乡镇公务员面试题解析

本篇为2009年4月24日上午山东省乡镇公务员考试面试题答案解析。

　　1.有的乡镇干部自称是父母官，你怎么看?

　　【解析】综合分析类

　　【考核核心】综合分析能力和辩证思维能力

　　【答题主线】点题+破题+解题

　　【答案】乡镇干部自称为父母官，对这个现象我是这么来看的：

　　首先，乡镇干部是我们基层政府的代表，是应该代表最广大基层群众利益的，应该是我们政府干部里最基层的人民公仆，他们和老百姓接触最多，服务最直接，老百姓亲切地称他们为“父母官”，是对他们的肯定。

　　其次，自古就有百姓称呼廉洁、正直、为民办事的好官为父母官。父母官就是要以高度的责任感和使命感为民做事，维护人民的权益，增加人民的福祉，在人民利益受到损害的时候敢于保护，甚至牺牲自我利益。一句话，父母官就是全心全意为人民服务的公仆。

　　再次，父母官的称呼不是自称的，它需要人民的内心认同。那些自称为父母官的乡镇干部或许没有理解“父母官”的真实含义，颠倒了自己和人民的关系。这种以自我为中心的思想必然导致脱离人民群众，忘记自己的地位，和我们国家建设服务型政府背道而驰。应当引起我们的警觉。

　　总之，作为一个公务员我们所要做的就是踏踏实实地为百姓做事，权为民所系，利为民所谋，做一个真正的“父母官”。

　　【专家点睛】 这道题目从某种意义上是一个自我认知类的题目，特别是如何正确看待“官”，从而间接考查考生的权力观和价值观。

　　2.组织一次活动。

　　【解析】计划组织类

　　【考核核心】计划组织类

　　【答题主线】事前计划+事中实施+事后总结(因没有活动的主旨，所以针对不同的主旨把内容加上即可，在此略)

　　3.你做了一件事情(或者写了一份方案)，镇长赞同，书记不赞同，你怎么办?

　　【解析】沟通协调类

　　【考核核心】沟通协调能力和语言表达能力

　　【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃

　　【答案】由于每个人的观点和经验不同，对于同一件事情会有不同的结论，我想这是很正常的事情，镇长和书记从不同的角度对我的方案提出了个人的建议，虽然没有达到统一，但是我认为这都是对我工作的一种支持。我会这么来做：

　　首先，我要仔细分析两位领导的意见，镇长赞同的有哪些，特别是书记不认可的是哪里，我有没有表述清楚或解释清楚，我的方案中是不是有一些与政策法规不适应之处或方案执行有困难等，我要虚心接受书记的建议和意见，以求把这个方案做得更科学，更有可执行性。

　　其次，我会虚心请教一些有经验的同事，请他们给我把把关，提出建议和意见。同事在生活实践中、工作中都有丰富的经验，多咨询一下肯定错不了，取百家之长补一己之短。

　　再次，在做好以上工作的基础上，我会重新修订我的方案，然后再把修订后的方案请镇长和书记审阅。

　　最后,不管自己的方案是否被采纳，作为下属应干好自己本职的工作是不可改变的事实，所以不管领导是否赞同我的方案，我都会静下心来，不带着任何情绪努力工作，只要自己坚持不懈地去拼搏，肯定会有收获的。

　　【专家点睛】 这是一道很典型的上级两位领导对同一件事情有不同意见的时候如何处理的问题。首先，要明确自己的角色，不可盲目地去协调上级之间的关系，解铃还须系铃人。其次，作为下属，一定要把本职工作做好，不可参与这种矛盾冲突，更不能拉帮结派。对于不同的建议我们要虚心接受，认真思考，有则改之，无则加勉。

1、小男孩宋华6岁的时候父亲去逝了，15岁的时候母亲瘫痪了，但他微笑面对生活，终于考上大学，并带着母亲上大学，他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响，对这件事你有什么感想？

　　参考答案：人生当中可能充满着各种各样的困难，题目中的小男孩宋华在面临父亲去逝和母亲瘫痪这些常人难于承受的困难时，选择了勇敢、乐观地面对，值得我们尊敬。在新时期下，许多青少年，在计划生育政策下，成为了“独生子女”，很多时候，源于家庭的溺爱，常常使许多青少年在困难面前几乎不堪一击。相对于小男孩宋华而言，我们目前的年轻一代中，许多人的承受挫折能力实在令人担忧。广州新东方戴斌老师认为，媒体在宣传报道这些事迹的过程中，不应该仅仅以“呼唤帮助”为目标，更重要的是传递“勇敢面对困难”的理念，真正起到社会教育的意义。

