老年人养老状况访谈提纲

老年人养老状况访谈

1、 基本情况：请问您的年龄、文化程度、婚姻状况、居住状况、职业。

2、 家庭成员及关系：生活在一起的家庭成员有几个？若不与子女生活在一起，子女多久和你联系一次？联系的方式是什么（是亲自过来或者打电话或者其他）？子女的职业及家庭收入状况如何？子女平时会提供哪些帮助或照顾？

3、 健康状况：您现在身体状况怎么样？看病是否方便？

4、 社交关系：您跟以前的同事或朋友联系密切吗？您在本社区内的朋友多吗？您喜欢外出参加一些社会活动吗？

5、 消费方式：您主要的消费内容有哪些？消费支出大约有多少？

6、 福利状况：您有退休金或低保吗？能维持您的基本生活吗？您有医疗保险吗？您生活费的主要来源有哪些？

7、 生活满意度：您对目前的生活感到满意吗？不满意的地方在哪？

8、 养老：您对养老有什么打算？和子女在您养老方面有交流吗？你们的意见一致吗？您对养老机构有什么看法？

访谈对话记录

一、第一位访谈者访谈记录

访谈人： 被访谈人：

访谈时间：2017年11月11日 访谈地点：被访谈人家里

1、请问请问您的年龄、文化程度、婚姻状况、居住状况、职业。

被访谈人：我今年61，小学读了两年，家里穷就不上了，只能认得几个字。结婚了，老伴还在，在老家有套房子，现在是跟着二儿子一起住，帮忙带孙子。我是名农民，没啥职业。

2、家庭成员及关系：生活在一起的家庭成员有几个？若不与子女生活在一起，子女多久和你联系一次？联系的方式是什么（是亲自过来或者打电话或者其他）？子女的职业及家庭收入状况如何？子女平时会提供哪些帮助或照顾？

被访谈人：我现在跟二儿子儿媳和孙子一起住，老伴在老家，我还有个大儿子，也在老家，也结婚有个孙子，大孙子上小学四年级。现在跟大儿子有时候会用手机聊天，主要也是看看孙子啥情况了。我大儿子是高中老师，大儿媳也是高中老师。二儿子是大学老师，二儿媳在机关上班。收入我不知道一年多少钱，肯定饿不着，也发不了财。老大在老家离得近，经常能回去，家里有啥事都会叫上他。二儿子离得远些，回家没他哥多，但是每年给一万块钱。我们老两口有钱，花不上，都给他们存着。他们年轻人不懂攒钱，有点钱就花了，不给他们攒着不行，用到钱的时候别拿不出来。

3、健康状况：您现在身体状况怎么样？看病是否方便？

被访谈人：怎么讲呢。年纪大了身体不大照了，但是也没啥大病，就是跟着体检，查出来有点血脂稠，咱血压也不高，血糖也不高。平时感冒什么的也不多。没病没灾就是有福气啦，孙子也乖，看孙子也能看得了，就是腿脚不便利了，有点追不上孩子。

4、社交关系：您跟以前的同事或朋友联系密切吗？您在本社区内的朋友多吗？您喜欢外出参加一些社会活动吗？

被访谈者：我在这怎么联系？小区里带孩子的多，我们都认识，天天带孩子出去都能一块聊聊。我儿媳妇让我去跳舞，我哪里跟得上，也不好意思跳，一把年纪了哪能跳。我不看孙子的时候，就是跟人聊聊天，儿媳妇不让看电视，怕对孩子不好。

5、消费方式：您主要的消费内容有哪些？消费支出大约有多少？

被访谈者：除了吃饭花钱，不花啥钱。衣服好多年没买，都是儿媳妇给买。现在跟着儿子住，吃饭也不出钱，一年到头花不着钱。

6、福利状况：您有退休金或低保吗？能维持您的基本生活吗？您有医疗保险吗？您生活费的主要来源有哪些？

被访谈者：没工作哪有退休金啊，没有退休金。我有两个儿子，吃不上低保。我和老头都有积蓄，也花不着孩子们的。我办了新农合，看病给报销的。

7、生活满意度：您对目前的生活感到满意吗？不满意的地方在哪？

被访谈者：满意，满意。孩子们都有正经工作，儿媳妇们也都孝顺，两个孙子又都听话。我和老头又没病没灾的。我这都满意。

8、养老：您对养老有什么打算？和子女在您养老方面有交流吗？你们的意见一致吗？您对养老机构有什么看法？

被访谈者：我就想给孩子们看完孙子，回老家去，不跟孩子们住一起。我年纪大了，跟孩子想法不一样，住一起都不舒服。我们村里都是没孩子孝顺的才去养老院，没有人愿意去的，那里有吃有喝也不去，去了得笑话孩子们不孝顺。他们工作都忙，照顾不到也没办法。

