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2021年信访工作制度

发布时间：2023-03-05 01:57:22 来源：文档文库

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2021年信访工作制度
篇一：企业信访工作制度
企业信访工作制度
第一章总则
第一条为了保持___公司各级___同职工群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序和大局稳定，逐步形成大信访格局，使信访工作制度化、规范化，依据___《信访条例》，结合公司实际，特制定本办法。
第二条本办法中所称信访，是指本公司职工、社会公民、法人和其他___采取书信、电话、走访等形式向___公司及所属单位反映情况、提出意见、建议和要求等，依法和依照工作职责应当由本公司各单位、部门处理的活动。
第二章第三条信访工作必须坚持的原则：
1、坚持实事求是原则。以事实为依据，以法律政策为准绳，重证据、重调查研究。
2、坚持保护信访人信访权利原则。对进行检举、揭发的信访人及其反映的问题，要严格保密。严禁对信访人进行压制和打击报复。
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3、坚持疏导原则。及时、就地依法解决来信来访问题与疏导教育相结合。
4、坚持分级负责，归口管理，谁主管，谁负责的原则。以思想教育为主，做好疏导和超前工作，减少___，减少越级___，控制___，把问题解决在基层。
5、凡发生系统内职工越级___，___者所属部门接到___公司通知后，必须立即派人将___人员接回本单位妥善处理。
第四条各单位必须做好信访工作，认真处理来信，热情接待来访，倾听职工群众的意见、建议和要求，把问题解决在本单位、本部门。
第五条各单位要按照有利工作、方便信访人的原则，成立信访
工作领导小组，设置信访机构，配备一名专职或兼职信访干部。公司本部各部门、实体公司、所属单位的二级单位要设兼职信访人员，建立信访网络，畅通信访渠道。建立健全___系统的信访工作体系，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
第二章信访人
第六条信访人是指采用书信、电话、走访等形式向___公司和各单位反映情况、提出意见、建议和要求的职工、社会公民、法人和其他___。
第七条信访人可对下列事项进行信访：
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/741f61343386bceb19e8b8f67c1cfad6185fe9ec.html