　　2、在工作中，有些人想了再干，有些人边想边干，有些人干了再想，若是你会怎么办？

　　参考答案：其实这代表了多种处事的模式。“想了再干”可能是一种“深思熟虑”, “边想边干”可能是一种“具体情况具体分析”，而“干了再想”可能是一种“总结反思”的表现。当然事物也有着两面性，“想了再干”也可以是“犹豫不决”的体现，“边想边干”也可能是一种“准备不足”的表现，“干了再想”更可能是一种“武断”的思维。所以，戴老师认为，在答题时，考生应表态认为，应该是根据具体的情况，让“想” 和“做”完美地结合在一起。

　　3、若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：制度并不缺，而是制度执行的过程中出现了问题，所以没有必要修订制度，你该怎么做？

　　参考答案：这个问题，以前戴斌老师在机关做公务员工作时就常遇到这样问题，其实建议这类问题应该“四两拨千斤”，巧妙地换一个角度回答：“正是因为制度执行的过程中出现了问题，更需要修订制度。因为正是因为制度有问题，才会在执行过程中存在问题。新的制度，就是要规避、预防执行过程中可能存在的各种隐患。因此，这些人的观点恰恰进一步证明了制度修订的必要性“。

12月23号 乡镇公务员面试真题解析

【题目】第一题：谈谈你对对政府公信力的看法，怎样增强政府公信力？

（2011年12月23日四川省乡镇公务员面试题）华图资深研究员 孙建军

【参考答案】

第一问。对公信力的看法？

人无信则不立，信用是当今社会交往的基石。社会的诚信是由政府信用、企业信用与个人信用共同构建的，其中政府信用对社会信用体系建设，具有导向性、全局性作用。政府的公信力是保证其权力合法性的前提，也是政府政策得以落实的必要条件，是践行以人为本的科学发展观的必然要求。

首先，政府公信力是政府合法性的前提。按照当今民主理论，政府的权力来自人民的授予，也就是政府权力合法性的来源。作为人民利益的维护者，政府在社会管理和权力的使用中必须时刻树立公信力，主动接受人民的监督，才能是人民放心的将权力交给政府行使。

其次，政府公信力是政府政策实施的必要条件。政府社会管理目标的实现，有赖于各项公共管理政策的顺利有效的实施。政府强大的信用能力可以保证群众在政策实施前的心理预期，有利于人民积极的配合政策的落实。

最后，政府的公信力是践行以人为本的科学发展观的必然要求。科学发展观的落实要求政府时刻以人民群众的利益为根本出发点，建设阳光政府，责任政府，服务型政府，推进政府各项改革措施的落实。

第二问。怎样增强政府公信力？

政府公信力的建设是一项长期的系统工程，关系到社会的稳定与繁荣。政府公信力的建设要从以前方面落实。

第一，树立为民服务的执政理念，以人民满不满意作为政府的唯一标准。深入了解公众对政府的要求，进一步明确现代文明的政治和行政伦理。现代政府应该是什么样的，应该做什么而不能做什么，政府与人民的关系应当如何，政府权力来源自哪里，应当如何行使权力，都应以人民需求和现代政治要求在理念和伦理上加以明确。

第二，把公信力的理念和伦理制度化。理念和制度的建立，是政府对公众的公开承诺。取信于民，提升政府公信力，要防止纸上理念、制度虚置，说到要做到，承诺要兑现，不能以漂亮的理念和公开的制度程序弄虚作假、蒙骗公众。例如近来在政府阳光采购、公职人员招录招考等方面暴露出来的问题，说了不做，假模假式地做，对政府公信力的伤害更大。

 第三，对发现的各种违背公信力的行为严厉查处，向社会表明政府的决心。一些政府和部门在行政中的失信行为不仅造成国家管理目标的落空，更加影响了党和政府在人民群众心中的形象。对于这种失信行为一定要严肃的查处，追究相关责任人的责任，使各级行政管理者增强责任意识，真正的做到为民服务。

【题目】第二题：对目前一些地方政府征地过程中以租代征的做法，谈看法和措施？

（2011年12月23日四川省乡镇公务员面试题）华图资深研究员 孙建军

【参考答案】

土地是农民赖以生存的根本，也是保障国家粮食安全的前提。国家制定了相关的法律规范来保护十八亿亩的基本农田，但是在现实中一些地方政府在土地的征用过程中违规的以租代征的做法，即通过租用农民集体土地进行非农业建设，擅自扩大建设用地规模。其实质是规避法定的农用地转用和土地征收审批，在规划计划之外扩大建设用地规模，同时逃避了缴纳有关税费、履行耕地占补平衡法定义务。造成了严重的社会影响。

