的情绪,舒缓领导压力。但是当女秘书作为一个倾听者或交流对象,与男领导沟通思想、交流感情时应注意把握分寸,切勿卷入男领导的感情纠纷或家庭矛盾,切勿窥视男领导的个人隐私,女秘书自己也应当有所保留,切勿过分表露自己的私人问题。保持适当的心理距离有利于规避男领导与女秘书双方的角色混乱,使双方都保持清醒头脑,防止非正当情感,避免绯闻、谣言,也有利于维护男领导权威,保证女秘书活动和领导活动的正常进行。

结论

综上所述,作为一名出色的女秘书,不仅要具备专业知识和相关技能,还要学会处理好人际关系。女秘书正确处理好与男领导的关系,保持自尊与稳重,与男领导保持适当的距离,创造和谐的工作关系,营造良好的工作氛围,有利于秘书工作的顺利开展,既能保护好自身利益,又能维护领导以及企业的形象。

参考文献

1、孙荣《秘书学概要》20087

2、杨树森《秘书学概论教程》20085

3、吴欢章《秘书技能》200710

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/714a5ff9a0116c175e0e4800.html

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