销售励志早读经典简短文章

发布时间:2020-06-03 12:06:08   来源:文档文库   
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销售励志早读经典简短文章


在我们工作之余,不妨找一些销售励志早读经典简短文章来看看,那么销售励志早读经典简短文章都有哪些呢?一起来看看吧。

作者:段奇清

这位“很了不起”的学生就是湖南大学电子工程学院的学生魏啸宇,这一次“挤上前来”,让他完成了一次不同寻常的“产品销售”。

李又和一位名叫潘英的女学生交谈起来,潘英也是湖南大学艺术学院的创业者,其公司和魏啸宇的经营范围有些相似。她向简单介绍创业、经营情况后,便把一个纸袋递到了李面前:“,这是我们送给您的纪念品!”李接过纸袋立刻说:“那我可得付钱啊!”潘英急忙解释,“这是送给的礼物,是‘非卖品’。”

拿出一张100元钞票,潘英却难住了:“我没带零钱,没法找您钱啊。”李又绕回魏啸宇旁边:“那我也来你这买点东西吧!”魏啸宇立刻拿出一套的手绘风景明信片,说:“这个价格是34元,我和她的加起来刚好100元!”

“真的吗?”摇摇头,“这肯定是你故意说的价格,原价多少?”魏啸宇有些不好意思地挠了挠头:“原价40元,毕业季给您打个折,算34元吧!”最后,又加了10元,买下了两人的4件产品。

其实,魏啸宇就一直是这样“往前站”。2011年,大二暑假期间,由于受到“手绘上海”的启发,萌生了“手绘湖南大学”的想法。很快他与同学李俊、汤纪星成立了“子非鱼工作室”。三人共同出资,投资数千,将《手绘湖大》印刷1000份。开始是让报刊亭代销,但20多天过去了,销售并不理想。

魏啸宇并不满足,又找到了校党委书记唐亚阳,唐书记非常支持同学们创业,并提议他去找校学生会与之合作,在和校学生会的李如飞交流后,对方又买了100份,并建立了长期合作的意向。

就这样,1000份《手绘湖大》很快告罄,获得产品一问世就盈利的好成绩。

只有“往前站”,才能获取人生更大的机遇。因为“往前站”,“敢为人先”,能在学校里做思想者,做销售者,也就赢来了做他们的消费者。

技巧一:让自己处于微笑状态

技巧二:音量与速度要协调

人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,

等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是「同一挂」的。

技巧三:判别通话者的形象,增进彼此互动

从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方「适当的建议」。

技巧四:表明不会占用太多时间,简单说明

「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲

两分钟吗?这得看个人的功力了!

技巧五:语气、语调要一致

在电话中,开场白通常是国语发音,但是假如对方的反应是以台语回答,我会马上转成台语和对方说话,有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法,主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁

场」。

技巧六:善用电话开场白

好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多?解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看

法?」诸如此类的开放式问句。

技巧七:善用暂停与保留的技巧

什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方:「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对

方有受到尊重的感觉。

至于保留,则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求业务人员电话中说明费率时,业务人员就可以告诉对方:「这个问题我们见面谈

时、当面计算给您听,比较清楚」,如此将问题保留到下一个时空,也是约访时的技巧。

技巧八:身体挺直、站著说话或闭上眼睛

假如一天打二十通电话,总不能一直坐著不动吧!试著将身体挺直或站著说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内

容。

技巧九:使用开放式问句,不断问问题

问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是?解客户真正的想法,帮助业务员做判定。

不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。

技巧十:即时逆转

知道您是我们公司的好客户,所以才打这通电话。」

营销的关键就是对用户心理的理解,心理因素是影响消费者购买决策的主要因素。作为以社交平台“朋友圈”为基础的微商,了解消费者心里在想些什么,就更重要了。

第一点:面子心理

2、决策者:就是当家,男当家还是女当家?亦或者家长当家还是自己当家,这些都是在咨询过程中都可以发现的,男女面子家长面子自己的面子都需要顾及

到。

3、影响者:就是经常发难、经常抱怨的人,尽量把影响者的影响降到最低,主动去影响他。

4、使用者:会针对各种疑虑、不懂的细项,提出问题的人。

5、追随者:就是看到别人买过之后,自己才会买会用,而且还会说很好的人。因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出一半了。

第二:从众心理

中国人喜欢热闹,在网上的气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能达到从众的目的。比如为什么每个微商都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。

第三:权威心理

第四:占便宜心理

记住,占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖得低廉的意思。而是说把10元的东西包装成价值100元的,再给他减掉50,让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问,难道消费者没估价能力?通过额外附加卖点,产品就是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了。

第五:朝三暮四心理

这个心理不好把握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)。还有,规定一个时段内,销完就没有了。运用的再好一些的话,可以根据数据制定活动。

第六:价位心理

这也就是定价的艺术了。

要注意“以中间线为基准线”,上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。在产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言,在看重产品的同时,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外,更多的就是售后服务。

第七:炫耀心理

把让顾客炫耀的资本罗列出来,你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你就要教给顾客。这个在社交媒体上很容易做到,可以鼓励买家贴出自己的产品,并作出一定的奖励。

第八:草根心理

我们都是普通人,都有想成为明星的梦想,你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点,两个字:分享。

第九:攀比心理

所谓的攀比心理,其实就是跟身边的人比较,拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心里,我家的就是比他家的贵,但是我家的贵的就是好。或者是说我家便宜不假就是性价比高,贵有贵的道理,便宜又有便宜的益处。

第十:懒人心理

每个人都很懒,电子商务的尤为重要,所以说对于电子商务购买要简单支付要简单,退货要简单,所以这才有了货到付款,衣服可以试穿,不合身直接退货免费退换等等。

以上的十个要点,已经命中了现代大部分人的心理特征。搞定了他们的心理,还怕搞不定他们的钱包吗?洞悉人性的弱点,读懂人的心理,在生意场上方能无往不利,做微商也是同样如此!

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