第一，严重的损害了失地农民的利益。土地是农民世代生存的基础，随着国家加大对农业的投入，免除了农业税，增加农民种粮补贴，农民的收益正逐渐增加。政府强行把农民的土地租用，农民的经济来源丧失，加上保障体系不健全，农民的利益无法得到有效保证。

第二，威胁了国家粮食安全。农业是国家的基础，粮食是基础的基础。粮食安全是国家安全的最基础条件。违规的土地租用行为侵占了大量的国家基本农业用地，粮食生产必然收到影响，国家的粮食安全会受到严重冲击。

第三，这种行为违反了相关的法律规范，严重影响了政府的公信力和合法性。政府的公信力是社会信用体系的基石。政府这种违规的行为会对政府的形象造成不良影响，政府失信于民会使其执政的合法性流失。

这种现象的产生是有其深层次社会根源的。

第一，一些地方政府土地财政的依赖。由于目前我国政府的财政税收体制，地方政府的责任重大，但是财政收入不足。多以很多地方把土地出让金作为地方政府财政的主要来源，过度的依赖土地转让的财政资金，使一些地方政府在土地征用中违规操作。

第二，相关监管部门监管和问责的缺失。土地征用的相关审批涉及众多部门，每一个环节都要有相关的监督，特别是各级土地管理部门的审批把关不严，很多违规的土地租用项目得以顺利的通过。对于违规用地行为，相关的监管部门没有及时问责，更是加剧了违规行为。

第三，个别官员不良的执政理念。为人民的利益着想是各级行政官员应该恪守的最基本原则，但是一些地方政府的官员为了自身政绩考虑，为了短时间内提到政府的收入，不惜违反相关规定，与民争利，政策的制定违背了人民的利益。

为了切实保证农民的利益，保障国家的粮食安全，必须采取有效措施解决上述问题。

第一，完善我国各级政府财政体系，增强地方政府的财政能力，改变以土地财政收入为主的财政收入格局。

第二，加强土地审批和利用的监管，各级土地审批部门严格依法审批土地项目，对违反相关规定的行为严格把关。各级检察部门对违规用地，侵害农民权利的土地项目严肃查处，追究相关责任人的责任，增大违法成本。

第三，政府官员转变执政观念，牢记为人民服务的根本宗旨，把维护人民群众利益作为出发点和落脚点，真正的做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

我相信在国家相关部门和社会的广泛监督下，上述违规用地的行为一定会得以杜绝。

【题目】第三题：老百姓来政府办事，公务员喊他去找领导，谈谈你的看法，你应该怎么做？

【参考答案】

第一问，对事件的看法.

为人民服务是公务员的基本要求，公务员行使着人民赋予的权力，在工作中必须要明确自己的职责，为群众办事为领导分忧。对于材料中政府公务员的对待老百姓的做法会造成不良的社会影响。

第一，作为政府工作人员，群众有问题要解决，必须及时按照规定帮助群众排忧解难。公务员不履行自己的应尽职责，会导致政府无法及时了解民意，干扰政府的办事效率，造成群众问题无法得到及时的处理。

第二，作为一名下属，要做好本职工作，积极的替领导分担工作。材料中的做法不仅没有完成自己的职责，反而把自己应该处理的事件转道领导身上，会耽误领导正常的工作秩序，对整个单位的工作产生不利的影响。

第三，党和政府在人民群众中的形象是通过公务员的具体行政行为体现的。公务员的上述做法会造成群众对党和政府的不信任，严重影响了政府的公信力和合法性。

之所以会出现上述现象，一方面是因为一些公务人员为人民服务的意识不够，没有树立正确的观念，仅仅把公务员作为一个工作，而没有认识到自己身上的艰巨使命。另一方面目前对公务员的考核机制还不够完善，对一些公务人员的失职行为缺乏相应的问责机制。

第二问，如果是我，我应该怎么做？

若果我是那名接待群众的公务人员，首先要树立为民服务的理念，群众利益无小事，对前来办事的群众，不管事情的大小都要积极主动的热情接待群众，让群众感受到我们的态度。

其次，要耐心认真的询问群众的问题，如果群众要办的事情是我职权范围内的，我要积极主动的按照程序解决群众的问题。但是如果群众的问题超出了我的职权范围，要把问题向领导汇报，在获得领导的指示和授权后积极的把群众的问题解决好。

最后，对群众的问题做好后续的服务工作，对出现的问题及时跟进解决，提高行政效率。真正的把人民群众的事情放在心上，任何时候都要以人民的利益为重，在群众中树立良好的形象。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/72129604f5ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d4e.html