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如何提高沟通能力
如何提高沟通能力
发布时间:2023-01-19 16:16:01 来源:
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如何提高自己的沟通能力
第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的
沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、
领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤
可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。
第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力
请你就以下问题认真地问问自己:
1.
你真心相信沟通在组织中的重要性吗?
2.
在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?
3.
当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?
4.
在会议中,你善于发表自己的观点吗?
5.
你是否经常与朋友保持联系?
与各种人相处的秘诀——一把万能钥匙
会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强
的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人
际关系。
事实上,由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异,我们所遇到的人也就
形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人,对症下药,见机行事,交流起
来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯•泰格总结了与各种人相处的种种类型:
无私好人型这种人因为他们的确是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽视,
他们不会坏你的事儿,
所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。
如果那样的话你就错了,
其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,只有在这些人身上才会失
去它的意义。
固执己见型这类人一般观念陈腐,思想老化,但又坚决抵制外来建议和意见,刚愎自
用,自以为是。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把
他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将
会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定
的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性
就大多了。
傲慢无礼型这种人一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、惟我独尊的
架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,
你只需长话短说,把需要交待的事情简明交待完就行。如果求他办事,那就另当别论了。
毫无表情型这种人,就算你很客气地和他打招呼,他也不会做出相应的反应。按心理
学中所说,叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压抑住了激情,不表
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/801b0d83c950ad02de80d4d8d15abe23492f03d2.html
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