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正在进行安全检测...
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发布时间:1714263062 来源:
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双
11
汽车活动方案
今年的阿里汽车似乎格外的忙,除了在淘宝、天猫这两块“自留
地”里继续深耕汽车业务之外,还紧锣密鼓进军汽车后市场领域,
以期在服务环节分一杯羹。
从整车销售到售后服务,从线上到线下,阿里汽车想借自己的
“掌力”打通汽车行业的“任督二脉”,而双十一则被他们内部视
为“关键的一击”。
9
月
23
日,阿里汽车召开了双十一的誓师大会。聚齐了整车、
车品、后市场等各个领域的行业负责人,阿里汽车的“誓师”含义
尤为明显,阿里汽车事业部总经理王立成
(
花名微渺
在开场就迫不
及待地喊出了“天地彼己”的口号。的确,在电商升级的当下,阿
里汽车在未来双十一期间的表现,也将牵动着整个行业的神经。
回顾去年,双十一整车的五折特卖成功抢占了销售的风口。而今
年的双十一,期望从商品向用户转型的阿里汽车,又会给消费者带
来什么样的用户解决方案呢
?
打造场景玩直播
在阿里汽车事业部总经理王立成
(
花名微渺
眼里,汽车行业是一
个场景化的服务平台,而阿里汽车的目的就是为车主提供好的平台
和场景。
目前来看,阿里汽车在整车销售、汽车用品、汽车金融、汽车保
养,加油违章查询等几大场景的布局初见端倪,而双十一期间,阿
里汽车也会根据不同场景的特性去打造个性化的导购手段。
随着今年直播的大火,阿里汽车自然也不会放过这把吹来的“大
风”。线下、线上全渠道的直播引流是今年的亮点。经过了几年的
市场磨合,阿里汽车的
O2O
销售模式不仅完成了用户教育,也影响
了企业的思路。如今,线上线下的利益鸿沟被逐步打破,实现全渠
道的引流也将势在必行。
在线下,阿里汽车将会配合线下门店和场上举办一系列团购会,
搭配线上的直播跟进,多方位立体地呈现汽车的购物场景,同时,
直播所带来的体验话题,也能在预售环节吸引足够的眼球。
车品端迎合个性需求
流量是商品营销的基础固然没错,但对于如汽车这样的高端产品
来说,考量用户的构成和需求点更是关键。
就汽车类目而言,不同服饰,它绝非单一产品的购买,整车销售
是冲量的关键,而为用户构建一套完整的购车体系,为车主搭建不
同阶段的消费体验才是保质的基础。
因此,阿里汽车在车品端的看点引人注目。针对车主的个性需求,
在汽车改装和汽车电子等个性化领域,阿里汽车将通过一系列活动,
重点满足消费者的体验感和参与感,以此来营造与用户之间更多元
的互动。
而在阿里汽车重点布局的后市场则主打用户服务。阿里汽车也希
望借双十一去打通整个购车环节,从线上向线下疏导,在用车服务
端给予消费者更大的便利和实惠。
毫无疑问,汽车行业正在变得越来越专业,正如微渺在誓师大会
上提到的,阿里汽车正在从整车业务平台向方案解决平台转型。今
年的双十一,可能将是阿里汽车对细分市场挖掘和把握的一次方向
转型。
想要从销售和服务端集合成出行服务解决的一站式平台,如何整
合车厂、服务商、金融方之间力量,使其产生良好的联动效应,将
成为阿里汽车在双十一期间的重要任务。
三大会场联动
“分群”也是今年双十一的一大特色,在会场布置上,除了传统
的行业会场,天猫还开辟了标签会场和人群会场,力图做到人群的
细分和引流。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/740ba073fe4ffe4733687e21af45b307e871f99d.html
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