建行手机银行营销方案
建行手机银行校园推广方案
一、建行手机银行校园市场分析
1、目标群体分析：
在校大学生99.9%的学生都使用手机，所以他们都是手机银行的潜在客户，并且一般大学生都是来自不同的地方，一般生活费都是由家长每月打到银行账户上，这样为建行手机银行的异地业务办理创造了市场机会，有很多学校设在郊外（除了学校特别设立的银行或者atm）取钱很不方便。因此也有一部分家长选择在开学前一次性把生活费全部交给学生，这样对于家长和学生来说有很大的弊端，首先就是安全性问题，这样他们将会是建行手机银行的潜在用户，我们要把这部分学生变成建行手机银行的现实用户。同时现在大学生只要使用手机，就会用手机上网，开通GPRS流量，这样又达到了使用建行手机银行的条件。但是对于当代的大学生来说，他们愿意尝试新事物，体会新感觉，同时他们也是没有经济收入的群体，价格因素对他们的影响是很重要的。
2、市场环境分析：1）微观市场营销环境，潜在顾客很多但是实际使用顾客相对不足，公众认为手机银行是个新鲜的事务，愿意尝试但是担心其安全性，建行手机银行没有对其进行大力的宣传工作，在市场上的影响力很小。校园群体庞大，都是其潜在客户。竞争者也是很多的。2）宏观市场营销环境，使用手机的用户剧增，尤其在校园，年轻一足几乎都是手机用户，目前科学技术的进步，使得手机银行的安全性能有很大的提高。
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建行手机银行营销方案
3、价格定位分析：在校园里，主要的消费群体是大学生，他们是没有经济收入，或者是少量的经济收入，并且大多数的学生都会办理异地业务，所以手机银行在提供便利的同时，价格应该是被学生所接受的。应该定价为单笔业务收费，因为学生使用银行卡主要是为了方便家里给打生活费，其次就是刷卡消费等其他业务。同时建行手机银行在刚进入市场初期，价格定位不能太高。所以建行手机银行面向学生群体的价格定位应该以单笔交易收费，并且要低于同等业务的其他银行，在市场成长期可以适当的提高价格定位。
4、产品介绍：1）对于异地存取款业务的说明：每月1000元一下的免交易费，1000元以上的每增加100元收取交易费1元，进行单笔收费交易。2）办卡开户业务的说明：免费办卡开户，年费为50元/年（如果一年内刷卡消费3次以上者免除年费）。3）手机银行转账业务的说明：异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账手续费享受柜台费率三折优惠，即最低1元，最高15元
二、建行手机银行校园行促销方案
1、设施建设：在各大校园里应该设立至少一台ATM机（自动取款机），方便学生存取款。投放地点应该设立在人流量高且集中的地方，食堂或是校门口。
2、宣传推广：
打印大量的传单，介绍建行手机银行的开通，使用，流程，收费情况，安全性，对于学生的优惠政策。宣传的地点应该
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建行手机银行营销方案
设立在人流量大且集中的食堂，中心街口等地方。
举办一些关于手机银行的相关讲座，可以和学校联合，参与讲座的同学可以获得课外学分。通过开设讲座使大家了解手机银行。
3、进行宣传之后就应该在校园设立临时代办点，定期来校园里为学生办理建行卡，让学生了解更多的关于建行手机银行的知识。代办点的地点可以选择在食堂，时间可以选择在学生下课吃饭时间。开户手续应该快捷，方便。同时还要进一步宣传建行手机银行，为学生提供的优惠政策，吸引学生办理。主要介绍建行手机银行是方便性，安全性，异地存取款和异地转账汇款的优惠性。这是在校大学生的一个很关注的问题。
4、可以在学校举行的各项大型活动上，做为赞助商，可以在活动场地上，挂上有建设银行字样的标语，在活动期间也可以发放一些关于建设银行业务的介绍，借此机会达到一个很好的宣传效果，在学生心中建立一种良好的品牌价值，让更多的学生信任建行手机银行。
三、售后服务
学生办理建行卡后并开通手机银行业务之后，并不代表交易的结束，建行应该提供更优质的服务为用户，保留用户，提升用户的忠诚度和满意度。银行要收集用户的个人信息，在用户的生日的时候可以以短信的方式，送上对用户的祝福。可以定期举办一些小型的活动，让用户的参与。在用户办理业务之后可以进行
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建行手机银行营销方案
短信提醒告知。并且可以进行短信营销，在建行推出新的业务活动时，应该以短信的方式进行宣传营销，并且建行老用户享受一定的优惠。 