二、第二位访谈者访谈记录

访谈人： 被访谈人：

访谈时间：2017年11月12日 访谈地点：被访谈人家里

1、基本情况：请问您的年龄、文化程度、婚姻状况、居住状况、职业。

被访谈者：我今年53岁，小学毕业，有三个孩子，现在跟儿子住一起看孙子，我是退休工人，领退休金，一个月有1300多的退休金。

2、家庭成员及关系：生活在一起的家庭成员有几个？若不与子女生活在一起，子女多久和你联系一次？联系的方式是什么（是亲自过来或者打电话或者其他）？子女的职业及家庭收入状况如何？子女平时会提供哪些帮助或照顾？

被访谈者：我跟我儿子住一起，两个女儿都不在本地，一个上班，一个在读研究生。我在儿子这看孙女，老头就在老家，离得也不远，骑电动车十来分钟就能到。两个女儿有空就打电话，比儿子强，儿子搁眼前，一天都说不上几句话。大女儿是公务员，儿子是国企工人，小女儿还在读书。大女儿照顾的多些，给我钱花，我补交养老保险都是她交的。二女儿每次回来都给我干家务。儿子平时在家也帮忙干点家务呢。家庭收入具体不太清楚，工作都挺稳定的，我比较满意这点。

3、健康状况：您现在身体状况怎么样？看病是否方便？

被访谈者：前几天刚跟着保险公司去体检了，说我的肠子不太好，我肺从年轻的时候就落下病根了，一直不太好。看病挺方便的，小病就去小区诊所，大病就去医院。我买的保险还给报销看病钱，上次住院医保报销和保险报销完，等于没花钱。

4、社交关系：您跟以前的同事或朋友联系密切吗？您在本社区内的朋友多吗？您喜欢外出参加一些社会活动吗？

被访谈者：看孙女没时间和朋友联系，也没时间玩，明年孙女上幼儿园，本来能休息下，儿媳妇又怀了二胎，差不多明年6月生，正好接上了，一点空闲都没有。

5、消费方式：您主要的消费内容有哪些？消费支出大约有多少？

被访谈者：我现在的消费啊，我主要就是给儿子家买点菜、买点饭，给孙女买奶粉和尿不湿。每个月大概消费2000块钱吧。其他大头消费就是人情世事，这笔钱没算过，每个月都不少。

6、福利状况：您有退休金或低保吗？能维持您的基本生活吗？您有医疗保险吗？您生活费的主要来源有哪些？

被访谈者：我有退休金，每个月1300多块钱，我家老头没有，这点钱就够买菜的。我们有房子出租，吃点租金，差不多够基本生活了。我和老头都买了居民医保，我还买了商业保险。

7、生活满意度：您对目前的生活感到满意吗？不满意的地方在哪？

被访谈者：总体还是满意的，孩子们都不用我操心，我和老头身体都还可以，总体还是不错的。就是钱少了些，前些年给儿子娶媳妇把钱都花完了，现在每个月租金加养老金也就4000多块钱，只够基本生活的，如果生个病就得靠孩子拿钱看病，自己手里没余钱，心里头不踏实。

8、养老：您对养老有什么打算？和子女在您养老方面有交流吗？你们的意见一致吗？您对养老机构有什么看法？

被访谈者：我就愁钱少，只够生活的，害怕生病给孩子增加负担。老了我也不怕去住养老院，我婆婆现在就住养老院，有人伺候日子过得很舒服。我跟我孩子讲我就活到70岁，多一岁也不活，不想给他们增加负担。

三、第三位访谈者访谈记录

访谈人： 被访谈人：

访谈时间：2017年11月12日 访谈地点：访谈人办公室

1、基本情况：请问您的年龄、文化程度、婚姻状况、居住状况、职业。

被访谈者：我今年55岁，刚刚退休，学历是大学学历，已婚育有一女，居住在**。

2、家庭成员及关系：生活在一起的家庭成员有几个？若不与子女生活在一起，子女多久和你联系一次？联系的方式是什么（是亲自过来或者打电话或者其他）？子女的职业及家庭收入状况如何？子女平时会提供哪些帮助或照顾？

被访谈者：目前只有我和我爱人一起生活，女儿在深圳工作，离我比较远，但是我们经常通过微信视频。我女儿北京大学毕业，从事金融行业，具体收入我不太清楚。我和我爱人都不算老，收入也很稳定，目前还不需要女儿的照顾。女儿很懂事听话.

3、健康状况：您现在身体状况怎么样？看病是否方便？

被访谈者：单位十月份组织的体检，查出来血压有点高，其他都还不错。看病很方便啊。感冒发烧的小毛病，社区卫生室就可以看了。如果有了大毛病，去**医院离家也很近。

4、社交关系：您跟以前的同事或朋友联系密切吗？您在本社区内的朋友多吗？您喜欢外出参加一些社会活动吗？

被访谈者：联系很密切，我这刚刚退休，就和几个姐妹一起报了老年大学的声乐班和舞蹈班。每天晚上吃完饭我就和姐妹们沿着小区走，锻炼身体。退休后有时间了，我打算和朋友们多出去旅游，我7月份刚去了成都。

5、消费方式：您主要的消费内容有哪些？消费支出大约有多少？

被访谈者：退休后我感觉我的消费主要在旅游上了，我想多走走多看看。想趁着还年轻，能走的动就多走走，开阔眼界。过两年女儿结婚生子，我可能就没有时间出去走走了。

6、福利状况：您有退休金或低保吗？能维持您的基本生活吗？您有医疗保险吗？您生活费的主要来源有哪些？

被访谈者：我有退休金，能够维持基本生活。医疗保险也有，我也有商业保险。我生活费的主要来源就是退休金了。

7、生活满意度：您对目前的生活感到满意吗？不满意的地方在哪？

被访谈者：总体还是很满意的。只是对女儿终身大事比较发愁，虽然她有男朋友，但是离我很远，我希望她能离我近些。

8、养老：您对养老有什么打算？和子女在您养老方面有交流吗？你们的意见一致吗？您对养老机构有什么看法？

被访谈者：暂时对养老没什么打算，走一步看一步，我和我爱人退休收入都还可以，完全有能力照顾自己。我对养老院不排斥，毕竟我只有一个女儿，让她照顾我，压力会很大。现在养老院也有很多不错的，有些非常专业，比儿女照顾的还要好。

四：访谈心得

根据访谈提纲，笔者和三名不同年龄、不同学历、不同职业的女性进行了访谈。一号被访谈者是一名61岁的农民，因为家贫，导致辍学，留在农村务农一辈子，没有退休金，有农村合作医疗，她的养老问题，只能由子女来负担。二号访谈者是53岁的城市退休工人，学历是小学毕业，有少量退休金（1300多元），有城镇居民医保，有商业保险，她的基本养老问题一部分依靠退休金，一部分依靠子女。三号访谈者是55岁退休干部，大学学历，有退休金，有医保，有财富积累，她的基本养老问题可以基本不靠子女。一号访谈者对养老机构存在排斥心理，认为是没有子女照顾的老人，才会去养老机构。二号访谈者虽然能接受养老机构，但是仍有些排斥。三号访谈者，对养老机构有一定的了解，希望能去有专业人士的养老机构。

访谈的三个人分别代表了三种不同的生活群体，也体现我国目前不同群体的养老状况。中国传统思想影响下的居家养老模式，在社会理念与文化思想发生深刻变化的大环境下，已日益显现出不适应。在农村养老大多数只能靠子女，遇到孝顺的儿女，可以衣食无忧，安度晚年。遇到儿女不孝，则只能自食其力，晚年只能过得很悲惨。在城市，年轻人大多数出去工作，刚退休的老人要承担照顾下一代的重任，没有自己的时间，照顾完孙子孙女后，娱乐项目相对较少，现在物价上涨飞快，退休金连衣食住行等基本生活都成问题，有经济实力去完成个人心愿的少之又少。而子女这一代在高房价、高物价的挤压下，尤其是独生子女一代，很可能面临上有四个老人，下有两个孩子的生活重任，自顾已无暇，更何谈养老。

“社区养老”是以家庭养老为主，社区机构养老为辅；以上门服务为主，托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式。“社区养老服务”就是通过政府扶持、社会参与、市场运作，逐步建立以家庭养老为核心，社区服务为依托，专业化服务为依靠，向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等为主要内容的服务。但在我国，这仍是一个正在探索中的新生事物，上海等地走在了全国前列，但也只是“雏形”。以我国目前实际现状而言，房地产乱象滋生出的问题丛生，绝大部分小区物业瘫痪，文化娱乐医疗设施形同虚设，且短时期不可能得到根本解决，社区养老无疑遥不可及。

而目前我国的机构养老，主要以国办为主，民办为辅。由政府包办的养老机构，部分管理服务欠佳，高投入、低效能，浪费国家资源，而比较好的国办养老机构却一床难求。民办养老机构，要么价格过高，绝大多数人不能承受，要么服务质量差项目少，场所设施简陋，不能满足服务需求。对于存在传统思想的国人来讲，机构养老是属于儿女不孝的表现，或者会被邻里笑话，不愿意去机构养老。国家目前对养老机构还没有明确统一的规范，政策支持乏力，法律制度建设滞后，配套措施不够完善。这些问题正是我国养老产业不能快速有效发展的根源。

解决社会人口老龄化及养老问题是体现着社会文明与科技进步的重要标志。传统意义上的居家养老模式势必发生重大变化，机构养老势在必行。社会化养老让老年人得到专业性的服务，整合养老资源，解放潜在的生产力，可以解决子女无暇照顾老人或者子女不孝的问题，有助于促进市场经济发展和社会文明进步。我们必须正视目前落后的养老结构，努力推动养老事业的变革，使养老机构经营和管理体制提升，机构运作模式不断创新，进而提高公共资源的利用效果。我们的政府与社会应该从更深层次的层面，主动而积极地认识、研究、解决养老事业的发展问题。

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